Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Kursk, prospekt Anatoliya Deriglazova, 33
الاتجاهات
2-й микрорайон
120 m
24 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Самый отвратительный пвз в городе. Некомпетентная работа сотрудников решает!!! Вечные очереди из людей, огромные кучи валяющихся коробок, как не придёшь - у них вечно то перерыв, то технические проблемы, то ещё что-то. Пункт работает до 21.00, а по факту закрываются в 19.30! И когда после работы забирать посылку?!
Также на месте работает 2 сотрудницы, но эффективности никакой! Одна не может найти товар, вторая идет на помощь, попутно огрызаясь с клиентами, стойка пустует... людей собирается уже целый вагон и так каждый раз!!!
Не рекомендую это место! Буду заказывать в другие места, лучше дальше пройти, чем это терпеть.
سبتمبر 4 ، 2024
04.09.3024 забирала заказ в пункте выдачи. Сотрудник не стала брать товар на возврат, аргументировав это тем, что размер платья на бирке m не соответствует размеру, указанному в заказе, и принудительно оформила товар к покупке, не имея на это права. Действия являются противозаконными и нарушают права потребителей. Соответствие размеров, указанного на бирке и фактического размера присланного товара покупатель проверять не обязан. Сотрудник должен был оформить возврат с пометкой несоответствие размера. Все действия зафиксированы на видеокамеры пункта выдачи. Сотрудница не знает своих проф обязанностей.
2
يناير 5
Сотрудница ,работавшая 4.01.25 абсолютно не компетентна !Отказалась принимать пижаму после примерки ввиду отсутствия подарка!от продавца!(ни слова о подарке на карточке товара не было),вынудила оплатить товар и забрать домой !От ее решения были в шоке все :и продавец(который оказался адекватным и одобрил возврат по браку по сути невозвратного товара) и остальные сотрудники данного ПВЗ.Если бы продавец отказал ,я бы осталась с абсолютно не подошедшим товаром ,и всё по вине человека ,который не знает ни своих обязанностей ,ни прав .Никому не рекомендую заказывать на данный пункт !