Наихудший вб на районе, но к сожалению, приходится заказывать именно сюда, так как другие пункты часто бывают переполнены. Находится в душном подвале, летом мерить вещи просто невыносимо, нет ни кондиционера или хотя бы вентилятора.
Сотрудники работают нормально, но от того, что им приходится сразу проверять товар, накапливается огромная очередь, от чего в помещении становится еще хуже.
Вываливают все на один небольшой стол, приемку и возврат, впоследствии сами же путаются, от чего возникают неприятные ситуации в виде потери товара или его подмены. В общем, рекомендую руководству заняться данной точкой, пересмотреть этап выдачи заказов и наконец поставить в этот отвратительно душный подвал кондиционер.
1
Adriana
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18
Обслуживание хамское , хабальское, с возвратами в полной мере не разбираются , отправляют на брак где тебя игнорит магазин и ты теряешь деньги.
Внешний вид это вообще слов нет. Грязные размокшие коробки под ногами. Мы где ? В деревне ? Или в каком веке? Некому мыть пол или что? А людям должно быть норм спотыкаться об их коробки. Это мрак. Товары теряют без конца приходишь получаешь товар потом по факту не додали , возвращаешься - ищут ((( типо посмотрим по камерам, идите домой. И так по три раза ходишь выбиваешь товар. Один раз деньги за возврат так и не пришли. Видимо кто то не знает как оформлять . Я никому не советую этот пункт. Ходите лучше подальше чем нервы тратить . Прием товара на столе на котором я должна осмотреть под камерой товар. Людей куча которые смотрят товар одновременно. Зачем садиться за наш стол ?! Управляющий этим злополучным местом придите в роли покупателя и прочувствуйте атмосферу изнутри. Где заведеные как роботы автоматы носятся на выдаче а на людей которые приходят с проблемами ваших систем, программ, и приложений срут с высокой колокольни. Пренебрежение , обесценивание вот с чем вы столкнетесь. Мне очень жаль что вы под Новый год стольким людям портите настроение. Если не вывозите этой работы не работайте , если не равнодушны обращайтесь к тем кто сможет ответить на вопрос, звоните , решайте . Те кто в очереди должны все понять . Они сами окажутся в такой же ситуации. Всем желаю выйти из вб.
1
Юлёк Ю.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28
Внимание, будьте бдительны. Все сотрудники в сговоре и являются мошенниками. Вас никто не предупредит что и как проверять, не предоставят места для проверки, потому что в этой подвальной коморке всего 2 стола, на которых и приемка товара сотрудниками, и возврат, и выдача клиентам! Вам молча нашвыряют гору товара на стол, потом внезапно найдут где-то глубоко внутри товара ярлык, о существовании которого покупатель не может и знать, где будет информация, не совпадающая с биркой на товаре и вам откажут в возврате. Даже если вы не покидали пвз. И мой случай не единичный. При мне несколько раз была такая же ситуация. Общаются некорректно, на просьбу показать конкретный пункт, где указаны эти вымешленные правила - отказ. Все бы ничего, но товары столи более 10 000 руб. Предоплачены не был, но сотрудники действуют по отработанной мошеннической схеме. Подумайте 100 раз, прежде чем сюда идти и вообще покупать на wb. Служба поддержки никак не реагирует.