Я редко пишу негативные отзывы! Но тут прям ситуация вынудила. На пункте работают молодые совсем юные девочки, возможно они напутали, возможно просто бардак в самой структуре у них. Один мой заказ перепутали, вместо моего товара покупателю пришел совершенно другой!!! Номер отслеживания верный. Как такое могло произойти? Вторая моя посылка 10 дней не могла выехать из города, покупателю пришлось отменить заказ. Где моя посылка номер два? Куда ушла посылка номер один? Я осталась крайняя в обоих случаях, меня обвинили в мошенничестве и обмане со стороны покупателей. В итоге я без своего товара и без денег! Решите пожалуйста проблему и найдите мои посылки
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Калинина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Парень на выдаче заказов - молодец, оперативно всё выдает, знает что и где лежит, не ищет долго. Доброжелателен и общителен. Девушка, наверное, недавно работает. Много вопросов задаёт,а сама неправильно называет. Так молодому человеку привыкла только 4 последние цифры одного заказа назвать и он все мои заказы сразу видит, а девушка сказала,чтоб ей полный номер всех заказов назвала)
Был ещё мужчина впереди меня, она ему сообщила, что по Qr-коду не оплатить. На что он ей ответил, что у молодого человека всегда оплачивал . В общем, научиться можно, опыт придёт. Но, хотелось бы, чтоб не сидела с видом, что одолжение делает, когда заказы выдаёт. График работы очень удобный и рядом с домом.
1
Артём Усольцев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Но иногда тусуются друзья сотрудников, не очень это и правильно ! И зимой очень плохо почищено было крыльцо, надеюсь руководство знает и исправит так сказать " маленькие недочёты"