AlfaStrakhovaniye

4.1

293 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Р.

مستوى 2 خبير محلي

Отлично!!! Обслуживание быстрое, вежливое! Грамотные и квалифицированные сотрудники. Приятно общаться и удобно. Обратилась по совету и не пожалела. Тоже буду рекомендовать!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Недавно обратился в Альфа страхование за страховым полисом на квартиру и остался под огромным впечатлением от уровня сервиса! С первых минут в офисе чувствуется профессиональный и доброжелательный подход. Особенно хочется поблагодарить Елену за внимательное отношение, понятные разъяснения и искреннее желание помочь. Весь процесс оформления прошел легко, быстро и с душевным теплом! Видно, что сотрудники компании не просто выполняют свою работу, а действительно заботятся о клиентах. Спасибо за комфорт, надежность и приятное общение! Теперь я точно знаю, куда рекомендовать друзьям и близким. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

إظهار رد العمل التجاري

Роман Гедвилов

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день, дорогие посетители это замечательного места! Отдельная благодарность Елене, пожалуй никогда в своей жизни ещё не встречал такого прекрасного специалиста в своей специфике! Вежливо и очень качественно оформила полис Осаго, ответила на все интересующие вопросы! Благодать - сервис! Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Варваштян

مستوى 3 خبير محلي

Оформляла страхование квартиры у Елены. Все сделали достаточно быстро, без загвоздок, очень приятный сотрудник и вежливое общение! Благодарю! Буду советовать обязательно знакомым!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Пан

مستوى 6 خبير محلي

Очень даже Крутой офис ! Просторный , огромная благодарность Елене Константиновне !!! Исправила мой полис ОСАГО , за пять минут !!! Рекомендую !!!

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий К

مستوى 3 خبير محلي

Решил стать клиентом данной страховой компанией и пожалел. Куча негатива. Общаясь по на горячей линии операторы во время консультации давали противоречивую информацию, чем вводили меня в заблуждение и тем самым вызали полное недоверие к данрой компании. На один и тот же вопрос разные консультанты давали разные ответы и переадрисовывали по разным инстанциям компании. Не пытались вникнуть в суть проблемы, а переадрисовывали меня туда сюда. Крайне недоволен.

إظهار رد العمل التجاري

Альбина Тумалаева

مستوى 4 خبير محلي

Посетила данный офис, уютно , вежливое , быстрое обслуживание и всё доходчиво объяснили

إظهار رد العمل التجاري

Анна Шер

مستوى 3 خبير محلي

Елена очень внимательный, приятный и вежливый сотрудник , быстро оформили полис, как понадобится еще раз услуга,буду обращаться к ней ))

إظهار رد العمل التجاري

Валентин М.

مستوى 5 خبير محلي

Самые выгодные цены среди всех страховых. Отличный сервис! В офис заезжал 1 раз, все остальные вопросы решаются удалённо очень быстро. Отдельное спасибо Елене за очень оперативное решение вопросов и внесение изменений.

إظهار رد العمل التجاري

BLVCKMVNIA

مستوى 3 خبير محلي

Клиентоориетированные сотрудники, помогли быстро оформить каско и осаго по приемлемой цене. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

solt.x

مستوى 3 خبير محلي

Очень крутой офис. Обслуживание на уровне. Быстрое решение вопросов. Очень доволен! От души

إظهار رد العمل التجاري

Равига Текешева

مستوى 4 خبير محلي

Обращаемся в этот офис не первый раз. Менеджер Елена помогла быстренько решить наш вопрос. Оперативная и компетентная. Мы остались довольны.

إظهار رد العمل التجاري

румит вотемха

مستوى 6 خبير محلي

Убогая компания, нацеленная на максимальное невыполнение страховых обязательств. 1. Колл-центр предоставляет ошибочную информацию о невозможности получения мед. помощи по городу регистрации (Сочи), отправляет в город оформления ДМС (Хабаровск!). Пока всё выяснялось, началось воспаление. Вынужден проходить лечение за свой счёт. Далее выясняется, что колл-центр ошибся 🤦 2. Сломал ключицу. 1,5 недели вместо прлучения гарантийного письма на лечение, собирал бумажки по требованию работника альфастрахование. Прекратилось только когда написал жалобу. Подтвердили, что сотрудник неправомерно запрашивал документы. К тому же говорил откровенно ложную информацию, например: вам не положена оплата расходных для остеосинтеза. Хотя в договоре страхования чётко указано, что оплата входит! Опять же, в самом начале оправляли лечиться на другой конец страны: в Хабаровск!!! 3. Отказали в выплате страхового события с формулировкой: вы находились на госпитализации 2 дня, а страховка по «госпитализация в результате несчастного случая и/или болезни» выплачивается с 4-го дня. Но документы подавались на иное страховое событие: «проведение хирургической операции в результате НС!» Вы ту кучу документов, с кучей условий для них, типа чётко, без стола, без пальцев, пять печатей от всех докторов и т.д вообще не смотрите что-ли!? 4. Выделенный колл-центр не отвечает. Я не представляю, что происходит на обычном колл-центре. Музыка отвратительная, какие-то цыганские романсы, но если учесть, в каком ключе ведёт работу альфа, в принципе, бьётся.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Терентьева

