Очень хороший автосервис, обслуживаюсь более 10 лет, всегда всё на высшем уровне и что не маловажно, в срок. В отличие от других сервисов, где могут неделю кормить завтраками и по факту ничего так и не сделать. Вообще всегда ставила твёрдую пятёрку во всех отзывах, сейчас чуть снизила оценку, поясню почему. Как раз таки вот эти самые сроки начали страдать, но как правило из-за администраторов. Стало очень много новых администраторов, они срывают сроки по предоставлению сметы на ремонт, не перезванивают если обещали, не оповещают об окончании ремонта или прихода запчастей. Приходится звонить самой и они не всегда сразу понимают, о чем я им вообще говорю. Повторюсь, вопрос исключительно к новеньким, администраторы, которые работают давно - у них всё чётко и без проволочек. Кто-то скажет, что это фигня по сравнению с обслуживанием в других сервисах. Соглашусь, но опять же, АвтоУют сам задал столь высокую плану качества (в том числе и обслуживания клиентов, не только авто), поэтому немного грустно, что они не всегда ей соответствуют. Особенно по отношению к постоянным и многолетним клиентам. А ещё благодаря большому количеству положительных отзывов, стало очень сложно записаться на ремонт или диагностику 😅
Ну и ещё один не большой минус, никак не получается у ребят найти хорошего автоэлектрика. Тоже меняются часто, и толковых за это время было немного. Но в остальном отличный автосервис!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
Ездил сюда несколько лет. В основном по всякой мелочи и масло у них менял и прочие жидкости. Менеджеры вежливые и компетентные. Подробный лист ремонта и осмотра. Перестал к ним ездить после замены жижи в вариаторе. После покупки очередной машины как водится поехал менять все фильтра и все жижи. Приехал забирать машину а там горит check. На вопрос, почему горит и что делаем дальше мне ответили, что это коробка, вот вам телефон хорошего сервиса езжайте к ним. Сел в машину а она ещё и "пинаться" стала когда трогаешься. В общем туда я больше не езжу. Компенсировать затраты на сброс check'а и настройку коробки отказались. Наверное если бы не этот случай до сих пор бы туда ездил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Kuzhel
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25
Хороший автосервис. Работают отличные специалисты, грамотные и ответственные. Стоимость работ невысокая (относительно), качество на высоте. Обслуживаюсь 10 лет, разные автомобили (Лексус gx и lx, Тигуан), нареканий ни разу не было.