Альфа-Банк
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Ploshchad Marksa
75 m
Метро Площадь Маркса
98 m
317 مراجعات
فبراير 7
Очередь организована отлично, обслуживание быстрое и качественное. Персонал очень вежливый и приветливый, объясняет все доступно и понятно. Обслуживание мне понравилось, очевидно что вернусь сюда еще
2
مارس 2
Никогда не сталкивался с проблемами в этом банке. Здесь все объясняют доступно, в отделении чисто и уютно, очередь движется быстро. Пришел поменять сломанную карту, новую выдали через два дня. Очень доволен обслуживанием.
2
ديسمبر 7 ، 2024
Я никогда в жизни не встречалась с более ужасным обслуживанием клиентов банка.
Пришла расторгать комплексный договор, по итогу столкнулась с живой очередью и непрофессиональным подходом работников банка.
Менеджеры, которые курировали очередь не следили за ней, а самое неприятное, что они пропускали вперёд без очереди других людей просто потому что.
Конфиденциальность данных клиентов отсутствует, каждый может посмотреть чужие данные из-за постоянных перескакиваний менеджеров с места на место и отсутствия структуры.
Если было бы можно поставит оценку с минусом, то была бы рада это сделать.
2
1