Yourroom
61 مراجعة
أكتوبر 23
Ужасная компания, товар, и процессы. После предоплаты начали переносить сроки, переносили раза 2 или 3, в итоге стол для школьника приехал с опозданием в месяц ... Пытались всячески развести на доставку, но все равно настоял на самовывозе. Приехал забирать начали опять лапшу вешать что программа не работает и типа можем доставить!
В помещении очень пахло едой и еще чем то, хотя обеда еще не наступило!
В итоге после ожидания забрал привез стол. Инструкция по сборке как таковая отсутствует. Ножки маленькие и не предполагают поставить стол к стене в плотную. Разметка не соответствует компонентам. В итоге собрал но часть крепежа разработана или исполнена криво вкось. В итоге часть пересверливал и дополнительно шурупами крепил по дереву так как не держит. В общем если у Вас есть шанс не покупать их продукцию, то лучше им воспользоваться!!!
أكتوبر 5
Заказали через сайт. Позвонили, уточнили, всё было правильно. Приехали забирать заказ, у нас в заказе стол вместо комода. В ходе разбирательств выяснилось, что на складе нет комода, ждать нужно неделю. Прежде, чем заказывать, конечно, зашли прочитать отзывы об этой компании - не поверила, пока не съездили. Экономьте своё время, не тратьте его на некомпетентные фирмы.
ديسمبر 10
Ужасная компания. Заказали стол письменный, доставка приехала в час ночи, мы были просто в шоке. Пришёл сборщик, начала собирать и выяснилось, что стол с браком, в углу боковой стороны отколон уголок, на столешницей царапины. В компания заверили, что заказали столешницу и боковую часть, как приедут мастер заменит. В итоге 4 месяца ожиданий, привезли фасад ящика (30×12 см). Это что за сервис? Нам уже не надо ничего менять, просто смешно.
يونيو 25
Заказали кухню Норд, радовались, что нашли то, что искали. Но, сотрудники ,,ВашаКомната РФ,, решили, что, совсем не обязательно выполнять свои обязанности.
Собрали заказ (кухню) из коробок разных кухонь и доставили то, что было под рукой.
После доставки, мы обнаружили, что фасады кухни совершенно разные, модули с фасадами не соответствуют описанию, фнешний вид и рисунок некоторых верхних фасадов совсем другой, причем координально отличается от заказанного, фрезеровка отсутствует полность, ручки и те, совсем другие, от другого кухонного гарнитура.
Заказана была кухня Норд софт Маренго + Софт пломбир, по факту, доставили нам верхние модули от кухни КЕЛЬН.
При обращении к менеджерам ,,ВашаКухня РФ,, сотрудники данного магазина общались ,,грубо и надменно,, желание помочь и решить эту проблему у них не было и нет.
Всё, что они нам предложили, это то, что, их сотрудники на складе перепутали коробки и нам нужно ждать ещё 3-4 недели, чтоб пришли нужные фасады, т.е. мы ждали месяц саму кухню, теперь ещё месяц ждать фасады.
Мы очень просили менеджеров ускорить доставку не достающих фасадов, т.к. заказывали кухню к определенной дате в подарок.
Но, решение этой задачи, не вошло в желание менеджера помочь покупателям.
Далее, извинений и желания помочь покупателям так же не последовало.
БАРДАК И БЕЗОБРАЗИЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В МАГАЗИНЕ ,,ВАША КУХНЯ РФ,,
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ НЕРВОТРЕПКИ, ТРАТЫ ЛИШНЕГО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ, ТАК ЖЕ КАК МЫ, НЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ВВИДЕ КУЧИ ПЕРЕПУТАННЫХ КОРОБОК И МЕНЕДЖЕРОВ НЕ ЖЕЛАЮЩИХ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, КОТОРУЮ СОЗДАЛ САМ ЖЕ МАГАЗИН.
НАЙДИТЕ БОЛЕЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И ДОБРОСОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН!!!
