Autoservice AutoYut

تقييم 4.4
321 تقييم
قيِّم هذا المكان

123 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Очень хороший автосервис, обслуживаюсь более 10 лет, всегда всё на высшем уровне и что не маловажно, в срок. В отличие от других сервисов, где могут неделю кормить завтраками и по факту ничего так и не сделать. Вообще всегда ставила твёрдую пятёрку во всех отзывах, сейчас чуть снизила оценку, поясню почему. Как раз таки вот эти самые сроки начали страдать, но как правило из-за администраторов. Стало очень много новых администраторов, они срывают сроки по предоставлению сметы на ремонт, не перезванивают если обещали, не оповещают об окончании ремонта или прихода запчастей. Приходится звонить самой и они не всегда сразу понимают, о чем я им вообще говорю. Повторюсь, вопрос исключительно к новеньким, администраторы, которые работают давно - у них всё чётко и без проволочек. Кто-то скажет, что это фигня по сравнению с обслуживанием в других сервисах. Соглашусь, но опять же, АвтоУют сам задал столь высокую плану качества (в том числе и обслуживания клиентов, не только авто), поэтому немного грустно, что они не всегда ей соответствуют. Особенно по отношению к постоянным и многолетним клиентам. А ещё благодаря большому количеству положительных отзывов, стало очень сложно записаться на ремонт или диагностику 😅 Ну и ещё один не большой минус, никак не получается у ребят найти хорошего автоэлектрика. Тоже меняются часто, и толковых за это время было немного. Но в остальном отличный автосервис!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
Ездил сюда несколько лет. В основном по всякой мелочи и масло у них менял и прочие жидкости. Менеджеры вежливые и компетентные. Подробный лист ремонта и осмотра. Перестал к ним ездить после замены жижи в вариаторе. После покупки очередной машины как водится поехал менять все фильтра и все жижи. Приехал забирать машину а там горит check. На вопрос, почему горит и что делаем дальше мне ответили, что это коробка, вот вам телефон хорошего сервиса езжайте к ним. Сел в машину а она ещё и "пинаться" стала когда трогаешься. В общем туда я больше не езжу. Компенсировать затраты на сброс check'а и настройку коробки отказались. Наверное если бы не этот случай до сих пор бы туда ездил.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25
Хороший автосервис. Работают отличные специалисты, грамотные и ответственные. Стоимость работ невысокая (относительно), качество на высоте. Обслуживаюсь 10 лет, разные автомобили (Лексус gx и lx, Тигуан), нареканий ни разу не было.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14
Удобный автосервис. Хороший подъезд, нравится интерьер и отношение персонала. Устанавливал здесь новую автосигнализация и предпусковой подогреватель. Нареканий нет не работают нормально. Согласованные сроки выдерживаются.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29
Мне понравился сервис, который предоставляет АТЦ АвтоУют. Уже который раз обращаюсь к ним за ремонтными работами и каждый раз меня принимали профессионалы своего дела, которые в сжатые сроки устраняли все неполадки, используя качественные детали. Благодаря системе управления клиентами, записаться на прием и узнать о ходе работ можно без лишних проблем.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24
Первый раз в этом автосервисе. Делал диагностику подвески 22.07.2024, Lexus GS350, стоимость диагностики 1800 р. Делали целый час. Пообещали прислать смету на работы и материалы. Но, до настоящего времени, никакой обратной связи нет. Похоже, что менеджеры не заинтересованы в работе автосервиса, хоть и клиентов не так уж и много. Спасибо за долгую и дорогую диагностику. Первое впечатление о данном сервисе совсем не положительное.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Отличный автосервис. Персонал вежливый, грамотный, спокойный. Главное звоните и записывайтесь, по времени записи всё в точь точь, записался на определённое время приняли в то же время как и планировали, не нужно ждать по 30 минуть как на некоторых, приехал в указанное времяне, приняли, стесняйтесь задавайте вопросы и проговаривать что у вас за проблемы. Грамотно выполняют свою работу👍так же есть комната ожидания, кулер с горячей и холодной водой конфетки и чай с кофем. По окончанию их работы над твоей мошиной, приглашают оплатить услуги и говорят какие были ньюансы в работе, запчасти и лишнюю работу не навязывают, делают то что ты именно хотел сделать в своей машине, так же маленький призент в качестве шоколадки аленки💪приятная радость. Буду приезжать в дальнейшем и пользоваться их услугами, работают на качество, ценят своих клиентов, уважуха, от души!!! 🤝дай ам бог здоровья🙏
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19
Обслуживаюсь здесь около 5 лет. С серьёзными поломками не заезжал. По мелочам, да поменять сезонную резину. В целом всё устраивает. Конечно, может где-то и лучше. Менять автосервис пока не собираюсь.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15
Хороший сервис. Не однократно обращался. Всё выполняется в срок и с надлежащим качеством. Очень вежливый персонал. Советую!
