Anfisa
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Municipal Polyclinic
182 m
106 مراجعات
أغسطس 17
Из плюсов данного отеля можно выделить только действительно удобное расположение - близость к пляжу и различным кафе/ ресторанам, а также супермаркету.
К сожалению, пришлось столкнуться с абсолютным отсутствием компетенций администратора Ларисы- любой ваш вопрос будет встречен претензией, а также показательным «закатыванием глаз», что, безусловно, не является показателем профессиональности и вовлеченности сотрудника.
Универсальный ответ, который вы, как и мы, рискуете получить - «ну я ничем не могу помочь, это Геленджик - что вы хотели ?»
В номере класса «люкс» сантехника находится в состоянии, ниже среднего. Сушилки для белья покрыты ржавчиной, что исключает возможность сушки вещей без их порчи.
Отдельную благодарность за действительный интерес к разрешению вопроса, связанного с заселением, хотелось бы выразить администратору Оксане. Вы - потрясающий специалист, который, хотелось бы верить, в полной мере вознагражден за этот нелегкий и важный труд !
5
1
سبتمبر 7
Останавливались в данном гостевом доме, все понравилось. Расположение отличное, близко пляж и всякие развлечения. Уборка происходит по требованию, горничная умница. Администраторы Оксана и Лариса очень приятные. Были уже в конце сезона, были парковочные места, что приятно. В общем, остались довольны
1
أغسطس 18
Обходительность забота вежливость и стремление решать все вопросы это те вещи которые администратор Лариса богу поклялась никогда не делать
Бронировал 4-местн люкс и 2-местн, бронь была раздельная. Позже отменил 2-местн номер, 4-местн оплатил за 2 нед до заезда через Яндекс путешествия, там же получил эл чек. Так вот)пытаясь заселиться по приезду админ Лариса заявила, что номер занят и помочь ничем не может (хотя я показал ей чек об оплате и активную бронь в приложении. Она показала в компе на стойке что брони там нет и ещё показала тетрадку в клетку, в которой я был вычеркнут)ну, проблема с ее стороны никак не решалась. Лариса позвонила админу Оксане, та приехала, с ноги залетела в здание и на ультрах зарешала всю ситуацию))всё поняла, вошла в положение, она предложила нам размещение в 2 двухместных номерах на первые пару дней, а потом как освободится люкс - туда. Оксане премию надо (серьезно)
А по отелю - расположен 👍🏽, сразу напротив магазин перекресток, неплохой вид, в номере по чистоте средне, спать комфортно)
4
2