Wildberries
الاتجاهات
Kavalskaja Slabada
370 m
Dziciačaja biblijateka № 4
70 m
67 مراجعات
أغسطس 4
Пользовалась этим пунктом выдачи больше 2 лет, все было хорошо, ни одного нарекания. Но не сегодня. Пошла забирать товар, в моем заказе было два платья и два спортивных топа плюс заколка. Мне выдали заказ и я сразу пошла в примерочную, ничего не подошло по размеру, пошла возвращать товар, я всегда жду, если возвращаю вещи, пока сотрудник пвз проверит все,девушка спросила, был ли какой-нибудь брак, я ответила, что нет, что все хорошее, просто по размеру не подошло, девушка проверила платья, все было хорошо, затем начинает проверять топы и кидает мне их на стойку, что на них белые разводы и дальше продолжает обслуживать других покупателей.Я словила ступор, смотрю на эти топы, а там действительно под грудью небольшие разводы, я их даже не заметила, эти разводы на самой резинке под грудью, я говорю ей, что ни одна же я их мерила, спрашиваю, что делать, а она отвечает «Покупайте, либо отмывайте»,я говорю, что могу просто уйти и что тогда будет, а она отвечает «Ничего, деньги спишутся, я говорю «хорошо, списывайте, буду обращаться в службу поддержки»Сотрудница мне говорит «Вы можете их забрать, отмыть и оформить возврат»(А это разве не считается эксплуатацией,если я буду вещи стирать и потом возвращать?)Товары были не оплачены, у меня привязано много карт, я обычно когда решаю брать, сама меняю способ оплаты на нужную карту, если вдруг деньги на ней. Я ушла и через минуту подумала«Нет, я должна написать в книгу жалоб», возвращаюсь, спрашиваю про книгу жалоб и девушка говорит, что книга жалоб в офисе и ДАЛЕЕ на весь пункт выдачи сотрудница говорит «ДЕВУШКА, А ВЫ НЕ ХОТИТЕ КАРТУ ПОПОЛНИТЬ?ИЛИ МНЕ МИЛИЦИЮ НА ВАС ВЫЗВАТЬ?»я в шоке, люди в пункте смотрели на меня как на преступницу, я ей отвечаю «Вызывайте, я подожду», у меня сел телефон, я стою и жду возле стойки, девушка продолжает обслуживать клиентов, потом через минут 5 она спрашивает «Вам еще что-то?»я отвечаю«Жду милицию, вы вызвали?Я бы сама вызвала,но разрядился телефон »А она говорит «У меня нет времени этим заниматься, сходите зарядите и сами вызывайте, с Вами свяжутся». Я просто выпала с этого, что это?Топы были бюджетными, мне не жалко заплатить, но дело принципа, чего я тогда платья не испачкала, почему я сказала, что все хорошее, проще уже было сказать,что нет , возвращаю, там брак, забирайте!!!Но нет, еще и предлагать вызвать милицию, а потом говорить, что времени нет, это разве нормально? Что за угрозы?Пробуют списать деньги за товар, который я даже не забрала, это как вообще?Надо понимать, кого берете на работу, человека с Мега недовольным лицом, выдыхами и вдохами, я понимаю, что зарплата не высокая на такой работе и работа не легкая,но иди тогда на другую, а не работай настолько некачественно и порти людям настроение, не надо тогда работать в торговле и вообще с людьми.Просто отвратительно.Вещи и раньше возвращала, всегда ждала, когда их проверят, такая ситуация в первый раз за все время!Просто фу.
1
يناير 12
Работают очень быстро (разбирают и выдают заказы). Сотрудники приветливые, кто-то более улыбчивый, что-то менее, но все свою работу выполняют отлично. 4 примерочных, комфортная температура, есть место где проверить товар. Очень не хочется писать хороший отзыв - и так людей бывает много. Если прихожу не в час-пик, то забираю товар за 1-2 минуты. Сотрудники - пчёлки. Спасибо.
أبريل 19
Небольшой, но чистый и комфортный пункт. Молодые, вежливые сотрудники. Качественное и оперативное обслуживание. Минусов не замечено.Все отлично! Рекомендую.
3