Wildberries
الاتجاهات
Tsaritsyno
2.88 km
Children's music school
186 m
105 مراجعات
سبتمبر 19
Мой опыт положительный. Сотрудники быстро разбирают поставки, заказы без задержек готовы к выдаче, в зале сотрудники поддерживают чистоту. Если есть очередь, обслуживают быстро. Удобный график работы, что до 22. На данный момент давно работают 2 молодых мужчин - к ним претензий нет, всё хорошо.
Хочу отметить общение с клиентами - доброжелательное, я конфликтных ситуаций не наблюдала, со мной все общаются хорошо. Есть с чем сравнить (с другими пунктами выдачи и сотрудниками).
Главное - проверять все товары ДО того, как их мерить, заранее пополнять WB кошелёк и проверять, какие товары невозвратные.
Спасибо 👍🌟.
Пожелание к владельцу пункта: пожалуйста, поставьте ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТОЛ для проверки товаров.Он стоит максимум 2 тысячи. Там есть место! Слева перед стойкой у стены. Хотя бы небольшой низенький. Кому-то приходится на скамейке вне камер распаковывать, то есть потребность есть. Перед стойкой слева никогда все равно не стоят люди, место пустует, очередь идёт прямой линией к выходу . Так как стол один, часто перед сотрудником лежит много чужих пакетов, и если 2 человека проверяют товары за столом, третьему негде проверять свои(а сотрудники обслуживают быстро - то есть быстро выдают). Облегчит жизнь и покупателям, и сотрудникам, скорее всего.
2
1
نوفمبر 1
Здравствуйте, получаю всегда заказы по адресу- Элеваторная улица , дом 8 . В пункте выдачи всегда чисто , ребята работают быстро . Хочу выразить свою благодарность сотруднику Вадиму - вежливый , аккуратный , очень приятный молодой человек ) Обслуживание на высоте ! с уважением Наталья
يوليو 29
Заказала 2 футболки (1 модель в разных цветах), т к после перерыва было много народа на выдачу, забрала померить домой. Оказалась паль и сильно большемерили, обе были упакованы/переупакованы уже не 1 раз, скомкали и положили в непрозрачный пакет. При попытке вернуть, 1 футболку менеджер принял, а вторую попросил почистить от шерсти - извините как доставили так и сложила в пакет, я ее даже не мерила, т к было противно от такого. 1 футболку менеджер принял, а вторую принимать отказался пока Я не почищу! Вы стебетесь? Вы доставляете в грязном виде, а покупатель должен чистить?! Менеджер принимать отказался, на что я предлодила ему ее выкинуть, что он и сделал. Делайте выводы! Наверное если бы я ее испачкала в шерсти животных, у меня были бы обе грязные.... я в шоке просто!
1
4