Посещал пункт выдачи заказов (ПВЗ) сети Wildberries недавно, и хочу поделиться впечатлениями от обслуживания сотрудниками данной точки. Сотрудники пункта вежливые, внимательные и приветливые. Они помогают быстро разобраться с оформлением заказа, проверкой товара и выдачей посылок. Все работники проявляют терпение даже при возникновении вопросов и трудностей, связанных с заказом или оплатой. Особое внимание хочется уделить оперативности работы персонала. Время ожидания минимально — процесс приема товаров проходит организованно и быстро. Даже в часы пиковых нагрузок сотрудники успевают обслуживать всех клиентов качественно и оперативно. Также отметим чистоту помещения и порядок на складе. Посылки аккуратно сложены, полки организованы удобно, что позволяет легко находить нужные товары. Единственный небольшой минус — иногда возможны небольшие задержки доставки, однако это скорее исключение, нежели правило. Общее впечатление положительное! Работа сотрудников заслуживает высокой оценки. Рекомендую этот пункт всем покупателям, кто ценит комфорт и качество обслуживания!

юля юля

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный пункт выдачи, прекрасные ребята в нем работают, отзывчивые , внимательные, вежливые.Всегда приятно туда приходить.

elizabethkorotkikh11

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала в этот пункт выдачи на постоянной основе товары . Все нравилось , вежливые сотрудники. Неделю назад приходила за товарами , в смене был новый сотрудник - молодой человек. Товары я забрала , но деньги не списали. Вечером я зашла еще раз и сказала об этом , на что мне было сказано: «у нас сегодня плохой интернет , деньги спишут, и чтоб я не переживала». Прошла неделя , товары также висят и деньги не списаны … Решила зайти и сказать об этом ( в 3 РАЗ!!) в смене была новая сотрудница , бейджика не было ,(как оказалось зовут Александра) . Сказала , что уже прихожу в 3-ий раз ситуация не меняется . На что мне был выдан ответ: «А что вы не взяли номер телефона у него ?? Как с мужиками знакомиться и номер у них брать , так сразу» я просто выпала на месте 🙂🙂🙂 👍👍 научите сотрудников общаться с клиентами и заниматься своей личной жизнью)))

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

111 مراجعات