Пришел после работы в ваш пункт на радости забрать заказ для ребенка в 20:44. С порога меня спрашивает некто Мухамар, оплачено ли у меня ? На мой ответ: «нет», машет мне рукой демонстративный жест разворачивайся с фразой «тогда все».
Потом на мое возмущение, что есть еще 15 минут, дерзит в ответ и ссылается на то, что кассу уже закрыл.
Уважаемые владельцы точки, будьте добры объяснить своим сотрудникам, что они не у себя дома и руками мне махать не надо!
Воспитание привейте что ли или базовое уважение.
И что за бардак с закрытием кассы за 15 минут до конца работы. К вам люди спешат в надежде заказ забрать, а вы не можете выдать. Проще заказывать на другой адрес и заезжать по пути..
إظهار رد العمل التجاري
Лилу
مستوى 18 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Я редко пишу негативные отзывы! Но тут прям ситуация вынудила. На пункте работают молодые совсем юные девочки, возможно они напутали, возможно просто бардак в самой структуре у них. Один мой заказ перепутали, вместо моего товара покупателю пришел совершенно другой!!! Номер отслеживания верный. Как такое могло произойти? Вторая моя посылка 10 дней не могла выехать из города, покупателю пришлось отменить заказ. Где моя посылка номер два? Куда ушла посылка номер один? Я осталась крайняя в обоих случаях, меня обвинили в мошенничестве и обмане со стороны покупателей. В итоге я без своего товара и без денег! Решите пожалуйста проблему и найдите мои посылки
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Калинина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Парень на выдаче заказов - молодец, оперативно всё выдает, знает что и где лежит, не ищет долго. Доброжелателен и общителен. Девушка, наверное, недавно работает. Много вопросов задаёт,а сама неправильно называет. Так молодому человеку привыкла только 4 последние цифры одного заказа назвать и он все мои заказы сразу видит, а девушка сказала,чтоб ей полный номер всех заказов назвала)
Был ещё мужчина впереди меня, она ему сообщила, что по Qr-коду не оплатить. На что он ей ответил, что у молодого человека всегда оплачивал . В общем, научиться можно, опыт придёт. Но, хотелось бы, чтоб не сидела с видом, что одолжение делает, когда заказы выдаёт. График работы очень удобный и рядом с домом.
1
Татьяна Битюкова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Ужасное обслуживание! Как не приеду, все время негатив, то интернет пропадает, то ещё что-то происходит.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Усольцев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Но иногда тусуются друзья сотрудников, не очень это и правильно ! И зимой очень плохо почищено было крыльцо, надеюсь руководство знает и исправит так сказать " маленькие недочёты"
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Всегда чисто , персонал приятный и приветливый . Работники работают быстро , иногда бывают неприятности с посылками но это уже проблема курьеров Яндекса .
2
Lisina Elena
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Пункт расположен удобно, хорошо оформлен, но есть недостаток - по какой-то причине в помещении нет связи с интернетом, поэтому для получения надо открыть штрих код заранее.
2
Андрей Лукьянченко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Вежливые операторы. Быстрая выдача заказов. Вообще у Яндекса все операторы очень вежливые и приветливые.
1
إظهار رد العمل التجاري
trezz Rt
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Небольшое помещение, можно примерить одежду, посмотреть товар.
Найти в первый раз было сложно, но с такой задачей всё таки справился, я молодец😁👍
Обещали что скоро привезут вывеску и найти будет ещё проще.
1
Дарья Валерьевна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Пункт было лекго найти,бывший крутяк(сразу после красного&белого)
В помещении чисто ,не смотря на погоду
Персонал порадывал,посылку отдали быстро в целости и сохранности , вернусь обязательно ещё раз 🥰
2
2
YUSUF
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Работница просто супер все оперативно и быстро решает любые проблемы
إظهار رد العمل التجاري
Анна Тресвятская
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Пункт как пункт) Есть диванчик, чтобы подождать, кабинка для переодевания. Послет того как повесили вывески - легко найти. Сотрудники пошли навстречу - дали зарядку, чтобя могла зарядить телефон и посмотреть код)
1
Sanorz
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Второй день подряд заезжаю чтоб забрать заказ. Оба раза упираюсь в закрытую дверь с табличкой "Перерыв 15 минут, а может и меньше. Понос что ли у сотрудника?
1
Сергей Пьянков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Сложно найти , искал 15 минут, наклейка на двери и никакой вывески, на улице у лестницы снег лежит уже две недели и никто не убирает, такое ощущение, что данное крыльцо не функционирует!!! Единственный положительный отзыв по данному месту и то от сотрудницы Дарьи...
1
1
ZamBOGA
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Хороший пункт выдачи , в удобном месте
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Ужасный пункт выдачи, некачественная работа девушки выдавающей заказы,при том еще и хамит! нет вывески что найти его практически невозможно, ставлю одну звезду.
3
2
Павел Лебедев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Не видно табличку о входе. Найти невозможно. Даже соседи о существовании этого пункта выдачи не знают. Запах внутри не хороший. Вентиляция поможет.
3
2
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Заказ потеряли, не отправили получателю
إظهار رد العمل التجاري
Иван Постников
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
В 20:40 пункт уже закрыт... Хотя должен работать до 21:00. Даже света уже нет.
1
Фёдоров Владислав
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Перепутали заказы , не советую.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Постоянно какие то перерывы, то вообще просто закрыто и все! Забыл этот пвз хотя был ближе всего!
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Яровой
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Ходили вокруг дома 20 минут не могли найти, нет вывески , спасибо отзывам и фото по ним и нашли
Валерия К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Очень сложно найти, пункт выдачи работает с 10 до 22:00, но подьехав в 10-10 был закрыт.
1
Алексей М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Нашёл не сразу, вывески нет. Пункт выдачи рядом с К&Б под вывеской Крутяк
1
1
Сергей Я.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Не возможно найти,подскажите где вход,в каком магазине находится пункт выдачи