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18
Переобувал машину на летнюю резину, все чётко без лишних проблем. Можно записаться и приехать в удобное время. Есть зал ожиданий и возможность хранения резины.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30
Обслуживаюсь у них давно. Отличный сервис! Всё честно и квалифицированно! Рекомендую! 😁
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31
Делают вроде качественно, почему вроде- потому что посмотреть то не пускают. Хоть бы камеры вывели на телевизор в зоне ожидания. А то сидишь и не знаешь что там с твоей машиной делают вообще. Масло менял в коробке, не долили до уровня. Приехал долить- перелили в итоге. Всё нужно самому контролировать. Это минус конечно.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17
Вежливые менеджеры, мастера знатоки своего дела , всем довольны , рекомендую 👍
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26
Слабоватая диагностика. Диагностировали, что магнитола под замену (просто под замену, без какой либо конкретики), на самом деле по не понятным мне причинам магнитола ожила и работает исправно. Что это было - загадка.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Обратился год назад с задирами. Выпало на НГ, в конце января отдали. С учетом профилактической замены всех гидрокомпенсаторов, обслуживания полного привода и замены масла в коробке вышло в районе 160. К слову, были установлены маслофорсунки. По гарантии все оказалось сложно - ее никакой конкретной не дали. Все ничего, но появился повышенный расход масла. За лето и осень сильно прогрессировал. В конце ноября отдал на лечение масложора. Толком ничего не нашли. Задиров сказали нет, поменяли еще раз все кольца, маслосъёмные колпачки. Выдали машину, поехал и через пару километров мотор заглох. Ошибка по датчику положения распредвала. На этот НГ опять без машины. Как-то так. Думайте сами, решайте сами. Дополнение 7 января: машину выдали 30 декабря. Поставили назад одну из родных муфт (менял по их рекомендации обе - и впускного и выпускного распредвалов). Ошибок по двигателю больше не было. Но в работе двигателя присутствует какой-то стрекот, особенно при наборе скорости. Отпускаешь газ и стрекот прекращается. Будут дальше разбираться. Дополнено 30 июля. В мае на трассе проворот вкладыша. На эвакуаторе привез сюда. По итогу замена коленвала, один шатун, все вкладыши на 78к.+13к эвакуатор. Почему эту проблему не увидели при лечении масложора я не понимаю. Или все действительно так непросто. Жалобу на стрекот на холодную так и не смогли победить. Думаю с приходом холодов станет еще сильнее.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11
Просто берут деньги в два раза выше рынка, результата ноль! Если не хотите потерять время и деньги, здесь делать нечего!
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Отличный сервис! Для ожидания предусмотрена удобная клиентская зона с телевизором, чаем, кофе и просто водой. Заезжал несколько раз для диагностики не тривиальных проблем (печка, вибрация), а также просто переобуться и сход развал сделать. По всем неисправностям получил подробнейшую информацию, как в процессе, так и после завершения работ. А также, список рекомендаций. Печку после диагностики починил сам. Сейчас осталось ещё бедную смесь исправить, но уверен, что решим и это. Пожеланий пару тоже оставлю: 1) Поставить монитор, а лучше камеру с доступом через браузер (в клиентской зоне разместить лист с QR кодом с ссылкой), чтобы можно было посмотреть в ремонтную зону. Ничего конкретного увидеть там не ожидаю, но это, чисто, для успокоения. 2) Пульт от телевизора, чтобы можно было каналы пощёлкать, пока ждёшь.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты. Лишнего не навяжут, подскажут с запчастями. Немного на отшибе находятся , на такси надо добираться . Записываться надо заранее! Цены не низкие , но оно того стоит. Рекомендую !
