Никогда бы не подумала,что в банках будут обращаться кое как. *** украли с карты деньги,пришла в банк сначала за выпиской,мне 3 дня не могли ее дать,не видели мою карту,мол ее нигде нет… Потом пришла подать обращение на оспаривание платежей. Сначала меня отправил уважаемый Алессандро Эмануеле домой за талоном из полиции,когда я приехала с ним,мне вообще сказали,что он не нужен🫤
С горем пополам мне дали листок чтобы я написала обращение,по итогу дамочка «администратор» приняла его и сказала вечером занесем. Вывод такой,что никто не занес и вообще потеряли мое обращение. Приехала на следующий день,все игнорируют и говорят,что мы проверим и решим. Ужасный банк и хамское отношение к людям! В чем проблема просто зарегистрировать обращение и не посылать за непонятными и ненужными бумажками!?
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Коротков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Взял кредит в вашем банке, остался доволен всем процессом. Сотрудник подробно объяснила условия, процентная ставка оказалась выгодной. Удобный мобильный банк позволяет управлять счетом легко и быстро. Приятно удивило отсутствие комиссий при досрочном погашении и полное отсутствие скрытых условий. Офис чистый, сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Отличная работа!
2
Назар Дубов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Отличный офис, сотрудники очень учтивые и профессиональные. У меня возникла проблема с мобильным приложением, и они все подробно объяснили и помогли с переустановкой. Настоятельно рекомендую этот банк и его отделение!