Sultan Palace Hotel
155 مراجعات
سبتمبر 19 ، 2024
Отель посетил на два дня и одну ночь. Номер одноместный, соответствует фотографиям на их сайте. Мебель хорошая, прочная, все на своих местах. Белье чистое, свежее. Уборку производят ежедневно. Из минусов. Очень допотопные телевизоры стоят! Из каналов исключительно местные, где реклама идет по 5-7 минут, через каждые 15. Смотреть просто невозможно. Выбора каналов нет от слова вообще. К интернету телевизор, в виду своей древности не подключается. Так что если вы не понимаете казахский язык, то вам будет очень скучно вечером. Веселья не добавит вам и посещение ресторана. Народу там очень мало, но зато тихо. Если не шумят какие то гости. На завтрак не ходил, не скажу что там. В туалете мне не положили мыло, ну не страшно, воспользовался шампунем.
Персонал конечно старается, но не дотягивает до заявленных 5 звёзд.
Кухня в ресторане не плохая, вкусная. Цены по моему малость завышены конечно, ну да не суть. Один огромный минус кухне. Заказал второе, но потом оказалось, что должен подъехать коллега и я попросил пока не приносить мой заказ, мол принесете сразу вместе два. Они сказали, мол без проблем. И принесли, но мой заказ был холодный!
В общем отелю есть куда расти и совершенствоваться.
أكتوبر 11 ، 2024
Увы не срослось.
Даю звезду за внешний вид, красиво, территория приятная. Внутри есть спорные визуальные решения, но в целом хорошо. Ещё звезду за бассейн, он есть, вода хорошей температуры, внешне приятно, есть сауна.
Сервис - есть куда расти, карточка размагнитилась, первый номер был с запахом туалета, переселились в другой номер где шумно работала вентиляция. Номер на второй день не убрали. Воду не поменяли. При выселении хотели проверить номер... Типично ли для 5 звёзд?
Ресторан уютный, но еда не стоит и половины запрошенной цены, рядом много очень хороших мест за ту же стоимость, только дорогу перейди.
ديسمبر 4 ، 2024
Отличная гостиница за свои деньги. Лобби бар, рецепшн очень приветлевые ребята. Лично мне понравилось все. За такие деньги не везде есть такой уровень гостиницы.
ديسمبر 16 ، 2024
Не плохой отель из минусов что не понравилось сразу напишу два халата были один порван карман другой с дырками простынь с боку прозженная из плюсов уборка номера каждый день завтрак были три дня меню разное сладости к чаю отдельный респект персонал приветливый были проблемы с ключ картой все махом исправили парковка есть в целом все рядом если на авто новый район есть магазин рядом
يوليو 23 ، 2024
Отель неплохой, жили пару суток, завтраки шведский стол, на 3 с плюсом, небольшой бассейн, сауна.
При выезде на рецепшене стоишь, ждёшь, проверяют номер, уборки не было,а уборщицы пишут на рецепшен что уборка была и воду пополнили (обманывает .) сказал при выезде, в остальном все хорошо
يوليو 26 ، 2023
Отель очень высокой категории, приветливый персонал, иногда небольшое недопонимание возникает в силу языкового различия, но это если придираться. Кухня просто замечательная! На завтрак большое разнообразие блюд. Рекомендую этот отель для посещения Атырау.
1
مايو 29 ، 2023
Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Атырау. Здесь присутстует аура домашнего уюта, восточного гостеприимства и неповторимого национального колорита. Архитектура и внутренняя отделка просто завораживают. Такое ощущение, что находишься в сказке со счастливым финалом!!!
3
1
مايو 9 ، 2023
Шикарный отель. Хорошо проработанная дизайнерская линия с совмещением нразличных стиле.
Номера очень красивые и богатый.
Завтрак разнообразный с хорошо продуманным меню. Продукты высокого качества.
Цена соответствует своим услугам.
فبراير 18 ، 2023
Отличный отель, завтраки одинаковые , но вкусные , и яичница и бекон и сыр , так же каши, блинчики, оладьи, салаты, чай кофе, соки, вообщем с завтрака наедаешься на про дня. Поужинать или пообедать тоже не очень дорого и разнообразно. Бассейн чистый , есть парная отдельно мужская и отдельно женская. Наичистейшие номера и сам отель очень чистый , молодцы , белоснежное белье, принадлежности в номере , халат, тапочки, вода в номере в холодильниках много всего. Не очень хороший вай фай теряет связь постоянно. Ещё одно не удобство в постоянной блокировке ключа от номера примерно к 12 дня ключ блокируется , приходится ходить на ресепшн обновлять. Однозначно рекомендуем отель , приедем и остановимся тут ещё .
