Здравствуйте!
«Вы можете отказаться от заказа в момент получения в ПВЗ. Для этого просто верните товар сотруднику и попросите отменить покупку. Если вы оплатили заказ по карте, то деньги обычно зачисляются в течение дня. А при оплате наличными сотрудник вернет всю сумму сразу».
Вот что ответили сотрудники поддержки)
Но сотрудница пвз считает, что я не имею на это право! А еще я должен вынести упаковку в мусорку на улицу.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Агамырадова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
С коляской не заедешь это раз, второе , сидит просто максимально неприятная хамка , женщина в возрасте со светлыми волосами. не хотела принимать заказ в 20:50. Видите ли программа у нее перестает работать. Я конечно понимаю, что рабочий день до 21:00 , но я пришла туда не в 20:59. Посылка долго была в пункте. Видимо специально не хотела отправлять ее
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Смените персонал !!
Бабуля со светлыми волосами. Это недоразумение для пункта выдачи.
Отправить 3 посылки оказалось не выполнимым для нее. Отправил в итоге одну. Часто отправляем, но сегодня терпение закончилось.
Смените этого сотрудника !!!
Дата : 02.09.2024