مستوى 2 خبير محلي

Очень благодарна Елене, вежливый и компетентный сотрудник. Быстро и без проблем оформила страховку

Виктория🌺

مستوى 2 خبير محلي

Делали страховку на ипотеку уже второй раз, все быстро и качетсвнно. Отдельное спасибо сотруднику Ольге!! Все обьяснила, всегда на связи и ответит по любому вопросу👏 цены очень даже демократичные😌

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Т.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее обслуживание! Персонал очень вежливый и приятный! Уверенные 5 звезд!

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 3 خبير محلي

Данный офис компании заслуживает самой низкой оценки. Они вечно не работают, номера которые они оставляют на двери, не работают. Несколько раз звонил на горячую линию и они говорят что офиса в Сочи нет, то есть само альфа страхование не знает о их нахождении. Оформили осаго через горячую линию но там нам не правильно указали гос номер, сказали поменять можно только в офисе. Приехали в данный офис и нас попросили доплатить, якобы не правильно указано место проживания. Мы отказались. Попросили вернуть деньги и расторгнуть осаго, на что получили первый ответ, что осаго не подлежит расторжению. Спустя несколько минут переговоров, нам все же решили расторгнуть осаго с возвратом средств, деньги вернули по истечению 16 дней и то не полностью. Обходите стороной эту контору

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Слаутин

مستوى 2 خبير محلي

По телефону сказали надо ставить галочку в полисе осаго использую с прицепом в офисе, приехал за 30км, сказали ставить не надо

إظهار رد العمل التجاري

Имя Рогова

مستوى 7 خبير محلي

Какой ужас при дозвоне на линию...безграмотные операторы грубияны...переводят не туда куда надо...гговришь Сочи, переводят в Ростов или к мед.работникам...и так 4 раза подряд...

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 18 خبير محلي

Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за высокий уровень сервиса и профессионализм. Мы воспользовались их услугами во время несчастного случая за границей, и остались очень довольны. Процесс оформления страховки был понятным и быстрым, а в момент нашей необходимости оказали нам оперативную поддержку. Сотрудники страховой компании были вежливыми, готовыми помочь и объяснить все детали. Наш случай был рассмотрен и решен оперативно, что сильно облегчило нам ситуацию. Мы чувствовали, что находились под надежной защитой. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит надежность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливые, грамотные сотрудники. Помогли оперативно. Буду страховать все только у вас

إظهار رد العمل التجاري

Вера Старковская

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне. Доброжелательный персонал. Быстро, качественно обслужили.

إظهار رد العمل التجاري

Профмассаж Сочи

مستوى 18 خبير محلي

Разговаривала только по телефону. Персоналу нужно учиться вежливости. Продукты интересные. Застраховала авто -Каско- очень сложно урегулировать страховой случай. Про Осаго вообще молчу

إظهار رد العمل التجاري

Sochi

مستوى 10 خبير محلي

С Альфой банком и Альфа страхованием не дай бог больше связываться.... Хорошо хоть вернули страховку и на том спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Трофимова

مستوى 14 خبير محلي

после аварии откащали в выплате. А зачем тогда вообще страховать???? Кому деньги отдаем??? Случай был как раз страховой.

إظهار رد العمل التجاري

Tatevik Dzylfaian

مستوى 6 خبير محلي

Огромное спасибо за обслуживание ! Очень быстро решили мои вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Oxana D.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный офис!!!! Замечательное обслуживание, быстро, ответственно и безукоризненно!!!! Так держать!!!! Огромная благодарность сотруднице Ольге за терпеливое и внимательное отношение!!!

Олег Г.