2
سبتمبر 30
Совершенно необязательная контора, при заказе обозначают сроки и динамят вас до упора. Две недели легко превращаются в месяц с лишним. Сотрудники каждый раз просят время чтобы уточнить и не перезванивают. Если дорого время и душевное равновесие не связывайтесь с этой конторой!
يوليو 2
Нет вопросов к качеству товара, а вот сервис в магазине очень плохой. Заказал шкафы на Молодежном в ТЦ Радиус. Менеджер косячила во время оформления заказа, неправильно считала итоговую смету. Далее очень плохой сервис. После моих личных звонков забывали перезванивать с актуальной инфой. По итогу спустя 2 месяца и 20 дней заказ привезли. Грузчик грубый. Говорит, пошли на улицу оплачивать - у меня штрих-код в тачке. По итогу в заказе отсутствовали 2 ручки для шкафов. Заказал на WB, чтоб не мотать нервы и не ждать еще 2 месяца. Больше ни разу.
يوليو 9
Ставлю двойку. Не дозвониться по Московскому номеру вообще. Странные ребята, не могут пару девочек посадить на телефон, не хотят масштабироваться.
يونيو 17 ، 2023
Штош, вот и мое время написать отзыв.
По работе сотрудников и доставке вообще вопросов нет, молодцы)
Брал:
-Кухонный гарнитур
-Кухонный стол
-Комод
По кухонному гарнитуру вопросов нет, за такой дешман, более чем, перекантоваться пару месяцев.
По кухонному столу, гулял по Ашану и о, чудо! Стоит такой же стол. ТОТ же ИП производитель, но стоит не 2990, а 2118⁹⁹
Тут вопросов нет) учитте, что есть ещё дешевле)
И вот самый эпик это комод)
Косой, кривой, со сколами с производства, руки есть, но заводским отверстиям собирается криво - косо) стоит столько же, сколько и Стол дешманский, а по качеству( если так можно выразиться😂)
Не сравнить. Ещё учитывая факт, что стол можно взять дешевле)
Общая оценка пусть будет 3 с половиной звёзды
Минус звезда за комод и минус пол звёзды за то, что вас спалили и поняли вашу накрутку)
Фото стола по более низкой цене прикрепляю, комод сфотаю позже.
P.S.: пишу отзыв, потому что молодой человек уж очень просил)
أغسطس 8
Магазин не подкачал и мебель здесь действительно хорошего качества. В пункте выдачи все внимательно рассмотрели, ни намека на брак не нашли. Спасибо.
أبريل 27 ، 2023
Купила комод , по факту сбора выявила деффекты : неверно высверлены отверстия, дверка имеет зазор в 5-7 мм , офрмила рекламацию , но в настоящее время , а прошло уже 2 месяца( хотя по документам в течении 45дн обязаны заменить детали ) комод стоит "как в музее на половину собран"-ни ответа ни привета , прошу через горячую линию, чтобы отдел рекламации дал обратную связь , но никто не перезваниевает , никому не советую покупать у этой "фабрики " мебель . Трата денег и нервов.
1
أغسطس 20 ، 2023
Заказала шкаф Рондо. Всё на высоком уровне. Через 2 дня после заявки привезли, без предоплаты. Если сравнивать с другими магазинами, в которых ждать месяц-полтора и по полной предоплате. Плюс ещё и дешевле на пару тысяч. Буду заказывать ещё!
يناير 20
ВашаКомната вообще хороший магазин с большим ассортиментом. Единственное, что не очень мне подходит - достаточно дорогая доставка, поэтому заказы забираю обычно из данного пункта выдачи. Тут никто не торопит, так что спокойно осматриваю мебель перед тем, как забрать ее.
نوفمبر 28 ، 2023
Покупали здесь много различной мебели и могу отметить следующее. Материалы пускай и простые, но хорошо обработаны и сделаны качественно. Выдают мебель быстро.
مارس 31
Сотрудники очень ответственные, быдали весь заказ за пару минут, даже помогли осмотреть на наличие дефектов. Удобное расположение и есть где припарковаться.
