Zoo-Piter
الاتجاهات
ТК Гатчинский / Улица Чехова
320 m
11 مراجعات
فبراير 15 ، 2022
Магазин работает отвратительно. Первый раз заказывала корм Грандорф, на сайте магазина никаких пометок нет о его отсутствии. Позвонили и с претензией заявили, что я должна знать, что грандорв стране нет и магазин не должен следить за сайтом и делать пометки"нет в наличии", не представляется возможным у них14 тыс наименований и бросил трубку, не обговорив об остальном корме который был заказан. Эзаказала другой корм, ни ответа, ни привоза. На эл. почту скинул счет, а заказ с 12.02.22 до сих пор не выполнен, сегодня 15.02.22. Переэвонила, тот-же мужской голос, не слушая и перебивая, заявил что разговаривать не намерен. Если нет навыков без претензий вести диалог с заказчиком, без упреков, что должен знать клиент вместо магазина, о каком сервисе и обслуживания может идти речь. Отвратительное и неуважительное отношение. Неприятный осадок. Мужчина, который не умеет слушать и решать вопросы без капризов, должен работать в другом месте.
1
سبتمبر 14 ، 2021
Цены - приемлемые, можно купить кое-что дешевле, чем где-либо. Но сервис ниже плинтуса. В 9 случаях из 10 на звонок не ответят сразу, перезванивают тоже не всегда и не сразу. Время доставки, которое Вам назовут при оформлении заказа - пустой звук, доставят тогда, когда курьер найдет возможным к Вам приехать. Если сказали, что доставку - в первой половине дня, то привезти могут в 22 часа. Извинений при этом от курьера не будет, он ответит, что всё из-за каких-то там нехороших покупателей. Так что лучше ничего не планировать на весь день, а лучше - на 2 дня. И лучше иметь запас корма.
3
فبراير 16 ، 2022
Магазинчик зоотоваров, у которого , по сути, ничего своего. Занимаются перепродажами от поставщиков, которые и так есть в сети, тем и живут.
Сделала заказ корма, через 4 (!) дня перезвонили, обработали, так сказать, заказ. К моменту привоза выяснилось, что цена поднялась на более, чем 500 рублей - ну и зачем мне , если на маркете дешевле? потеряла время, промурыжили, попытались продать подороже , не предупредив. Не советую надеяться на данного поставщика.