Классный пункт!!! Девушки приятные, приветливые и отзывчивые!!!
Манон
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Девочки всегда приветливы. Но сам пункт выдачи нуждается в обновлении - грязно.
Все время забит коробками с товаром. Кабинки все "уставшие".. Как и в целом весть ПВЗ
Поблизости нет альтернативы, так бы заказывала на другой.
Похоже, в Березниках не очень заморачиваются чистотой (как и в целом в городе, к сожалению)
1
Михаил Жиров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Меня полностью устраивает место положение. Персонал супер.
Марина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очень плохой пункт выдачи!!!Сотрудники не знают регламентов работы Вайлдберис, не знакомы с законом защиты прав потребителей и с правилами возврата товара.
Папа купил кофту, померив ее дома понял что не подходит и решил сделать возврат (14 дней не истекли, товар новый с бирками и ярлычками), но...сотрудник данного пункта отправила его оформлять возврат через ЛК, он расстроенный ушёл.
Поехала я сделать за него возврат, так и мне эти сотрудники (Вайлдберис и озон обе) начали нести какой то бред, что у них в рабочем чате руководитель написала что возвраты оформлять нельзя 😁, видимо у неё (руководителья этого))) какая то отдельная законодательная база, своя))) Я попросила этих "сотрудников" документального подтверждения, что возвраты нового товара пункт Вайлдберис не оформляет, они обе зависли, начали что то мямлить, потом решили сделать возврат таки, НО о ужас🤣, эта сотрудница Вайлдберис, в ЛК клиента, по номеру телефона, не смогла найти товар, полученый 4 дня назад 🙈😁 Я ждала более 15 минут, она что то тыкала в компьютере, хлопала глазами и говорила что сделать ничего нельзя...да уж...
Так вот, поблагодарила я её))и уехала на пункт Вайлдберис на Парижской Коммуны 15. И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, меньше чем за минуту, сотрудница данного пункта приняла товар и оформила мне возврат!
Вот и решайте, где какая клиентоориентированность и заинтересованность в потребителях, хотя, думаю что на Парижской Коммуны 21- таких слов вообще не знают, печально!
Руководитель пункта, обучите сотрудников работе, а то растеряете всех клиентов 100%.
1
2
Инкогнито 9179
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Все отлично без очередей
Инкогнито 6862
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Очень неудобная входная группа
1
Елена Лучникова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Очень маленькое помещение,всего одна кабинка для примерки.
Персонал вежливый,внимательный.
1
Вера Д.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Очень неудобная и опасная входная группа
Константин Е.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Минус. Дорога разбита. Парковка на две машины.
Наталья Пиликина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Быстро, надёжно, удобно! Приветливые сотрудники. Быстро нашла мою посылку, помогла её вскрыть. Ответила на интересующие меня вопросы спокойно и с улыбкой.
3
1
Игорь Ч.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Расположение удобное, вход не удобный
Лариса Крохалева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Да так ничего
Макарова Ирина Валерьевна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Персонал вежливый, быстрый
Инкогнито 7381
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Нормально
2
Регина Чагина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Одинаковая
2
4173 Кривощекова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Приветливый и воспитанный персонал, работает быстро.