AutoTOTEMM
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
Moscow, Kiyevskaya Street, 14с3 • метро: Киевская, Студенческая, территория автокомбината № 1
أخبار
Акция Осень-Зима!
Керамическое защитное покрытие кузова автомобиля + полировка кузова автомобиля.
ديسمبر 17, 08:12
Акция!
Керамика + полировка
*подробнее по телефону, указанному в профиле
فبراير 8, 08:07
كل الأخبار (8)
العنوان
Moscow, Kiyevskaya Street, 14с3метро: Киевская, Студенческая, территория автокомбината № 1
ساعات العمل
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
الاتجاهات
Kiyevskaya
430 m
Москва (Киевский вокзал)
520 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
واي فاي
تصليح الهيكل الخارجي
التسجيل المبدئي
إصلاح الوفير
شهادة هدية
فيلم الفينيل
إصلاح دنت بدون طلاء
أنواع الأعمال:تعبئة وتصليح مكيفات السيارات, تصفيح زجاج, استخدام البخاخة, تصليح المصدات بلاستيكية, طلاء السيارة, تظليل زجاج سيارات, تلميع, حجز طبقة واقية, تصليح مصابيح, تركيب معدات إضافية
علامة السيارة:صينية, كورية, يابانية, موسكفيتش, Rover, Lifan, Chevrolet, Ford, FIAT, Alpina, Maserati, Geely, Infiniti, Eagle, Saab, Daimler, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, أوروبية, Maybach, Ferrari, Bentley, فاز, Alfa Romeo, سيارات ركاب, مستوردة, BMW, Buick, Cadillac, Audi, Bugatti, Chrysler, Citroen, Daewoo, Daihatsu, Changan, Dodge, GMC, Honda, Hummer, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Lincoln, Chevrolet Niva, McLaren, MG, Oldsmobile, Pagani, Hyundai, Plymouth, Austin, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, SEAT, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, Ravon, Zotye, Tesla, Genesis, Haval, EXEED, Range Rover, Omoda
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
طريقة الدفع:دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, غير نقدي, متصل, الدفع ببطاقة الائتمان
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
106 مراجعات
أكتوبر 29
Очень хорошая организация! Приехал второй раз. Первый раз был весной, сделал несколько деталей для пробы. Всё сделано аккуратно и с высоким качеством. Сейчас приехал второй раз доделать оставшиеся сколы, царапины и т.д. Всё очень понравилось. Работают добросовестно! Как «постоянному» клиенту сделали приятную скидку! Пригоню вторую машину для подкраски.
أكتوبر 22
Не первый раз обращаюсь в этот Автосервис, но в этот раз ситуация была непростая. После ДТП необходима была замена передней двери. Собственными силами найти дверь не получилось, не подошла по конфигурации, хотя и год выпуска и модель найденной самостоятельно двери соответствовала модели моей машины. Видя мое безысходное состояние, мне пошли навстречу и нашли подходящую дверь. За это огромная благодарность всем сотрудникам, особенно Николаю.
Хочу особенно отметить внимательное отношение Николая, который в принципе, мог и не заниматься моим вопросом, т.к. это не в его компетенции, и я сама бы мучилась с поиском запчасти. Но он очень мне помог, а ребята сделали свою работу на отлично – теперь машина как новая.
1
أكتوبر 2
Не сделан ремонт. Мастер Николай отказался его делать в истеричной форме.
Сдавали машину на ремонт правой водительской двери, в сервисе сказали, что дверь отремонтировать нельзя, нужно менять.
Предложили заказать дверь от автототемма, мы согласились принесли деньги 130 тыс. руб., отдали за дверь.
1) расписки за 130 тыс. руб. Николай сказал сервис не делает, т.е. забирает деньги так, под честное слово. Что так не работает, ему не понравилось. Он начал истерить.
В итоге от руки начал писать расписку...
2) Дополнительно выяснилось, что после заказа двери, никаких гарантий по ней не будет, также мне не понятно если сервис делает ремонт, и дверь покупаем от сервиса, то за качество ремонта сервис должен отвечать.
Это Николаю также крайне не понравилось. Сказал, что за дверь отвечать не будет.
На мой вопрос а за что мы платим деньги, началась истерика.
3) Сроки на ремонт заявил больше недели, т.к. у него заканчивается смена, и на 4 дня выходят другие.
Другим передать заказ сказал нёльзя.
3) общение с клиентом истеричное, начал меня упрекать, что я конфликтный клиент, хотя обсуживаюсь уже лет 20 в сервисе, у меня клубная карта. Но его это никак не устроило.
В итоге отказался делать ремонт о котором общались неделю.
Так работать с клиентами нельзя.
2