Авиакомпания Avia Traffic Company

3.8

218 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Гумерова

مستوى 8 خبير محلي

К сожалению в Бишкек можно без пересадок лететь только этой авиакомпанией. Нет онлайн регистрации, нет ни первого класса и уж тем более бизнес. Кормят не плохо. Но вот я была практически первая в очереди и попросила место у заросного выхода, оказалось, что уже их нет)))))) я высокая и конечно очень тяжело сидеть, когда ноги упираются в соседнееп сиденье. А уж поход в туалет вообще квест)))

Vasily K.

مستوى 17 خبير محلي

Отличный перевозчик, забота о пассажирах, их безопасности и комфорте. Баланс цены и качества, в целом ребята растут, в их руках надежно. Молодцы.

Гулбурак Карыбекова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый вечер! Огромный минус авиакомпании в том что они забирают коляски в начале регистрации!!! Очень трудно и неудобно особенно с двумя и с тремя детьми дойти до борта самолета без коляски!!! Мало того что не допускают коляску был поврежден мой чемодан!

Карлыгаш

مستوى 4 خبير محلي

Уважаемые господа‼️ Посредством сервиса Aviakassa.com мною был приобретён и оплачен авиабилет, заказ 125176047772. Часть 2 статьи 108 ВЗК РФ устанавливает, что в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира, что подтверждается медицинскими документами и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. В связи с моей болезнью, что подтверждается документально, я заблаговременно обратилась к менеджерам сервиса Aviakassa.com о вынужденном отказе от воздушной перевозки в связи с болезнью. Менеджеры сервиса Aviakassa.com подтвердили уведомление перевозчика о вынужденном отказе и направили ему запрос со всем и необходимыми медицинскими документами, на возврат денежных средств, о чем подтвердили мне 19 августа 2024 года в письме. Однако по настоящее время денежные средства оплаченные за авиабилет, мне не возвращены. Настоящим, предупреждаю о последствиях нарушения моих прав как потребителя и начислении неустойки штрафа, пени и компенсации морального вреда, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Прошу сообщить причины невозврата мне денежных средств такой значительный период времени.

Эдиса Арпачиева

مستوى 2 خبير محلي

Пользовалась услугами данной авиакомпании несколько раз,вчера прилетела из Москвы в Бишкек.При получении багажа просто не узнала свой чемодан,были сломаны два колеса и помяты уголочки.Совсем новый был.Можно же аккуратно выполнять свою работу,мы покупаем билеты не за маленькие деньги.

Ирина Чернова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день ! Много раз пользовалась услугой этой компании , было все замечательно! Но 7 августа прилетела рейсом Красноярск -Бишкек ! Рейс YK 744! Поразило хамское отношение представителя авиакомпании- (женщина блондинка ) ! Также стюардесы грубо отвечали , я понимаю они тоже устают, но ведь они на рабочем месте и должны вести себя соответственно! Я летела с ребенком 5 лет! Мало тоно что нам дали место в конце салона , так еще и отдельно от ребенка! Попросила помощи у ваших стюардес урегулировать этот вопрос, потому что ребенок маленький и не хотел отдельно на другом ряду сидеть , очень плакал! На что получила грубый ответ стюардессы , "Самой разобраться со сложившейся ситуацией , а если что-то не устраивает писать жалобу" . Помощи от них не дождалась !!!! По работе приходиться много летать ! Но такого хамского отношения со стороны обслуживающего персонала я нигде не встречала!!!! Очень недовольна , что у вас работают некомпитентные сотрудники ! Услугой Вашей авиакомпании больше никогда пользоваться не буду !!!!

Ирина Белослудцева

مستوى 7 خبير محلي

Самолёты хоть и старые, но летают всегда вовремя, персонал вежливый. Летаю регулярно с удовольствием.

Сервис О.