3
1
يناير 23 ، 2024
Ребята отель просто огонь! Так получилось, что познакомились в вечер заселения с собственником отеля! Баурджан Ахонович. Очень гостипримеый и порядочный человек! Показал отель, котельную ))) , караоке , ресторан. Рекомендую на все 1000%.
فبراير 3 ، 2023
Отель понравился. Все работает, удобный душ в номере, чисто и уютно. Вкусная еда, свежая, в любое время. Официанты быстро работают. Такси подаётся прямо к выходу, что тоже удобно. Ресепшн отвечает. Единственно минус это расположение не в центре, но доехать до центра можно за 5 мин. Зато ближе к аэропорту.
3
مايو 10 ، 2023
Проживал в этом отеле по работе и могу оценить данное заведение как весьма комфортное и гостеприимное во всех отношениях для гостей и их посетителей. Экстерьер и интерьер соответствуют друг другу, классический стиль окружает уютом, а обслуживание в номерах позволяет насладиться ужином или обедом не выходя из номера, что особенно удобно если с дороги. Кухня весьма достойная на 4 балла из пяти, то никто не останется голодным, но без изысков. Их впрочем и не требуется, т.к. в Атырау есть ряд заведений специализирующихся на полном удовлетворении вкусовых предпочтений посетителей.
В целом отличная гостиница как на краткое пребывание, так и на длительный срок.
أكتوبر 8 ، 2024
Номера шикарные , завтраке бекон есть свинюшечка) а так классная гостиница
1
ديسمبر 2 ، 2023
На 5 звезд никак не тянет😏
Старый телевизор даже антенну не ловит
Интернет медленный к сожалению
Все в коврах это комфортно ☝🏽 но иногда запах ужасный например в коридоре
Завтрак разнообразный хотелось бы побольше халяльной продукции как ни как мы в Казахстане а тут мусульман больше и эта продукция для всех подходит
Очень не хватает молельной комнаты 🤦♂️ я бы добавил звезду за места для совершения молитв
نوفمبر 14 ، 2022
Шикарный отель, всё на уровне. Чистые номера, очень удобно расположен, как бы и практически возле аэропорта, но и взлетающих самолётов не слышно. На первом этаже очень хороший ресторан в котором делают просто прекрасные стэйки из говядины. Я даже когда просто транзитом еду через Атырау, заезжаю туда поесть эти сказочно-вкусные стэйки.
3
فبراير 18 ، 2024
Очень удобная и мягкая кровать, чисто, атмосферно. А минусы: еда не вкусная и освещение слабовата, телеканалы работают через один
أكتوبر 25 ، 2022
Атырау, городок с казахский колоритом,но добраться после пересечения границы тяжковато. Дорога длиной в 350км показалась вечностью. В гостинице остановились по рекомендации и не пожалели. Уютно, камфортно с местным колоритом, но дороговато за сутки. Завтрак включён, шведский стол, отлично, но учитывая разницу во времени с Россией, рановато. Чистенько. Приветливый персонал. Расположен удобно, можно гулять пешком и не в напряг. Бассейн в гостинице. В общем хорошо
3
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший отель! Чистый, приветливые сотрудники!
يوليو 27 ، 2024
Вежливый персонал,классный бассейн и сауна
نوفمبر 5 ، 2023
Немного помпезно, а так все достойно. Все работает. Приветливый персонал. Кухню не оценивал, завтрак на четверочку
مايو 2 ، 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Еда вкусная, правда пробовал только завтрак. Номера чистые, ухоженные. Правда изголовье кроватей неудобные, потому и 4 звезды.
1
1
أغسطس 18 ، 2023
Лучшая гостиница в Атырау ,был 2 раза в ней ,всё замечательно, чистота,номера большие и ванная комната,завтрак шведский стол.
3
1
سبتمبر 7 ، 2022
Нашей семье очень понравилось 🥰
Мы Были проездом в Казахстане и решили выбрать для себя комфортный отдых.
И мы не ошиблись с Выбором💫🔥
Спасибо за гостеприимство у нас остались только положительные эмоции.
С удовольствием приедем ещё в Ваш 🌇 город😍😘
3
نوفمبر 10 ، 2022
Прекрасный отель!
Номера очень чистые, постельное белое белоснежное и хорошего качества.
Завтраки возможно кто-то скажет однообразные, но все необходимое есть, а главное вкусно!
Рекомендую этот отель.
3
أبريل 12 ، 2024
Отсутствие сервиса! С первого дня заезда просил ложку для обуви и дополнительные плечики… жили 4 дня так и не принесли. 2 работающих утюга на весь отель.
1
ديسمبر 15 ، 2023
Отлично провели корпоративный вечер. Великолепный банкетный зал! Один минус - нет smoke room.