ديسمبر 8 ، 2023
Сборщик Алексей Матасов лучший просто 😁🤷♀️❤️🫶 спасибо огромное
Профессионал своего дела 💥
فبراير 27
Хорошо организована работа персонала, приехали забирать мебель, быстро вынесли, без лишних разговоров. Дали достаточно времени на проверку, а молодой человек даже помог мне загрузить мебель в машину.
فبراير 5
Часто покупаем последнее время мебель в ВашейКомнате и забираем в основном с данного склада, потому что так получается намного дешевле для нас. Сотрудники здесь адекватные, выдача быстрая.
يناير 25 ، 2023
Торгуют браком,брал первый и последний раз. Приобрел кухонный гарнитур, столешница вся в жирных царапинах. Гарантия при этом интересная,привозите мы вам поменяем,отправим обратно производителю,а когда придет не известно. Лучше обходить стороной, данное место.
2
مارس 19
Юрум меня пока что ни разу не подводил. Мебель всегда изготавливают быстро и без брака. Цены адекватные, часто есть скидки.
مايو 17 ، 2022
Одни только положительные отзывы. Но у меня один негатив, заказали кухню в феврале месяца. Сказали доставка будет после 8 марта, ок. Но нет, позвонили сказали, что 24 марта, так как не все детали пришли. Потом звонила спрашивала, что машины нет , то в связи с такой ситуацией в стране и тд. И вот чудо, 17 мая, сегодня должны привезти. Но нет… вчера позвонили и сказали, опять нет машины, и придёт 24 мая. Я уже не верю. Этот вечный обман. Просто ужас. Не когда больше не закажу и не кому не порекомендую. Понимаю, один раз, два раза, но не как уже раз 5-6, со счета сбилась.
3
نوفمبر 10 ، 2023
В Юруме покупки делаем на регулярной основе, то родителям что-то обновим, то себе что-то. Из последнего это был шкаф родителям, а себе брали комод. Пункт выдачи от нас в 15 минутах езды, выдача быстрая.
ديسمبر 5 ، 2023
К пункту выдачи удобный подъезд, далеко носить мебель не пришлось. Выдача товара быстрая. Сотрудники были очень вежливы и расторопны)
ديسمبر 13 ، 2022
Купила туалетный столик,повелась на цены.:
Имейте ввиду качество -одноразка,его трогать страшно..
При выкручивании шурупов трескается краска , сам кривой
Лучше уж переплатить и нормальный купить , а не на один раз
На пункте выдачи не предложили осмотреть ,ничего , стояли на улице мёрзли ждали его
0/10
2
أكتوبر 8 ، 2022
Заказал Компьютерный стол и кресло 26 сентября сказали через две недели доставят, позвонили сказали не успевают, перенесли на 25 октября, отменил заказ, уверен что даже к концу октября ничего не будет. Не советую.
2
مايو 19
Покупка прошла гладко, сотрудники были вежливы и приветливы. Вообще нет претензий, буду обращаться еще.
فبراير 15
Пару раз здесь забирал свои покупки, которые оформлял через сайт магазина. Сотрудникуи в течение пары минут все выдавали, были вежливы.
ديسمبر 1 ، 2023
Очень пунктуальный пункт выдачи. К нашему приезду вся мебель была подготовлена, буквально за 10 минут со всем справились.
يونيو 22
Всё быстро и без очередей
فبراير 3
Все есть , получение на базе оперативное
ديسمبر 4 ، 2023
Удобный въезд, нет проблем с выдачей заказа. Очередей тоже не встречала еще за все время, что забираем отсюда заказы. Персонал вежливый.
مايو 3
Не плохая дешевая мебель для дачи !
يونيو 15
Удобный склад магазин.
يوليو 13 ، 2020
Решили обновить мебель в квартире. Но сумма была ограничена. Заказали стенку,шкаф стенли ,привезли,мастер собрал. Всем довольны. Ни сколов,ни трешин,изумительно. Недавно поменяли мебель в саду,заказывали две кровати,а вот теперь,в каждую комнату преобрели и 3 однодверных шкафа. Качеством довольны,скоро планируем прихожую обновить-снова к Вам. Спасибо за честные консультации,ненавязчивые предложения и услуги.При самовывозе помогли погрузить всё в машину. Пасибо Вам за такой подход к покупателям.