مستوى 3 خبير محلي

Авиакомпания отказалась перевозить в багаже спасательное оборудование - лавинный рюкзак. В других авиакомпаниях такой проблемы не существует. Правила IATA разрешают такую перевозку. Также небольшие проблемы с весом багажа: 15 кг в багаже и 5 кг в ручной клади...

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Приветливый персонал, удобный салон, рейс не задержали (а это уж очень важно), так еще и вкусно накормили

Артем Савиных

مستوى 18 خبير محلي

Ужасная компания, никогда такого отношения не встречал. Вылет из Казани в Бишкек должен быть в 21:00, мы пришли на регистрацию в 20:20 и прям перед нами представлять компании встал и ушёл, на просьбы нас зарегистрировать, сказал что больше регистрировать не будет. Нас было 3 человека. Ни на один телефон горячей линии дозвониться не смогли. Как выяснилось позже, самолёт вылетел с опозданием в 20 минут, то есть в 21:20.Просто ужасная компания в составе которой всего 6 самолётов, больше не нагой.

Дикий Ангел

مستوى 17 خبير محلي

При покупке билета случайно ошиблась 1 буквой . Заставили заплатить 1000 рублей. В других авиакомпаниях до трех букв бесплатно исправляют.

Султанбек Муратов

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания задержки постоянные без погодных причин видимо техническое состояние самолетов страдает из за поломок или других причин не советую

Александр Б.

مستوى 5 خبير محلي

Сначала о хорошем. В рейсах до сих пор кормят и обед входит в стоимость билета. Персонал адекватный, приветливый. Теперь о плохом. После рейса этой авиакомпании я обнаружил, что мой багаж не доехал. В аэропорту мне предложили подождать следующего аналогичного рейса, т.е. около 10-12 часов (я прилетел утром, следующий рейс вечером). Делать нечего — я поехал налегке в место размещения, а вечером ещё раз скатался в аэропорт. Багаж мне там вручили. Но у него была отломана ручка. Я настоял на том, чтобы был составлен акт по этому поводу. Это сделали, правда, никаких печатей на бумагу не поставили. Сказали обращаться в компанию-перевозчик, т.е. Avia Traffic. Общаться мне с ними пришлось уже из Москвы, т.к. моя командировка закончилась. Сначала они мне дали номер WhatsApp и сказали писать туда. Я добросовестно писал целую неделю, спрашивал, как дела с моим заявлением. Меня кормили завтраками, вплоть до того, что-де "сейчас поменялась смена, мы ничего не знаем". В конце концов, вовсе перестали отвечать. Как-либо воздействовать на них из Москвы затруднительно. Так что если летите компанией Avia Traffic, знайте, что за ваш багаж никто не отвечает.

Владислав

مستوى 21 خبير محلي

Каждый раз летаю и каждый раз хочу выразить благодарность, хорошее отношение, даже немного быстрее прилетаем чем другие компании, Кормят* вкусно и хорошо, за это все 5 баллов ибо многие компании типо якобы заботятся о цене и не кормят, а по факту им просто не хочется заморачиваться, а вы думаете о своих пассажирах. Спасибо большое

Сардорбек Сафаров

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте уважаемые руководители от этой компании. Прошу вас поменяйте стюардессы они все грубые и наглые. Даже они нагло издеваются над посожирами который ровесники у своего родителей и грубят конце смеются . МНЕ НЕ ПОНРАВИЛСЯ ВАША КОМПАНИЯ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ Мой рейс Yk 767 28.09.2024 С Оша до Красноярска

Алима Айдакеева

مستوى 5 خبير محلي

На стойке регистрации нас обслуживал сотрудник Бегов Сергей Станиславович!Хочу подчеркнуть его профессионализм,он быстро и граммотно регистрирует людей на рейс!Желаю ему карьерного роста и благополучия!Побольше бы таких сотрудников!

Александр Павлов

مستوى 3 خبير محلي

Нашли и вернули личные вещи оставленые в салоне Бишкек-спб. Очень оперативно и без лишней волокиты. Спасибо вам. Во всем остальном все четко по расписанию.