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Лучший АвтоСервис Обслуживаюсь у них с того времени, когда они еще находились в Северо-Западном. Есть одно, НО. Раньше все равно было лучше, когда с клиентами работали лично Андрей и Алексей
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Если вы хотите выслушать с порога наставления от администратора за опоздание в 15 минут,то вам сюда,администратор просто профессиональный педагог.По причине аварии на дороге я опоздал к 17-00 по записи на 15 минут,записывался за день до даты передачи автомобиля в ремонт.В итоге автомобиль принять в ремонт отказались,обосновывая отказ четким графиком работы.Не думаю что опоздание клиента на 15 минут,при условии что опоздание было вызвано уважительными причинами,является основанием для отказа в услугах сервиса и отправления клиента восвояси.Считаю такой подход неуважительным.
1
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Отличный автосервис. Рекомендую! После многолетних поисков профессионалов своего дела, остановилась на ребятах и уже более 5 лет обслуживаю авто только там. Все быстро, четко и по делу 👍 К качеству работ претензий также нет. Всегда вежливые и внимательные администраторы, всегда все по времени и без задержек, всегда четкие цены, которые как правило известны заранее. Отдельный бонус: поиск и доставка запчастей без наценок. В зоне ожидания чисто, комфортно, есть чай/кофе и конфетки, телевизор, раньше были еще и книги, может все еще есть, давно не заглядывала. Единственный нюанс: иногда не хватает посадочных мест, но это прям очень редко бывает, но даже тогда администраторы выносят дополнительные стулья. А так, не помещал бы второй диванчик 😉 Спектр выполняемых работ тоже достаточно большой и продолжает расширяться, что приятно радует. Так, например, с недавнего времени ребята ещё и развал-схождение делают, что удобно после выполнения некоторых ремонтных работ, не нужно никуда ездить дополнительно. Осталось только найти хорошего автоэлектрика и запартнерится с кузовщиками и будет просто 10 из 5!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5
Оперативно порешали проблему. Доволен цена качество
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Отличные ребята. С любой проблемой приезжаю к ним уже несколько лет. Нареканий к качеству работы нет.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Отличный автосервис! Ремонт качественный, лишнего ничего не навязывают, цены приемлемые , запчасти заказывают сами , приходят быстро. Хотелось бы конечно чтобы и кузовной ремонт был...
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Это Профессионалы. Система управления взаимоотношениями с клиентами работает на отлично. Качество и сроки выполнения работ на уровне 4+.
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21
Отличный автосервис. Обслуживание на 5.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Делаю вторую машину уже в данном сервисе, и очень доволен обслуживанием и качеством ремонта. Цены приемлемые.персонал приветливый и поясняет все что нужно знать о деталях ремонтируемых.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21
Все отлично,все сделали хорошо
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Приехал с тем что не выключаются противотуманки, все время включены. Через час ремонта мне бодро сообщили: они работают! Да, говорю, работают, но не выключаются. Ответ: это вам в лексус-центр, с вас 300 рублей. 300 руб. + час моего времени за указания вектора движения.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Адекватные менеджеры, хорошее отношение к клиенту. В целом, если у вас не слишком новый авто, без кучи электроники, то вам здесь помогут. Поменять масло, колодки, фильтра, проточить диски - всё это можно сделать тут. Вместе с тем, если у вас гибрид или новая иномарка, то могут быть сложности с подбором запчастей, а также недостаток квалификации рабочего персонала при замене/монтаже сложных элементов
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Качественная профессиональная работа в обозначенные сроки, сотрудники звонят и согласовывают выявленные в процессе диагностики моменты, то есть никаких сюрпризов при приёмке работ не бывает. Не относится к качеству работы, но оставляет приятное впечатление: чистый аккуратный офис, вежливые сотрудники, в качестве комплимента всегда идёт шоколадка Плёнка🙂Мелочь, но приятно🙂 Большое спасибо за вашу работу!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Обслуживаю в Автоуюте 2 своих автомобиля. Один в течении 8 лет, а второй в течении 6 лет. Было по-разному: и ремонтировали хорошо - без замечаний, и что-то шумело после ремонта, но проблемы были мелкие-неважные и исправляли быстро. А кто не ошибается? Только кто ничего не делает. Главное, считаю, мое доверие этим ребятам. В основном они диагностируют проблемы верно и ремонт помогает. Всегда объяснят подробно причину поломки и для чего менять запчасти. Цена ремонта меня устраивает. Запчасти беру только у них. Желаю им процветания. Знаю, что один мой знакомый перестал обслуживаться у них, неудовлетворенный качеством ремонта. Что ж, ошибки случаюсь у всех. Но у меня серьезных проблем с ними не было.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличные специалисты, быстро и качественно провели диагностику тормозной системы.
