Взять комиссию за выписку по операциям 7р? Это вообще как? Я, как клиент банка должен за это платить? Потеря клиента за 7р? Бинго Наверное необходимо рассмотреть другие банки для обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
алеся паршина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Вчера столкнулась с мошенниками и в целях безопасности вы мне заблокировали интернет банкинг и карты. В разговоре с техподдержкой мне было сказано, что через 24 часа, я смогу удалить приложение, скачать заново и создать виртуальную карту. А физические перевыпустить. Я приехала за 40 км в Гродно, в отделение банка, и оказывается это может быть не сегодня и даже не завтра? А в течении нескольких дней...
Запись разговора с техподдержкой вчерашняя у меня имеется. Сегодня в техподдержку не дозвониться. Пробовала и я и сотрудник банка на горького 47
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дубень
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20
Сам банк мне нравится. А вот претензия и одна звезда - это к банкомату.
Едешь, тратишь время, и постоянные технические поломки. 2 банкомата на город, где положить деньги и те не работают.