Anfisa
106 مراجعات
أغسطس 17
Из плюсов данного отеля можно выделить только действительно удобное расположение - близость к пляжу и различным кафе/ ресторанам, а также супермаркету.
К сожалению, пришлось столкнуться с абсолютным отсутствием компетенций администратора Ларисы- любой ваш вопрос будет встречен претензией, а также показательным «закатыванием глаз», что, безусловно, не является показателем профессиональности и вовлеченности сотрудника.
Универсальный ответ, который вы, как и мы, рискуете получить - «ну я ничем не могу помочь, это Геленджик - что вы хотели ?»
В номере класса «люкс» сантехника находится в состоянии, ниже среднего. Сушилки для белья покрыты ржавчиной, что исключает возможность сушки вещей без их порчи.
Отдельную благодарность за действительный интерес к разрешению вопроса, связанного с заселением, хотелось бы выразить администратору Оксане. Вы - потрясающий специалист, который, хотелось бы верить, в полной мере вознагражден за этот нелегкий и важный труд !
5
1
سبتمبر 7
Останавливались в данном гостевом доме, все понравилось. Расположение отличное, близко пляж и всякие развлечения. Уборка происходит по требованию, горничная умница. Администраторы Оксана и Лариса очень приятные. Были уже в конце сезона, были парковочные места, что приятно. В общем, остались довольны
1
أغسطس 18
Обходительность забота вежливость и стремление решать все вопросы это те вещи которые администратор Лариса богу поклялась никогда не делать
Бронировал 4-местн люкс и 2-местн, бронь была раздельная. Позже отменил 2-местн номер, 4-местн оплатил за 2 нед до заезда через Яндекс путешествия, там же получил эл чек. Так вот)пытаясь заселиться по приезду админ Лариса заявила, что номер занят и помочь ничем не может (хотя я показал ей чек об оплате и активную бронь в приложении. Она показала в компе на стойке что брони там нет и ещё показала тетрадку в клетку, в которой я был вычеркнут)ну, проблема с ее стороны никак не решалась. Лариса позвонила админу Оксане, та приехала, с ноги залетела в здание и на ультрах зарешала всю ситуацию))всё поняла, вошла в положение, она предложила нам размещение в 2 двухместных номерах на первые пару дней, а потом как освободится люкс - туда. Оксане премию надо (серьезно)
А по отелю - расположен 👍🏽, сразу напротив магазин перекресток, неплохой вид, в номере по чистоте средне, спать комфортно)
4
2
يوليو 22
Приезжали в Анфису 2 года в подряд , но в этом году наш отдых был испорчен! Во-первых началось все с того, что парковки нам сказали занять заранее нельзя - кто успел тот и встал , но когда мы приехали взрослая женщина на ресепшен нам сказала что оказывается на них уже очередь !!! У отеля нет электрогенератора и из 5 дней нашего отдыха 4 дня с 12:00-20:00 не было света и воды !!! У нас отравился ребенок на 3 день ,мы попросили тазик, а на утро просили Туже женщину на ресепшен связаться с хозяином отеля и вернуть нам деньги за двое суток чтоб мы могли перейти в другой отель с водой и светом , на что нам она сказала что не вернут вам деньги и она спросит но наврятле !!! Не чего естественно не вернули - не отдых а ад был !!! При выселении нас оштрафовали на 1500 за порчу Полотенцев якобы мы их испачкали и они не отстирываются , хотя в таких адских условиях это было не сложно сделать , так как полотенца нам меняли за 5 дней 1 раз !!! И это в номере за 7000 сутки !!! На выходе при выселении из отеля , мы встретили детектора который как оказалось был даже не в курсе того что мы просили выселить нас и рассчитать досрочно !!!! Больше в этот отель не ногой!!! На ресепшен работают дамы которые с недовольным лицом реагируют на просьбы , а если вы забыли ключ в номере и звоните в дверь то вообще могут не открыть или открыть с таким видом как будто к ним домой вы пришли !!! Сервис ужасный !!! Ставлю 2 звезды за улыбку детектора и за близость к морю
12
8
أغسطس 25 ، 2023