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Отличный сервис. По моему опыту, делают хорошо и что очень важно недорого. Зал ожидания удобный, ремонтная зона выглядит хорошо.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Обслуживание, качество работы, персонал, диагностика все отлично! Рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Просто отличный сервис просил поменять болты задние направляющие на тягах, сорвали резьбу и как то ещё умудрились развал сделать.... во время езды почувствовал что виляет машина снял колесо посмотреть,попробовал протянуть смотрю тяга не затянута начинаю затягивать не затягивается,даже не затянули хоть бы сказали что болт сорвали бросили так. хоть не на скорости отлетела.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26
Отличный автосервис
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Обращались первый раз (меняли колодки), попали в тот же день, в автосервисе все очень чисто, сделали быстро, есть зал где можно подождать пока выполняются работы(чай, кофе, телевизор), рекомендую!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
У меня такая история, менял цепь грм у гаражного мастера, машина Nissan Primera P12 Европеец, двигатель QG18DE. После замены цепи (делал 6 ДНЕЙ, видимо было не до машины),авто перестала тянуть и появилось какое-то бурление в двигателе при 2000 об. Мастер развел руками и сказал, что 2 раза переустанавливал цепь, при первом разе машина просто не завелась и пропала искра. Распрощались. Через некоторое время нашел мануал по установки цепи, двигатель QG18DE, там есть моменты по взведении звездочки VVT. И только через год решился на повторную процедуру и поехал в ближайший сервис, рассказал подробно о проблеме, на что мне сказали, едь в АвтоУют, ТАМ ТОЛКОВЫЕ РЕБЯТА, разберутся. Приехал, отдал машину и рекомендации. Выяснили что Цепь была установлена со смещением на один зуб по всем меткам, что не критично, но шестерня VVT зашла в зацепление, шестерню взвели по мануалу. Забрал машину, сразу газанул и вспомнил те времена, когда автоматическая коробка трогается со свистом. (нежелательно так делать, просто не сдержался). Там оказались ТОЛКОВЫЕ РЕБЯТА!!!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Провожу ТО здесь не первый год. Компетентно и доступно объяснят что и как, все работы выполняются в срок и без проблем. Отзывчивый персонал.
3
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Честно, качественно, приемлемые цены. Записываться заранее.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Обслуживаюсь здесь три года. Пока всём доволен. Быстро и профессионально.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Самые лучшие, отзывчивые и внимательные мастера тут. Пару лет обращаюсь только к ним. Всегда спасали, чтобы не случилось. Спасибо вам огромное.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Работают прекрасные специалисты своего дела. Самое главное на мой взгляд: не откажут в трудную минуту, не навяжут лишнего, а это очень важно !!! В данном сервисе ремонтирую два своих авто уже несколько. Желаю только процветания и постоянных клиентов !!!
3
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Хотел поменять масло и постоять в рем зоне, отказали. Все сделал в другом месте. Автоуюту только тройку, и то потому что давно их знаю, так бы кол поставил.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Отличный автосервис. Обслуживаюсь там с 2017 года. Зарекомендовали себя как профессионалы своего дела, доверяю свою машину только им. Удобно, что ведут историю обслуживания авто. Иногда мне кажется, что они заботятся о моей машине больше меня;)
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Очень нравится. Надёжный, качественный, недорогой! Годное место!
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Меняю здесь сайлентблоки по гарантии от точки опоры, если бы сам не менял расходники время от времени, то обращался бы именно сюда, цены возможно не самые низкие, но это и залог качества. Импонирует индивидуальный подход к каждому клиенту, а так же, что следят за обратной связью и выясняют, если вдруг чем то не доволен клиент, этот сервис точно можно советовать.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Обслуживание - 5 Качество работы - 5 Персонал 😍 Ремонт на отлично и быстро
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Долго выбирал сервис, изучал отзывы, остановился на данной организации. Позвонил, объяснил что хочу сделать.,без лишней болтовни, составили смету и назначили дату ремонта,. В назначенный день приняли машину, вечером забрал, все замечательно, на проделанную работу дают гарантию, все оформляется документально, буду обращаться ещё и другим рекомендовать.
3