فبراير 12 ، 2024
Хороший дизайн отеля, уютный номер
Очень приветливый персонал
- Завтрак
يونيو 10 ، 2024
Отличный отель, тихо, уютно. Вкусные завтраки.
فبراير 19 ، 2022
Для небольшого областного центра это просто выдающаяся гостиница. Хорошие номера, великолепный СПА-центр, ресторан и бар. Есть огромный банкетный зал. Ухоженная территория.
Отличная гостиница.
3
يوليو 29 ، 2022
Обслуживание отличное, еда вкусная, номера большие,чистые, расположение - далеко от центра города, завтраки разнообразные, ресторан- очень красивый интерьер
3
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный отель, приветливый персонал, чистые номера и отличный выбор на завтрак.
مارس 4 ، 2023
Номера оборудованы всем необходимым. Питание обычное. Wi-fi постоянно виснет или отключается. Приходится постоянно просить код от Wi-fi на ресепшен. Мобильный интернет во всём городе слабый. Наволлчка у меня была дырявая. Я думаю цена качество. В номерах убирали, но не качественно.
3
مارس 30 ، 2022
Отличный отель и приветливый персонал! Есть завтраки, а также ресторан. Цены в ресторане вполне приемлемы и вкусная еда. Отель расположен недалеко от аэропорта.
3
مارس 1 ، 2024
Өте жақсы қонақ үй! Таза,жарық барлық жағдайлар жасалған! Ұжымдарыіызға сәттілік тілеймін! Қонақтарыңыз көп болсын!!!
يوليو 11 ، 2023
Все хорошо, мебель, сантехника не раздолбаеные. С интернетом как-то заморочено, не смог нормально воспользоваться.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Обожаю бассейн и сауну
سبتمبر 2 ، 2024
Все хорошо, но кофе ужасный
مارس 4 ، 2024
Отличный отель ! Огромные , чистые номера
يونيو 27 ، 2024
Хороший отель, за приемлемую цену 👍
سبتمبر 16 ، 2022
Странное место. В 2 км от аэропорта, за чертой города. Вокруг нет ничего. Дойти до чего-либо невозможно. Только такси. Антураж дворца смазан облупившейся краской и потертыми обоями. Средства для душа низкого качества и с мужским ароматом. Ресторан невкусный, но завтраки ок. Убирают забавно - пыль протереть в уборку не входит. Вайфай слабый, но работает. Плюсы - номер большой, кровать удобная, белье чистое. Персонал отзывчивый, стараются помочь. Второй раз я здесь останавливаться не буду.
3
أغسطس 1 ، 2022
Сам отель не плохой, но завтраки не удалось оценить так как сотрудники на ресепшен на вопрос до скольки завтраки? Ответил ,что до 12, мы оба это слышали.Придя в 11 на завтрак, она начал с нами спорить, что он такого не говорил. Я понимаю ,что он отвечал на вопрос , до скольки выезд.. ошибся, но не нужно гостям пытаться доказать обратное, а нужно решить вопрос. Всё ошибается. Персонал минус этого отеля.
3
أكتوبر 20 ، 2022
Ужасный отель, очень дорогой, а сервис на дне. Ресепшен не хочет помогать и даже не пробует. Заехали с детьми в два часа ночи и ждали 25 минут, пока уберут номер. Номер старый и душный (люкс). Завтраки не вкусные и скудное меню. Я не рекомендую этот отель.
مارس 12 ، 2023
Из-за ошибок с архитектурной и проектировочной точек зрения здание будет терять привлекательность.
В пластиковые окна дует ветер, потолок на 1 этаже в туалетах течет, из окна гостиницы видны какие-то проломы в фасадной части.
Персонал гостинице хороший, но техническое обслуживание слабоватое.
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший отель, рекомендую, останавливаюсь сдесь всегда когда приезжаю в Атырау,
فبراير 1 ، 2023
Отель хороший, бассейн есть, сауна, кухня не плохая, вкусно было. Номера не очень хорошо уберают.
ديسمبر 28 ، 2022
Хорошая гостиница, бассейн есть довольно большой, теплые номера. Завтраки сносные с выбором!
3
فبراير 25 ، 2024
Гостиница новая цены приятные есть бассейн
ديسمبر 30 ، 2024
Номера требуют ремонта
ديسمبر 4 ، 2021
Современный отель. Завтраки нормальные. Номер был огромным. Некий налёт плохого обслуживания: потрепанные полотенца, отсутствие лампочек в светильниках. В остальном все не плохо. Уютно. Ужины можно включить в счёт предварительно положив на депозит. Персонал приветливый.
1
يونيو 27 ، 2022
Отель неплохой, основной плюс это расположение и размах площадей, завтрак на 4, персонал хороший. Тем не менее, в Атырау, пожалуй, один из лучших отелей.
2