Отдыхали в отеле с детьми в конце октября. Все очень хорошо, в номерах чисто, уборка ежедневная , и очень оперативно . Завтраки обычные, но вкусно очень, голодными мы не были. Ужинали, также в ресторане отеля, салат от шэфа , пальчики оближешь!!! Бонусом посещение аквапарка безлимит. Дети были в восторге. Единственный неприятный минус в выходные очень ОЧЕНЬ шумные компании заезжают.
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис Иванов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Бронировали двухкомнатный люкс с 8- 11 апреля 2025 года.
Аквапарк- великолепно, без изменений.
Персонал- на высшем уровне.
Гостиница- удовлетворительно..
В 2023 году , было лучше.
Персонал немного не дорабатывает..
При заселении в номер, обнаружил кучу неприятных недостатков..
Должным образом не закрывалось окно в одной из комнат, задувпл холодный воздух и шум с улицы от трассы.
Попросил исправить.. Пришёл мастер, проверил действительно проблема.
Предложили поменять номер. Пришлось ещё раз заселяться.
На ресепшене нам предложили
перенести постельное бельё своими силами , с одного этажа на другой, но неудачно..
В итоге , уборщица принесла новое
По данному инциденту, никто из сотрудников , даже не пытался извиниться за доставленные неудобства.
Переселили в номер .
Мухи в плафонах освещения, непонятные пятна на диване, отсутствует заглушка в раковине, горячая вода появлятся через 10 минут как сольется холодная, слив в душёвой кабине еле-еле пропускает воду.
Питание, просто и вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Казак
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Были в аквапарке 25-26 февраля.Отдыхаем не первый раз, дети растут и в этот раз решили взять двухкомнатный номер люкс. Просторный уютный и чистый номер. Старшая дочь спала на доп. Месте , а младшая разместилась на диване ( с собой брали постельные принадлежности, хотя хватило бы просто простыни, подушек всем хватило и в номере в шкафу было дополнительное одеяло) детям очень понравилось что у них в комнате был собственный телевизор. Просторная ванная с биде и еще в номере была большая гардеробная.
Аквапарк порадовал небольшим количеством людей, бани шли в подарок, вот там людей было не мало, но всем хватало место и в банях и в бассейне и на лежаках. Все супер как всегда!
П.с. хабыла написать, что в номере утром был обнаружен гость.. таракан. Но даже это не сильно испортило впечатление от номера. Просьба администрации учесть этот факт и принять необходимые меры)