مستوى 8 خبير محلي

Удобное местоположение. Постоянно здесь страхую автотранспорт. 15 мин и готово. Отдал документы, специалисту, все сделали и цена самая низкая. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Колбин

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо, за отличный сервис, а главное быстроту😊

إظهار رد العمل التجاري

elenka21021@gmail.com

مستوى 4 خبير محلي

Очень благодарны Елене за обслуживание, отличный специалист, всё быстро и понятно, рекомендуем.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6975

مستوى 3 خبير محلي

Контора рога и копыта. Уже неделю не могу вписать в полис дополнительно водителя. Писал два обращения в службу качества. Оба раза отписка - какой-то сбой , работаем над исправлением, когда исправим неизвестно, иди ногами в офис. Сын свою машину застраховал в Тинькофф - быстро , без проблем и ещё и дешевле чем в Альфа. В общем десять раз пожалел что связался с Альфой

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Трухина

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливая и грамотная девушка Лена, все объяснила и подсказала , вообщем сервис на высшем уровне 👌👍

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Б.

مستوى 3 خبير محلي

Обратился в данный офис для оформления полиса ОСАГО . Спасибо за оперативность и ответы на все вопросы ! Процветания Вам !

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия М.

مستوى 2 خبير محلي

Огромная благодарность Елене, быстро оформила ОСАГО!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Аляпышев

مستوى 5 خبير محلي

Елена отличный специалист помогла решить проблему👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Moms_week

مستوى 4 خبير محلي

Очень понятный и удобный офис, особенная благодарность сотруднику Елене, все объясняет и максимально помогла

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливые и грамотные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Хатунцевский

مستوى 2 خبير محلي

Оформлял ОСАГО, все быстро и на высоком уровне 👍

إظهار رد العمل التجاري

олег судыка

مستوى 12 خبير محلي

Отличная СК, решили вопрос по каско быстро и четко. Всем рекомендую данную страховую

إظهار رد العمل التجاري

Александра П.

مستوى 4 خبير محلي

Очень вежливое обслуживание. Нужно было оформить страховку на путешествие, Ольги Ивашкина все сделала оперативно. Спасибо ей большое! Ну, и конечно, компании в целом)

إظهار رد العمل التجاري

Тагир Маджулов

مستوى 5 خبير محلي

Общался с Наталией, обещала перезвонить по моему вопросу, жду уже третью неделю...

إظهار رد العمل التجاري

Василий И.

مستوى 3 خبير محلي

Делаю страховку не первый раз. Все всегда быстро и четко. ОСАГО всегда по лучшей цене. Отдельно спасибо Ольге за качественную и ответственную работу, профессионал своего дела!

Хеди М

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое Довольна обслуживанием

إظهار رد العمل التجاري

Нургалии Галиулин

مستوى 2 خبير محلي

Огромное спасибо Елене за професиональную работу!!!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Л.

مستوى 4 خبير محلي

Очень приветливый и отзывчивый персонал, быстро решили вопрос по ДТП.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Рассалова

مستوى 9 خبير محلي

Пришлось обратиться,чтобы исправить ошибку в Каска. Умничка девочка ,помогла ! Все выяснила и исправила. Страхование было оформлено онлайн,были допущены ошибки. Рекомендую сразу обращаться в офис! Работают милые профессионалы. Жаль имя сотрудницы не запомнила😔

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Г.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю благодарность этому офису ! Всегда оперативно делают все виды страховок, когда другие компании не могу сделать даже ОСАГО, онлайн не пропускает, сотрудники делают все на высшем уровне! Отдельно благодарю Ольгу, сотрудника отдела страхования в этом офисе , в высшей степени приятная , компитентная девушка! Буду Продолжать сотрудничать

Наталья А.

مستوى 5 خبير محلي

Покупала полис, все оч понравилось. Скидку хорошую сделали

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Х.

مستوى 4 خبير محلي

Елена очень прекрасный специалист,помогла мне разобраться и оформить договор! Побольше таких людей и специалистов!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Вершинин

مستوى 6 خبير محلي

Жуткая компания, прислала письмо, что расторгает договор в одностороннем порядке, т.к. регистрация указана Сириус, именно так и предложила их же программа при заполнении данных, а в паспорте указано Сочи. Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. Написал письмо, прикрепил данные о том, что ПГТ Сириус образован в 2020 году путём выделения территории Имеретинской низменности из состава Адлерского района города-курорта Сочи. Прикрепил верный почтовый адрес отделения связи с сайта почты России, край Краснодарский, пгт Сириус, ул Урожайная, дом 39/1 Выслал фото Дорожного Знака Никому не советую связываться с Альфой.

إظهار رد العمل التجاري

AlfaStrakhovaniye

159 مراجعات