Wildberries Georgia
30 مراجعات
أغسطس 26
Много раз пользовалась услугами Strelica, но мой последний опыт был крайне негативным. 2 февраля 2024 года я сделала заказ из Турции (IKEA) на сумму 19230 лир (~450$). Компания потеряла мою посылку и долгое время отказывалась это признать. Около двух с половиной месяцев я безуспешно пыталась получить хоть какую-то информацию. В итоге они все-таки признали ошибку, когда я предоставила накладную от IKEA с подписью получателя Giorgi Romanof.
После этого началась настоящая эпопея с попытками вернуть свои деньги. Почти полгода переписки не привели ни к какому результату — компания только кормила обещаниями, а затем и вовсе удалила накладную с сайта, утверждая, что она была отменена. Более того, в ответ на мою претензию начали приходить хамские сообщения с обвинениями.
Когда я окончательно решила больше не пользоваться услугами Strelica, я попросила вернуть оставшиеся на депозите средства — 243 лари. Эти деньги мне обещали вернуть еще с 17 мая, но на дворе уже конец августа, а денег до сих пор нет. Никаких компенсаций за потерянную посылку я тоже не получила.
Компания абсолютно не дорожит своей репутацией. Похоже, их тактика — собирать понемногу с каждого клиента, рассчитывая, что никто не будет судиться за 500$, ведь это себе дороже.
Мой вывод: Strelica — неблагонадежная компания. Не доверяйте им свои деньги и посылки, они легко могут вас обмануть, даже если вы постоянный клиент.
3
مارس 12
Очень удобно расположен офис - рядом с домом мне, сервис хороший, Дианочка очень милая, всегда все подскажет и поможет, ребята на выдаче тоже молодцы, в офисе всегда чисто и порядок.
14
1
مارس 16
С этой компанией сотрудничаю два года - нареканий нет - всегда на связи , всегда вежливо и доброжелательно , всегда все объяснят , как что делать, даже когда я туплю , даже по три раза. Успехов и процветания!
13
3
مارس 18
Классный сервис! Хотелось бы иметь возможность редактировать товар после его добавления. Бывает, когда нужно указать код получения или что-то в этом роде, и не получается отредактировать, в остальном все супер!
9
1
مارس 9
Шесть месяцев возили мне посылки быстро, но в феврале была задержка, говорят такое бывает, товар получила в целости - сервисом довольна, в плане организации это лучший сервис в Грузии.
10
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный сервис! Спасибо за возможность получать посылки из других стран и маркетплейсов РФ. Разумные цены и сжатые сроки. Все процессы отлажены😊
13
يونيو 3
На сайте указано, что средний срок доставки составляет 15 дней. Это ложь. Заказ Озон забрали из пункта выдачи 13 апреля. Смс о доставке пришло только 1 июня. За это время было пару "замечательных" моментов в переписке с поддержкой. Чтоб вы знали, по словам поддержки, сроки доставки взяты с потолка, а те, кто не недовольны этим, могут свою посылку вообще не получить. Дали ясно понять, что если буду пытаться и дальше выяснять почему обещания на сайте разнятся с действительностью, то моя посылочка может и потеряться. После хотелось только одного: забрать посылку и забыть конторку, как страшный сон. Две звезды - потому что таки доставили. И на том, как говорится, спасибо....
3
مارس 12
Очень долгая доставка! Прошло полтора месяца с момента оформления и оплаты заказа, и уже месяц мой заказ в статусе «сортировка»… месяц его не могут отсортировать! Даже таможня работает быстрее, чем «сортируют» в офисе. Заказ до сих пор не получен…
9
3
مارس 13
Ну сколько можно работать в этом маленьком офисе, да еще и находиится далеко от метро!
Если бы у вас не был лучщий сервис, давно бы ушла к другой компании, но ценю вас и вашу работу, вы все же лучщие! А офис пора менять
9
1
يونيو 2
Ужасно долгая доставке. 1,5 месяца не могу дождаться своего заказа. Посылка зависла в статусе - в пути просто! Надеюсь, получить когда-нибудь! Но больше не обращусь.
1
مارس 12
Возим с ними коммерческие грузы еженедельно - оформляют таможню всегда быстро и сами, получаем сразу груз с декларацией - очень экономит нам время - ценю таких партнеров.
10
1
مارس 9
Было бы классно видеть стоимость доставки сразу, когда посылка появляется на сайте, а не только в статусе "готов к получению". В остальном всем доволен.
7
مارس 10
все отлично, спасибо! еще было бы круто придумать доставку с алиэкспресса
9
مايو 16
Отзывчивый персонал, быстро четко и качественно работают)
4
1
مارس 19
Очень хорошая клиентская поддержка, клиентоориентированность, скорость доставки
9
2
سبتمبر 24 ، 2023
Отличный пункт, выдают быстро
Спасибо что можно заказывать с любимых магазинов.
9
مارس 16
Была отличная служба доставки. Заказывала через них более полугода. Потом случился коллапс на таможне по их словам и перешли на хамство своим клиентам. При том, что они одни из самых дорогих на рынке. Очень и очень жаль, но оценка теперь заслуженная 😔
4
1
مارس 29
Всегда ответят, помогут, вежливые ребята на авлабари
5
يناير 21
Супер чисто, быстро, обслуживание на высоте!
9
مارس 6
К сожалению негативный опыт сотрудничества с компанией. Слишком большой срок ожидания посылки. Пока что посылка в пути месяц, и не понятен исход- прибудет ли она вообще… Не рекомендую. Надеюсь мне вернут мою посылку
6
1
مارس 23
очень радует стоимость услуг и то, что это официальная доставка, а не подпольная
4
3
مارس 22
Радуют скорость, цена, порядочность и дружелюбие!
4
2
مارس 28
Единственная компания, которая не путает и не теряет посылки!
5
1
مارس 11
Вообще это самая дешевая и удобная доставка в Тбилиси и пацаны в офисе зачет! Особенно Денис!
10
مارس 30
Надежность и адекватная стоимость доставки
5
نوفمبر 20
Теряются посылки
مارس 10
посылки получаю вовремя и с удобной доставкой в гардабани - сервис полностью оправдывает мои ожидания
5
أبريل 1
Радуюсь, когда прихожу забирать заказ.
5
مارس 27
Цены ниже, чем у конкурентов. Приезжает все в целости и сохранности
6
1
أبريل 1
товар приходит в сохранности
5