Динара

مستوى 4 خبير محلي

1-е 2-го октября Прилетела москва-бишкек. На самолёте нагрубила стюардесса за не за что. (Хотя благодаря нам пассажирам она получает зарплату!) 2-е Сломали мой чемодан он был новый . В аэропорту никто не хочет брать ответственность хотя это их работа помогать пассажирам. В итоге составили акт. Сразу же с аэропорта поехала в главный офис и написала заявление, там тоже не хотят брать на себя ответственность, все перекладывают друг на друга. Хочу обратится представителям компании Если не хотите работать и зарабатывать деньги то пожалуйста сидите дома! Прошу авиакомпанию возместить мне ущерб!!

1dr1s Celik

مستوى 2 خبير محلي

Плюс есть легендарный вс как 737 300 Минусы мало вс хотелось бы видеть боинг 787 Я могу рассказать о своем недавнем рейсе YK857 нормальный взлет и потом объявляют то что нас радар не видет

эля токоева

مستوى 4 خبير محلي

Самая лучшая компания среди других, кормят вкусно вежливые сотрудники,рекомендую всем

Александр Самборский

مستوى 4 خبير محلي

Летали в Киргизию в горы, для занятий альпинизмом. Первый раз попробовали полететь этой компанией, и очень довольны. Во-первых, тяжелое спортивное снаряжение принимают в багаж без дополнительной оплаты. Альпинистам дается возможность провести 40 кг, этого вполне хватает. А вот уложиться в 20 всегда сложно, вечно ребята сидят в салоне в тяжеленных ботинках и чуть ли не обмотавшись веревкой, не войдя в лимит багажа. Во-вторых, доброжелательность и радушие, классные бортпроводники, кормили просто шикарно. и чай наливают нормально, как в Киргизии, а не как у нас на Уральских авиалиниях -карамельку дали и воды стакан, еще и подливают с таким видом, как будто от сердца отрывают этот глоток воды. А тут обед, чай, который услужливо подольют, прекрасный полет, респект. Теперь буду летать только киргизскими авиалиниями

Айтурган Кубанычбек кызы

مستوى 5 خبير محلي

У меня сломали чемодан не могу к вам дозвониться. Никак не могу жаловаться. Как поменять чемодан. Как с вами связаться ?

Мухаммадали Махмудов

مستوى 3 خبير محلي

Тут сотрудники все они одинаковые они не работает а просто сидят больше не один раз не буду купить с этой компанией

Мафтуна Абдуллаева

مستوى 3 خبير محلي

Очень плохое отношение персонала💔 Грубые стюардессы, уже второй раз нагрубила стюардесса. Первый раз это было 2022 году, а теперь ещё. Ужасно разочарована💔

Гульнара Вагапова

مستوى 6 خبير محلي

Отличная авиакомпания! Вежливый персонал, кормили очень хорошо, я даже удивилась! В российских компаниях всё за деньги, особенно Победа, а качество услуг и самолётов так себе. Полёт был комфортный, не трясло, не шумело ничего! Желаю авиакомпании дальнейшего процветания

Jeomirit

مستوى 7 خبير محلي

Авиакомпания выполняет рейсы на очень старых самолётах, таких как Boeing 737-300 . На очень старых - фраза не просто так. Например самолёт с бортовым номером ex-37020 - его возраст почти 30 лет! Для примера приведу самолёты Аэрофлота, у которых средний возраст примерно лет 5, или же авиакомпанию Азимут, у которой самолёты вообще новенькие. Когда Авиатрафик соизволит их убрать - непонятно, в мире на таких самолётах никто уже кроме них не летает. Так же возникают серьезные проблемы во время регистрации на ровном месте. Достаточно почитать другие отзывы.