Удобное расположение, чистые номера, рядом есть абсолютно всё, Юлия - самый прекрасный и милый администратор, но Ольга.. хотели продлить проживание на 6 - 12 часов, о чем прочитали в информационном журнале, Ольга нам сообщила, что прежде чем продлевать, нужно закрыть сутки и «выселить нас», попросила подойти утром следующего дня, что мы и сделали. Наш номер был уже забронирован другими людьми, оплатить бронь сразу прошлым днём нам отказали, далее, так как номер уже забронирован другими людьми, нам предложили оплатить другой такой же номер на сутки, а это 5000, хотя на сайте цена указана 4500, в итоге мы остались в нашем же номере, а тех, кто бронировал наш, переселили в такой же другой. Вопрос, за что 5000, если, по сути, нам так же продлили проживание в нашем?) Если бы не этот обман, то вообще впечатления были бы на высшем уровне ) приедем ещё и посоветуем другим )
6
أغسطس 21
Прожили мы 5 дней,на 3 день поменяли полотенца только после нашего замечания,постельное так и не поменяли.о влажной уборки и речи небыло.зачем предумывать правила проживания,если вы их сами жестко нарушаете,тем более требывать чегото от жильцов.остались недовольны!!!один единственый плюс,все в шаговой доступности,близко к морю
2
1
نوفمبر 14 ، 2023
Отличное расположение, парковки, как и во всем Геленджике в период высокого сезона, найти трудно, у гостиницы ее просто нет! В номере было все самое необходимое. Владельцам следует тщательно поверить состояние сантехники в номере люкс 25 (душевая кабина, кран в раковине и слив на кухне), которое на номер класса люкс ну уж никак не тянет. Ну и четыре прищепки на балконе, чтобы элементарно высушить пляжные принадлежности- это просто смешно. В целом неплохо,
5
3
يونيو 18 ، 2023
От всей души благодарю за необыкновенный теплый прием. Весь обслуживающий коллектив сделал все возможное, чтобы мой отдых был полноценным. Их теплота и забота сделали мой отдых ярким, теплым и, конечно, я очень благодарна всем, кто со мной здесь общался.
Спасибо необыкновенной женщине директору которая смогла свой коллектив сделать дисциплинированным, приятным в общении с гостями. Пусть процветает ваш отель и всегда занимает первые места в рейтингах. Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально
Пусть всегда двери вашего отеля будут открыты для многочисленных гостей! С любовью, Наталья !
4
2
مايو 12 ، 2023
Приятный, комфортный отдых в уютном и современном отеле. Чистота, доброжелательная атмосфера радует с первых шагов посещения этого отеля. Внимательный персонал, все удобства в номере, номера чистые, есть все необходимое для отдыха и быта. Море в шаговой доступности, рядом множество ресторанчиков, кафе и магазинов. Мы остались довольны отдыхом здесь!
2
أغسطس 21 ، 2023
Отличное расположение. До набережной 3-5 минут. Рядом магазин перекресток, парк аттракционов недалеко. Обслуживание отличное, чисто, всегда приятно пахнет как в комнате так и в самом отеле. Номера светлые, приятные. Были приятно удивлены ценой (бронировали на август ещё зимой). Всем рекомендую! :)
3
2
يوليو 9 ، 2023
Отдыхали в первых числах июля. Взяли номер двухместный улучшеный с раздельными кроватями. В гостинице спокойно. Бельё меняют и убирают в номерах вовремя. Вид на горы потрясающий. Из минусов: утюг еле дышит, работает только на 1 режиме, самом сильном. В номере чайник сломан, меняли на второй день, принесли с не открывающейся крышкой. Фен неудобный, шнур тянется еле еле, брали свое зеркало, чтоб можно было приспособиться сушить голову. Зеркало на стене в комнате было снято. Нужно было смотреться в ванной. В общем, техника на грани фантастики. При уборке номера горничные не моют зеркала. При такой большой цене за проживание сервис на 2.И ещё: уберите телевизор, это пережиток прошлого. Конечно, если буду заезжать в следующий раз, обязательно учту все эти недостатки.
6
8
يونيو 19 ، 2023
Прекрасный отдых для всей семьи получился у нас в этой гостинице. С уверенностью рекомендуем всем, кто еще раздумывает над тем: отдыхать тут или нет.
Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент. Все сотрудники гостиницы действительно заботятся о вашем комфорте.
Красивый и уютный интерьер в гостинице покорил меня. Номера стильные и новые, мебель удобная.
Отличная гостиница, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!
4
يوليو 28 ، 2023
Прекрасный отдых в гостевом доме "Анфиса"
Культура, профессионализм, ненавязчивость всех сотрудников от администрации до горничных.
Отдыхали в июле больше трех недель семьёй из 5 человек, занимали 2 номера.
Чисто, уютно,комфортно, всё исправно, пользовались услугами прачечной: горничной Жасмин отдельное спасибо.
Администратор Оксана всегда беспокоилась, как нам живется.
Украшение гостевого дома - салон красоты с одноимённым названием "Анфиса".
Пользовалась услугами парикмахерской (покраска, стрижка, укладка) Мастер Анфиса - супер!
Всё идеально - близость к морю, вся инфраструктура рядом. И уютный отельчик, ставший на время отдыха родным домом.
3
2
يونيو 23 ، 2023
Классный отель рекомендую.Всё ухоженно чистенько ,красиво ,комфортно.Нас встретили обеспечили транспорт уделили внимание персонал приветливый мне очень понравилось Большое спасибо,благодарна за комфорт.Удобное распололение самый центр города всё в пешей доступности кафе,рынок море.
4
يوليو 16 ، 2023
Жили семьёй, отель хороший. Море недалеко, рядом есть парк, в котором вечерами нам нравилось гулять. Номер просторный, светлый, убирали часто. Специально искали такой вариант, чтобы была своя кухня, потому что я готовлю детям даже в отпуске. Тут в номере все было. Хорошее обслуживание и персонал вежливый. Рекомендую.
3
يونيو 20 ، 2023
Прекрасный отдых для всей семьи. Рекомендую всем этот отель. Хороший, отзывчивый персонал, чистые номера, уборка производится каждый день. До моря 5 минут, рядом с гостиницей парк и магазины в шаговой доступности. Цена соответствует качеству и расположению.
3
يونيو 20 ، 2023
Отличный гостевой дом. Тихий, уютный, вежливый персонал и очень чисто. До моря 5 мин, все в пешей доступности (магазины, рестораны, аттракционы) Очень понравилось, что на территории есть салон красоты. Рекомендую эту гостиницу!
3
يونيو 18 ، 2023
Отдыхали в этом году всей семьёй. Очень понравилось расположение отеля, комфортные номера, дружелюбный персонал, приемлемые цены. Также я была в салоне Анфиса и осталась очень довольна. Я считаю, что это самый лучший салон в Геленджике. Рекомендую.
3
يوليو 7
Хорошие номера, приветливый персонал. Рядом с морем по доступной цене
3
أغسطس 29 ، 2023
Очень хороший Гостевой дом. Отдыхаем здесь уже третий раз. Комнаты большие, чистые. В комнате есть всё необходимое, туалет, душ, холодильник, кондиционер, чайник, полотенца. Персонал вежливый.
3
يوليو 21 ، 2022
Очень тихая гостинница, вежливые администраторы, очень чисто, видно что всё время моют, в номере (семейный у нас был, на 2 комнаты) есть всё необходимое. В том числе своя кухня (микроволновка, столик, чайник, холодильник, вся посуда, кухонная мойка, нет только плиты). Номер оснащён халатами, полотенцами по 3 на каждого, одноразовыми тапками, шампунь, мыло, гели. Кровать и диван чистые, ухоженные, постель чистая, всё белоснежное. До пляжа буквально 2-3 минуты, находится рядом с белой невестой. Через дорогу парк развлечений. Рядом множество кафе, ресторанов, развлечений, столовых, напротив гостинницы магазин Перекрёсток, а вюметров через 200 есть Пятёрочка. Парковки нет (администратор сразу об этом предупредил, но в 2-3 минутах ходьбы есть платные парковки, где можно оставить машину посуточно. Рекомендую эту гостинницу. Цена соответствует качеству и расположению.
3
1
يوليو 10 ، 2023
Цены на проживание здесь адекватные, поэтому мы отдохнули тут целых две недели. Всем довольны, в номере была своя кухня, холодильник и кондиционер. Персонал вежливый, помогли с заселением и оперативно решали все возникающие вопросы. В следующем году точно поедем только сюда.
