Фармацевты в этой аптеке вежливы до тех пор пока вы соблюдаете ИХ интересы. Доверяла этой аптеке, но продали по умолчанию не ту дозировку лекарства. Фармацевт положила в пакет и не озвучила. Не соответствие обнаружили дома. Когда обратились в аптеку по этому вопросу заведующая нам сказала"МЫ ИМЕЕМ ПРАВО продать вам меньшую дозировку. Наш сотрудник поступил правильно" В общем ни о каких ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в данной аптеке даже речи не идёт! О клиентском сервисе соответственно тоже! Знайте об этом, когда пойдете в аптеку Здоровье на ул Кореновская 40.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Ковалева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Никогда не жалуюсь и не пишу отзывов, но ЭТОТ СЛУЧАЙ МЕНЯ ВЫБИЛ ИЗ РАВНОВЕСИЯ!
30.06.23 попросила сына по пути заехать на Кореновскую 40 за лекарством для мамы «Акатинол-Мемантин»-10мг-90шт» (84 года-деменция). Сын звонит и говорит -мама нет, без рецепта не продается. Он еще хотел 1 флакон докупить «Цефтриаксон» (взялся лечить бездомную кошку)- тоже нельзя без рецепта, а лист назначения от ветеринара показать не догадался. В общем ушел ни с чем. На следующий день я, вооружившись фото листами назначений от невролога и ветеринара захожу –девушка фармацевт не дает мне ни то ни другое лекарство! Я показываю листы назначения- не продам говорит, за Цефтриаксоном вообще идите в вет. аптеку, а Мемантин тоже: «Видите на упаковках написано-без рецепта нельзя!» Говорю-«Как же так, я ведь раньше в вашей аптеке покупала и не раз Мемантин и никто не требовал ни лист назначения и тем более рецепт». Тут появляются еще две дамы в белых халатах и одну из них я узнаю (Ломанова О.А.) и обращаюсь – «Вы же мне продавали Мемантин не так давно-2 упаковки», а почему я ее запомнила?-потому что с 5000 купюры сдачу за 2 упаковки Мемантина не правильно дала, чем сама себя на 1000 рублей и обманула, а потом рассыпалась словами благодарности. Так вот теперь она выскочила в зал и стала тыкать мне в тексты на стенде. В общем они все вместе с заведующей отправили меня к врачам за рецептами :):). Конечно я доехала до следующей аптеки и купила оба лекарства, чем выручила эту аптеку почти на 4000 руб.
Не знаю почему невролог не выписал рецепт и почему в течение года с лишним ни в одной аптеке Краснодара его не спросили. Дома к счастью, я НАШЛА ЧЕК от предыдущей покупки Акатинол-Мемантина в этой аптеке 14.05.23г, и теперь весь этот рассказ подкреплен документально.
Хочу, чтобы мой отзыв, а фактически ЖАЛОБА на этот филиал были увидены, услышаны и рассмотрены юридической службой и руководством этого ООО.
Чек прилагаю.
А всем страждущим советую без рецепта в эту странную аптеку только за зеленкой и презервативами.
3
3
Валентина bakinka
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отличная аптека, очень нравится как обслуживают посетителя, всегда ответят на всё вопросы, подскажут по лекарству.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алтухова Евгения
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличная аптека, приветливый персонал, бонусами система и не высокие цены
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Алтухова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Хорошая Аптека, есть скидки, расположена удобно, персонал вежливый, всегда подскажет по ассортименту
4
2
Ирина Юрьевна Познанская
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Очень удобное расположение Аптеки (рядом с пешеходным переходом и остановкой общественного транспорта). Имеется пандус для маломобильных граждан ). Рядом стоянка автомобилей. Очень прилекательные цены, накопительные скидки. Люблю посещать эту чистую, просторную аптеку с очень грамотным и приветливым персоналом. Рекомендую!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Фармацевты не компетентны. Служба поддержки не работает, даже оставить жалобу нет возможности
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сударева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень динамичные цены,а если вы имеете скидочную карту,то цены вас порадуют еще больше.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2478
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Выгодно
Ася
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Цены бешеные
إظهار رد العمل التجاري
Anonymous
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Не рекомендую. Не компетентные сотрудники. Зря приехал издалека, не отдали заказ.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8715
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Всё путём, как положено!
3
إظهار رد العمل التجاري
vip-archic
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Отличная Аптека.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Андриевская
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Хорошая аптека ) выбор есть
3
Л Е В
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Классная аптека. Хотя и дорогая как все
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Кирикова
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Достаточно большой ассортимент препаратов с преемлемыми ценами!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ильинская
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Можно найти препараты, которые отсутствуют в других аптеках района