Вчера столкнулась с мошенниками и в целях безопасности вы мне заблокировали интернет банкинг и карты. В разговоре с техподдержкой мне было сказано, что через 24 часа, я смогу удалить приложение, скачать заново и создать виртуальную карту. А физические перевыпустить. Я приехала за 40 км в Гродно, в отделение банка, и оказывается это может быть не сегодня и даже не завтра? А в течении нескольких дней...
Запись разговора с техподдержкой вчерашняя у меня имеется. Сегодня в техподдержку не дозвониться. Пробовала и я и сотрудник банка на горького 47
إظهار رد العمل التجاري
Denis.Z
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
Ужасная организация очереди. При обмене валюты по электронному номерку в очереди в одно рабочее окно попасть невозможно, постоянно вклиниваются люди с бумагами от операторов. Простоял 40 минут так ничего и не обменял (по номеру был 5 от момента прихода). Один плюс догадались хоть кондер включить на каком то этапе.
Купюроприёмник не принимает бел рубли никакие ни новые, ни мятые, никакие.
Владислав
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Хороший банк рядом с моим домом что очень удобно есть автомат чтоб положить и снять деньги персонал хороший вежливый есть электронная очередь что очень удобно.
Alexander Z.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16
Взять комиссию за выписку по операциям 7р? Это вообще как? Я, как клиент банка должен за это платить? Потеря клиента за 7р? Бинго Наверное необходимо рассмотреть другие банки для обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Игнат Корп
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Сотрудники очень долго обслуживают, просидел хотел попасть в кассу в итоге касса закрылась и мне сказали гудбай приходите завтра, клиент всегда прав, должны обслуживать до последнего...
إظهار رد العمل التجاري
Валя Зайцева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22
Быстрое обслуживание в этом офисе, когда я пришла, была очередь, но меня быстро приняли. Да и само обслуживание длилось недолго, хотя и вопрос был сложный — я узнавала условия рефинансирования.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ж.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Пришел положить деньги на карту , в очереди сижу больше часа , в зале сидит 2 человека , банкомат не работает
إظهار رد العمل التجاري
Ksenchik
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
в отделении не хватает работников, слишком долгое ожидание. я сидела в очереди 40 минут чтобы просто поменять доллары. также помещение плохо проветриваемое, кондиционеров нет. ставлю одну звезду
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Очень удобное расположение банкоматов, круглосуточный доступ. Обслуживание персонала на высшем уровне. Отношение к клиентам удовлетворяет потребности. График самого банка так же удобен
1
Елена Бобровская
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Вежливый персонал. Внимательно относятся к клиентам. Осталась довольна от посещения
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Удобно, что есть круглосуточный инфокиоск и банкомат.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
LuaL
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Самый лучший банк в рб на сегодняшний день. Невероятные акции и предложения , о которых в других банках можно только мечтать. Квалифицированный и вежливый персонал, который все раскладывает по полочкам и в любой ситуации сможет помочь. Альфа , вы лучшие !
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Пришла завести зарплатную карточку. Помогли с настройкой приложения. Предложили доп карту. Все разжевали и объяснили. Очень приветливый персанал, все доступно объясняют. Огромный плюс что по готовности карту доставляют почтой
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лишик
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Отличное обслуживание, Часто бывает самый лучший курс в городе. Круглосуточные банкоматы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Подобед
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
То банкомат не работает, то денег в нем нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга_V
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Приятные, культурные сотрудники банка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Обуховский
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Есть банкомат, инфокиоск, касса, ИП могут сдать выручку.
О боги!
Наконец-то там поменяли аппарат для пополнения на карту, теперь я всегда попадаю по кнопкам с первого раза.
4
إظهار رد العمل التجاري
NIKA47
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Приветливый персонал, всегда чисто и уютно. Вежливое и быстрое обслуживание!
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Худший банк, сижу в очереди 30 минут
1
nphne-xbgd2qij
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Все очень долго
إظهار رد العمل التجاري
Олег Горош
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Приятное обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Прокопович
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Шикарное отделение банка, супер что круглосуточный доступ к банкомата
3
إظهار رد العمل التجاري
Живу, предпринимаю.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Большое спасибо за ваши продукты, сервис и профессиональное обслуживание и отношение персонала!
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Дзюба
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Заведение для тех, кто финансово не грамотный! Всегда удивлялся тем, кто пользуется их услугами!
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Виталий ........
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Отличные курсы, нет проблем с обменом, снятием с карты и оплатой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кузьмицкий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Супер, современный офис в центре города, очереди малые, решают все вопросы.
4
إظهار رد العمل التجاري
ruslanbaikiev
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Заказал карту рассрочки, красная карта называется! Условия огонь!!! Круче карты покупок, кто в теме. От карты покупок буду избавляться! В общем Альфа-Банк - это крутой банк! Все в Альфа-банк за КРАСНОЙ КАРТОЙ!!!☝️☝️👍🥳🥳🥳
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Курбан Мамедов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Отделение хорошее работники добрые
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2019
Очень хорошее обслуживание. Особенно хорошо придумали доступ к банкомату- удобно и безопасно в любое время суток
6
Даня
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
14 и 15 августа не работал банкомат, никакой таблички пояснения не было.
4
إظهار رد العمل التجاري
Roman M.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Хороший банк
1
إظهار رد العمل التجاري
gray1534459@gmail.com
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Guf K.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Очень приветливые и профессиональные сотрудники
5
إظهار رد العمل التجاري
Muhammet Atajanov
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Худший банк который я знаю.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Хорошее отделение банка для физических лиц, жаль что не тобслуживани юр лиц
4
Виктор С.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Устраивает по всем параметрам.
5
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Френкель
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Маленькое, но вполне уютное отделение
6
Олег Синюта
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Пользуюсь регулярно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Олег Рыбченко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Мало очередей, приятное обслуживание + банкомат 24/7
6
Последний бойскаут
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2018
Красивое отделение в красивом здании .Немного неудачное место