3
مايو 22 ، 2023
Хорошие номера. Действительно предоставляют всё, что обещают. Чистенько, убирают в номерах профессионально. Классно, что есть салон красоты на территории. Сделала несколько процедур, работой мастера осталась довольна. Море очень близко.
3
يونيو 20 ، 2023
Отличный отель, хозяйка приветливая, персонал тоже) В номерах все чисто, убирают, предоставляют, что попросят. Море рядом. На первом этаже находится салон красоты "Анфиса", очень классный, профессиональные мастера работают в салоне. Приятная атмосфера.
1
يوليو 26 ، 2023
Бронировали номер на четверых с видом на горы. При заселении отметил идеальную чистоту в помещении, приятный запах и красивый вид из окна. Все как и было заявлено в описании. Условия проживания адекватные, за такую стоимость, да ещё и в разгар сезона - оптимальное предложение. Персонал приятный, можно было обратиться с любым вопросом.
1
أغسطس 3 ، 2023
Все, что нам нужно для отдыха тут есть. Море близко, условия проживания хорошие. Отдыхали в июле остались полностью довольны. Сервис, обслуживание - на уровне. Обязательно вернёмся в следующем году.
2
1
يونيو 27 ، 2023
Удобное расположение, чисто, уютно ! Внимательны и благожелательны к гостям!
А также впечатляющий салон красоты на 1 этаже, с первоклассными мастерами!
2
أغسطس 20 ، 2023
Хороший современный отель. Комфортные номера. Хорошее сочетание цены и качества.
Неплохой вид на горы в номера, где балконы выходят на их сторону. Приятный, молодой персонал.
3
أكتوبر 27 ، 2023
Отличная семейная гостиница. Чистые номера, приветливый персонал и главный плюс это шаговая доступность до центральной набережной города
3
أغسطس 5 ، 2023
Отдыхали с 26.07 по 03.08 заселение строго после 14:00, возможно нужно будет ещё подождать. Брали двухкомнатный номер на семью из 4 человек, постельное бельё было только на 1 спальное место и то просто лежало на кровати. Ни бельё, ни полотенца не были заменены за 8 дней, уборки кстати тоже небыло. Даже мусор никто не выносил, сами уносили!!!!! Цена 8тыс/сутки считаю при таком сервисе - очень завышена.
4
2
أغسطس 14 ، 2023
Очень хотела попасть именно в эту гостиницу, начитавшись хвалебных отзывов. К сожалению ожидания не оправдались. Ремонт и дизайн оставляют желать лучшего. Особенно хозяйке следует обратить внимание на розетки, их просто две. На весь номер. Видимо строили , когда ещё не было мобильников🤣🤣🤣. Сантехника столетняя и поломаная. Хорошо только расположение отеля. Цена мега завышена. Не рекомендую.
1
2
سبتمبر 21 ، 2023
Все вроде хорошо, море рядом, персонал приветливый, но номера разные. Мы жили в маленьком там на двоих один стул и столик очень маленький
3
يناير 3 ، 2023
Нравится. Приехали праздновать Новый год 2023 здесь. Студия на 3 этаже с изолированной спальней. 5 окон, 2 выхода на балкон, кухонная зона. Море рядом. Вежливый персонал. Тихо
2
1
أغسطس 1 ، 2023
Находится недалеко от моря, номера чистые, персонал доброжелательный, все удобства. Приезжаем каждый год в эту гостиницу.
3
أغسطس 16 ، 2023
На ресепшене уставшая и не очень довольная девушка, хамства не встретили, но было полное ощущение, что мы к ней домой за бесплатно в грязной обуви пришли, отключали свет, а как следствие отсутствие любой воды. Номер потрепан, балкон общий. Останавливаться больше не буду
3
3
فبراير 8
Завышена цена, номер не убирают, мусор не выносят))) плохо работало окно, одну ночь спали с приоткрытым-зимой))) 1 розетка на номер!
Хорошее местоположение.
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Снимали люкс, жили неделю.
Сначала сомневались нужна ли нам студия с кухней, большим столом, диваном и телевизором, но потом оценили это преимущество, ни пожалели ни разу.