елена карамирзаева

مستوى 4 خبير محلي

Самая ужасная авиакомпания.дно цивилизации. Как можно не разрешать коляску сдавать у трапа ? Я бы каждого слтрудника заставила со своими детитьми на руках от 0 и до 5 процти этот путь от регистрауии до посадки в самолет.и сотрудриники ваши как собаки с цепи.по обьеявлению набраны - нлвный критерий « скотство» Особенно эта дама , что на фото.

Данила П.

مستوى 5 خبير محلي

Отзывчивая авиакомпания, но слишком малые габариты и размеры багажей, иногда рейсы сильно задерживают

Инга Горбачева

مستوى 11 خبير محلي

Летели авиакомпанией Avia Traffic из Бишкека в Москву 26 сентября 2023 г. От багажа остался пшик, два комплекта дорогих треккинговых палок испрочены безвозвратно!!! Представитель авиакомпании наотрез отказался с нами общаться!!! В итоге с нашей проблеой мы остались один на один.

Gul Eshova

مستوى 3 خبير محلي

Представитель компании Эгемберди в аэропорту домодедово, абсолютно неграмотный! Понятие не имеет где и как что отвечать , срочно примите меры по отношению к нему !!!! Ужасное отношение к пассажирам, элементарно не знает язык !!! Правилы не смог обьяснить. Взятки хочет пассажиров ,особенно детей морально уничтожает , уберите этого маньяка !!! Я намерена в суд подать !!! Именно за отношения к детям !!!! Жду обоатной свзи . Огромная просьба свяжитесь

Дмитрий

مستوى 12 خبير محلي

Ужасная авиакомпания и ужасное обслуживание на стойках регистрации, придираются за каждый килограмм багажа, это одна смена. А другая более лояльная и не замечает небольшой перевес. Постоянно идёт опоздание вылета, самолёты старые, гремят. В билете не указано нормы провоза ручной клади.

Dinara K.

مستوى 2 خبير محلي

Avia Traffic постоянно учамын, сервис, обслуживание мыкты но 2 жолу учканда чемодан сломан, богаж жуктолгонун да эске алып койсо, соз жок болмок👍👍👍

Хачатур Акопян

مستوى 7 خبير محلي

Авиакомпания Avia Traffic Company - Ужасное отношение к пассажирам! Рейс Москва -Бишкек YK-884 от 25.12.2022г. Во первых заоблачные цены за перевес багажа, 600р. за 1 кг перевеса! Во вторых, представители авиакомпании не приучены этике общения с пассажирами, позволяют себя откровенное хамство, грубость, унижающие достоинство человека поступки и оскорбления! На претензии, вышестоящее руководство не реагирует! Не советую пользоваться услугами данной шарашкиной конторой!!! Будем обращаться в компетентные органы, дабы привести в чувства данных субъектов.

Кристина Юмина

مستوى 2 خبير محلي

Летели из Домодедово Москва-Бишкек, в очереди на регистрацию стоит человек от Авиакомпании, который в очень грубой манере требует от пассажиров и провожающих предьявить паспорта, на вопрос кем он вообще приходится и какие у него полномочия для этого, он выходит из себя и начинает грубить. А если вдруг кто то встанет не к тому окошку, которое он назвал, то приступ Агрессии от этого человека гарантирован!!! Летали уже разными Авиакомпаниями, и не где еще такого не встречали. Настроения на полет не было еще до начала полета, благодаря этому человеку, который даже не смог назвать кем он вообще приходится. Полагаем Охранник😞

