Добрый день! Часто приезжаю в академию здоровья,так как там работает жена Густова Оксана. Пишу претензию к сотруднику называющим себя главный администратор Мусенкова Галина Владимировна. По Ул.Димитрова .Сегодня 4.01.2025г после 12:20 заехал к Густовой по личному вопросу. А главный администратор вмешалась в разговор и вела себя по хамски. На что ей было сделано замечание кто она такая,чтобы вмешиваться в разговор и делать свои замечания. Заявила,чтобы я ушёл от туда,так как она главный администратор. Галина Владимировна всегда испытывала к моей личности неприязнь и это всячески проявляла. На моё приветствие не реагировать и встречать в разговор со своими нравоучениями. Все другие сотрудницы доброжелательны и приветливы. Считаю,что Мусенкова Галина Владимировна порочит своим поведением это медецинское учреждение и не достойна иметь должность главного администратора!
Tatyana S
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Впервые решила обратиться в данную клинику, зашла в интернет с целью найти номер телефона для записи и невольно натолкнулась на отзывы к данному заведению, которые вначале меня потрясли (в топе одни гневные комментарии)! Тем не менее, надеясь на лучшее, выписав все 5 телефонных номеров я начала этот увлекательный квест: "попробуй дозвониться". Ни один из номеров не отвечает! А если и берут трубку, то сбрасывают! Такое продолжалось около 15 (!!!) минут. И вот один из всех моих звонков оказался успешным, администратор ответила!! Диалог, правда, оказался совсем не приятным, администратор не просто грубо общается, она хамит потенциальным клиентам клиники. Поэтому, еще даже не дойдя до порога Академии здоровья, сложилось очень негативное мнение о них! Данная ситуация меня оттолкнула, никакой клиентоориентированности и заинтересованности в клиентах, зачем вам 5 номеров, если ни на один из них не получается дозвониться? После такого отношения, к вам ни ногой!
5
Croak
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Академия здоровья - платная клиника, после которой вы полюбите бесплатную медицину. И дело даже не в ценах, а, как ни странно, именно в качестве услуг. Практически каждый мой визит в это место был совершенно бестолковым. Помимо осмотров проходила тут как-то гастроскопию, впечатления остались очень неприятными: и горло поцарапали, и психологически было тяжело вынести процедуру. Спустя пару лет делала гастроскопию уже в КБ-50, вообще не сравнить: и врачи гораздо опытнее, и отношение очень внимательное и вежливое, и заплатила я какие-то копейки за это.
В общем, теперь лучше подожду пару недель до приема в бесплатной поликлинике, чем снова пойду сюда.