Здесь аптека
الاتجاهات
Nekrasovka
102 m
Nekrasovka Metro Station
75 m
74 مراجعات
أغسطس 31
В аптеке работает сотрудник Туаршева М М который по всей видимости не знает что такое клиентоориентированность 12.04.24 прибежала в аптеку с приступом астмы забыв препарат дома мне необходимо было срочно его купить , передо мной был один человек который завершал покупку , подошла моя очередь я спросила о наличии ингалятора инспиракс и ему подобных на что мне ответили что нет в наличии потом я уточнила повторно беродуала тоже нет ? На что мне ответили что есть хотя ранееказали чтоет в наличии ничего подобного, я говорю давайте сколько стоит на что мне отвечают по стоимости препарата для небулайзера а не ингалятора, я стою вся красная так как мне тяжело дышать начала ругаться на фармацевта, на что ,вместо извинений, получила хамство и пререкания, сотрудница видимо не понимает что такое работа в продажах/с клиентами , что такое клиентоориентированность , так же хочу отметить сто чек сотрудница мне не выдала после покупки, жалобную книгу по первому требованию не предоставила, максимально негативное впечатление от аптеки и персонала, прошу руководство аптеки предоставить мне обратную связь по моей жалобе! И провести беседу с данной сотрудницей или отправить на обучение по клиентоориентированность и работе с возражениями, позор такого сотрудника иметь , нени знаний аналогов зкстренныхрепаратов , ни навыков обслуживания клиентов ни понимания что клиенты это ее зп
С 12 апреля так и не получила обратной связи, скорее всего руководитель филиала забил
سبتمبر 8
Любимая аптека моего супруга. Нравится ему грамотные специалисты. Хорошо подбирают препараты для лечения. Очень часто выручали фармацевты.
نوفمبر 11
В приложении классные цены на препараты при хронических болячках, нам "хроническим" это в плюс, а то довольно много уходит денег на лекарства, а тут всегда выгодно. В аптеках вежливые девочки фармацевты, обслуживание на 10 из 10 баллов! 👌