Wildberries
مغلق حتى 10:00 ص
Kursk, prospekt Anatoliya Deriglazova, 63
الاتجاهات
4-й микрорайон
118 m
71 مراجعة
سبتمبر 27 ، 2024
Пункт выдачи с высокой посещаемостью. В течении дня, как правило, много людей, часто возникают очереди. Внутри чисто, светло. Есть несколько примерочных. Сотрудники тактичные, но в 2023 году произошла ситуация, когда они отказались принимать письменную жалобу на действия Wildberries, признанные судом незаконными (списание денежных средств за обратную доставку товара).
ديسمبر 12 ، 2024
Часто посещаю этот пункт выдачи. Всегда были приветливые работники. Но в последние разы посещения разочаровалась. Нужно было сделать возврат товара после оплаты, я никогда не делала. Попросила помочь. Толком ничего не объяснили. С недовольным видом сказала мне работник пвз найти всю информацию в личном кабинете. Да, и, если зайдешь забрать заказ,то отдают с таким видом, будто пришли к ним домой. Вообщем,как то не очень приветливое отношение.
ديسمبر 8 ، 2024
Собственно интересный момент. 07.12.24 В 20-57 мы зашли в пункт выдачи, вместе с нами зашла еще одна женщина. Прошу обратить внимание, что зашли мы одновременно! В 57 минут сотрудница выдала товар этой самой женщине-без каких либо претензий, время 20-58 настала моя очередь (товар без примерки, просто забрать и все) на что мне сотрудница (прошу еще обратить внимание на то, что сотрудница была уже одета в верхнюю одежду с готовностью выходить с работы) говорит : девушка, уже 58 минут, на что я ей ответила "я знаю, просто забрать товар", далее последовал диалог с психом "девушка, нам нужно закрывать смену", я ей соотвественно ответила что у нее сейчас рабочее время еще. Пробила куар код и пошла за товаром, вернувшись (заняло 30 секунд) с психом кинула товар на стол. Так вот, а на каком основании: во первых-сотрудник в свое рабочее время (еще) находится в верхней одежде готовый выходить с работы, то есть до 21-00; во-вторых, без проблем за минуту до рассчитывает клиента, а на мне свет клином сошелся? Научитесь работать с людьми, вечно недовольные *ла у сотрудниц, тем более когда отказ от товара) но эта ситуация-через чур
1