В номере чисто, ремонт свежий, санузел блестит.
Советую и рекомендую!
2
يوليو 16 ، 2022
Хорошая гостиница, в номерах чисто и уютно. До моря 3-5 минут неспешным шагом, напротив есть Перекрёсток. С парковкой все сложно, но на соседних кварталах есть паркинг по приемлиемой цене.
يوليو 14 ، 2023
Уютный номер, в номере всё есть. До моря 5 минут, рядом парк, магазины. В ванной и на кухне подтекала вода, но всё быстро устранили.
3
أغسطس 25 ، 2022
Отель очень хороший. Сам номер не ноу хау, но приятненький, что самое главное чисто очень. Оперативно реагируют на любые пожелания. Убирают очень хорошо и часто, не ленятся.стараются сделать всё по максимуму
Близко к морю
يوليو 15 ، 2023
Отель хороший. В номере уютно. До моря близко. В пешей доступности кафе, магазины. Персонал великолепный. Встретили, заселили, на все вопросы ответили! Буду вас рекомендовать друзьям!
3
يوليو 20 ، 2023
Из плюсов удачное расположение. Остальное сплошное разочарование. Забронировали 2 одинаковых номера. К 14 часам номера оказались не готовы, ждать болееполучаса вчетвером пришлось на маленьком двухместном диванчике в холле .
Потом предоставили один номер со свежим ремонтом и видом на горы, а второй с видом на парковку и в ужаснейшем состоянии. Пожелтевший кафель в санузле, отсутствие вентиляции, тошнотворный запах, несмывающий унитаз. Одно полотенце для ног, сомнительной свежести . Чайник, который не отключается , ни одного крючка в номере и санузле, балкон ленточный круговой на весь этаж , не разделеный вообще ничем, так что отдыхающие из соседнего номера могут совершенно спокойно заглянуть к вам в гости. Балконную дверь прходилось держать постоянно закрытой. Сушилка для белья одна на два номер.Одна тумбочка с настольной лампой в ногах кровати и отсутствие розеток рядом..Фен с коротким шнуром , лежащий в шкафу. Розетка рядом с зеркалом расположена почти у пола так, что если включить фен, то его шнура нехватает, чтобы нормально дотянуться до головы...И венец всего в санузле висит шедевр...инструкция о том как экономить воду.
3
1
يناير 7 ، 2022
Останавливались в студии, семьей. Шикарный номер, большой, с кухней, пять окон, два балкона, хорошо мебелирован. Очень удобный матрас, большой санузел.
Приветливая девушка на ресепшн, хорошее расположение отеля. 200 м до набережной, рядом есть все.
И цена/качество более чем устроило.
4
2
يوليو 9 ، 2023
Отличное расположение, приветливый персонал! Не удобный вход в здание гостиницы, уборка в номере по просьбе клиента, либо по выезду!
سبتمبر 25 ، 2021
Хороший гостевой дом в 2-х кварталах от мерии Геленджика. Сравнительно недорого, приемлемые условия. Магазин перекресток в 10 метрах. Большой номер, приличный санузел, холодильник, чайник в номере, микроволновка и утюг на этаже. До пляжа 200 метров. Приезжаем второй раз, нравится!
3
نوفمبر 25 ، 2022
Отлично!!!очень чисто,тихое место.Всё в пешей доступности!приветливый персонал)))нам очень Всё понравилось 👍
3
سبتمبر 5 ، 2023
Хороший отель, но брать штраф за испачканое белье, как за испорченное, пятно было маленькое и это подпортило впечатление, я понимаю еслиб оно порвалось.
2
2
يوليو 31 ، 2023
Большое спасибо за теплый прием. Везде чистенько. Море рядом. Отель на твердую 5.
1
أغسطس 16 ، 2021
Гостевой дом очень,хороший. Рекомендую. До пляжа 5 мин,магазины,аптеки в шаговой доступности. Номер уютный,уборка,смена белья была регулярна. Вежливый персонал. Отдыхали с 1-15 августа
3
1
أغسطس 27 ، 2022
Отличный гостевой дом. Хорошие Номера. Вменяемые цены. Один минус - маленькая парковка, но зато Хороший персонал. Рекомендую.