4
4
أغسطس 31 ، 2020
К магазину по срокам исполнения заказа претензий нет, а вот по качеству продукции-вагон и маленькая тележка! Как можно торговать таким г@в..м!? Приобрел односпальную кровать «Классика» с 2 ящиками за 5290р.-это УЖАС! кругом сколы, кромка с заусенцами местами и приклеена на сопли, самотезы, вырученные на заводе насквозь! И это на видных частях, иначе бы и отзыв не писал. Смотрите фото. Понятно что не премиум брал, но уважение к потребителю хоть какое то должно же быть! Такое ощущение что делают мебель из отходов дсп и на оборудовании позапрошлого века! Это не третий сорт- это сплошной брак!!!
3
نوفمبر 11
Мебель по доступным ценам
أبريل 28 ، 2020
Консультация на высшем уровне, продавец помогла подобрать самый подходящий вариант шкафа с учётом моих пожеланий и бюджета. Шкаф привезли быстро (через 5 дней), хорошее сочетание цены и качества 👍👍👍 В целом покупкой довольна, спасибо менеджеру и всей компании за хорошую работу!!!
2
أبريل 28 ، 2020
Отличный магазин, вежливые и внимательные девушки-менеджеры. Мебель получила быстро, даже не ожидала. С момента заказа всего неделя прошла, и все готово. Самим качеством мебели довольна, цена самая низкая по городу, я сравнивала, а в наше время каждая копейка на счету.
2
أبريل 29 ، 2020
Отличный магазин мебели !!!Большой выбор ,цены вообще огонь , постоянные акции и скидки !!! Особенно кухни-дешево и красиво, качественно !!!5 баллов Вашакомната.рф
2
يونيو 5 ، 2022
Ужасная контора. Сроки переносили несколько раз, в итоге по истечении почти 2 месяцев отменил заказ. Впустую потрачено время.
2
1
سبتمبر 15 ، 2022
Дёшево и сердито)
Хорошая мебель за эти деньги. Есть пару недочётов по изготовлению, но не существенно
2
أبريل 29 ، 2020
Хороший магазин, вежливый персонал. Искала диван аккордеон, нужен был нестандартный размер. Подобрали то, что мне нужно, привезли в оговоренный срок, собрали. Довольна покупкой. Спасибо!
2
فبراير 26 ، 2021
Заказали шкаф-купе цвета Анкор,привезли Анкор с цветом Шимо полки и бордюрами,как будто собирали в слепую. Отвратительный сервис, по телефону отфутболивают по своим разным отделам,решать вопрос не собираются.
2
فبراير 20 ، 2023
Быстро, четко, аккуратно!
1
مارس 5 ، 2023
В целом неплохой интернет магазин.
أبريل 28 ، 2020
Мебель хорошая, сотрудники внимательные. Доставили быстро. Огромное спасибо компании! Буду еще заказывать и рекомендовать всем своим знакомым!
2
أبريل 28 ، 2020
Очень хороший магазин,расположение склада удобно для получения с любого конца города.Вежливый и приятные сотруднки
2
أبريل 28 ، 2020
Заказывала туалетный столик "Эвита" . Отличное качество!!! Всем довольна!!! Доставка порадовала! Очень приятный молодой человек Василий привёз и поднял. ВАША КОМНАТА спасибо огромное!
2
أكتوبر 20 ، 2023
Оперативно
مايو 11 ، 2020
Хороший выбор.!! Вежливые и внимательные менеджеры.👍👍👍 Всё рассказали, помогли сделать выбор. Товар получили, очень довольны.!!!!!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
مارس 1 ، 2020
Скупой платит дважды, брак, брак и еще раз брак! Формально мебель на гарантии 45 дней, но даже и не рассчитывайте, что если у вас чтото сломается в гарантийный срок (а у вас сломается) вы сможете решить эту проблему.
4