Была 4.12.24
Владельцы пвз очнитесь!
Это ужас ,а не пункт выдачи , сотрудники не умеют работать совсем, заказала 6 позиций доставка курьером, товар курьеру не выдали ! Отдали часть остальное поставили на поиск ( если точнее там очень грязно в пункте выдачи, товар просто валяется на полу по залу ) , ждала ответ от вб , переодически заходила в пвз оказалось они просто закрыли не тот товар, у себя в планшете!
Что бы мне вернули в вб , когда там товаров на 5тыс + перед Новым годом ? И сколько ждать , мои постоянные хождения и общения с сотрудником дали свой результат, мы узнали он закрыл другой мой заказ , а этот оставил .
Была 5.12.24
В следующий раз заказала и опять товар утерян ! Курьер привёз только одну позицию из 2х!
Картина такая же , в пункте выдаче кругом все разбросано , но теперь другой сотрудник и он просто отказался искать товар !
Товар не нашли и посто списали с меня деньги,техподдержка вб молчит !!
1
2
ML
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Это не одна звезда, а ноль звезд! Никогда не писала отзывы, но тут невозможно удержаться. Сотрудники хамят. Занимаются больше своими делами. Не могут найти заказ и говорят, что заказ не приехал и закрывают его ( хотя заказ «готов к выдачи»). Сейчас время праздников и все заказывают подарки (я не исключение). 30 декабря 2024 в 18:00 пришла на пвз забрать подарки, а дверь заперта на ключ (хотя свет горит и никакие объявления не висят). Через час пришла опять и та же история. Зачем вы портите людям планы и праздники?! Укажите тогда, что пвз не работает!
1
1
Марина Кулакова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13
Не рекомендую данный пункт!
Постоянно мееяющиеся сотрудники, которые не несут ответственность за потерянные вещи.
Заказа две швабры, одну не нашёл, отдал другую. Вечером увидела в лк, что сотрудник отметил не ту швабру в полученных.
Перед мною у людей из оплаченных продуктов, было не полностью выдан заказ.
У мужа потеряли 5ти литровую канистру.
Бардак внутри и снаружи