Залкар Зикиров

مستوى 3 خبير محلي

Горячая линиязвонки не отвечают

Евгения Ж

مستوى 2 خبير محلي

Всем добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об авиакомпании Avia Traffic. Мы приехали в аэропорт Домодедово с мужем на регистрацию рейса YK-884 05.06.2022 из Домодедово в Бишкек в с вылетом в 10.50. У данной авиакомпании нет онлайн регистрации, соответственно мы даже не могли заплатить за то, чтобы нас посадили вместе на любые места, мы приехали заблаговременно , но на стойке регистрации нас зарегистрировали сначала на 2 места в середине и через ряд, аргументируя , что мест вместе за 2 часа до вылета уже нет , ни в одной части салона. Затем мы отменили регистрацию , понимая , что места есть. В итоге на другой стойке нас пообещали посадить на крайний 30 ряд вместе, но после звонка старшего на регистрации нас посадили на места C и D через проход на самый последний ряд.Наши регистрационные номера талонов 140 и 141, соответственно в самолете осталось как минимум 39 мест ( при компоновке 180). На 2 места около моего мужа посадили семью из 2 человек , и рядом со мной другую часть этой семьи из 2 человек, так что у нас даже не получилось поменяться местами. И эти люди признались, что они регистрировались последними . Так как регистрация заканчивается за 60-45 мин до вылета, очевидно что за целый час посадили ещё достаточное количество человек и явно не раздельно, даже нас с мужем могли посадить на соседние кресла того же 30 ряда с обеих сторон. Очень обидно это отношение авиакомпании Avia Traffic, больше никогда не полетим ей и также не порекомендуем своим знакомым из-за низкого сервиса службы регистрации на рейс. Работаем в S7, много летаем нашей и другими авиакомпаниями: не встречалось подобное отношение к людям, тем более намеренное. Лётчикам и бортпроводникам при этом большое спасибо за полёт.

Бекжан Мадмаров

مستوى 2 خبير محلي

Очень плохая авиакомпания

Султанбек Казанбаев

مستوى 11 خبير محلي

Это супер офис соответствующий всем запросам пассажиров, желающих воспользоваться услугами Авиатрафик. Профессиональный персонал и дружелюбное отношение к каждому клиенту. Молодцы!

Юрий Репейн

مستوى 5 خبير محلي

Лители Москва бишкек. Купили билет онлайн там ошибка по буквам я подашел к пристовителу маленького роста фамилю имю забыл он спросил деги для исправлены буквы 3000рубле)карупся прошу на обратную звя и принять меры.хотябы месяц Рамадан не надо взятку Ужасная сотрудники не кому не советуют!

Фарход Исаков

مستوى 25 خبير محلي

С 2015го года периодический покупаем билеты ни разу не подводил . Сотрудники очень внимательные . Вежливые. И цена билеты тоже по карману. Всем рекомендую. Теперь из минусов нет онлайн регистрация. Спаворную службу за 7 лет не разу не дозвонился .

Рита Д.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день , мое обращение заключается в том ,что Представитель Авиакомпании Авиатрафик и девушка ,которые были в смене в аэропорту ДОМОДЕДОВО 22.08.2022 , оформили мой посадочный талон номер 516748449 ведут себя очень недобросовестно ! Без ЧЕКА хотели оформить перевес, намеренно задерживали меня на рейс 748 22.08.2022 ! Представился только один из них это Иванов Артем Олегович !!! Лживые люди в белой рубашке , научитесь работать ЧЕСТНО !

Рима Казыбаева

مستوى 8 خبير محلي

Лучшие специалисты, советую. Все прекрасно объясняют. А насчёт авиакомпании , отзывчивость и вкусно покормят.

Gulnaza2425

مستوى 5 خبير محلي

Хороший сайт, летали не раз этой авиакомпанией, всё устраивает. Можно вернуть деньги билет если форс мажорные обстоятельства, возвращают в течение 3 дней, и даже раньше.

жениш урайимов

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте я хотел уточнить покупал билет через онлайн на 27.09.2022 число но там не показано отчество а у меня в паспорте есть отчество, думаю теперь что делать первый раз оформил онлайн билеты может ответите пожалуйста это не страшно

Шекербек Р.

مستوى 3 خبير محلي

Багажники сломали куда мн обращаться?

Мафтуна Хакимова

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте дорогие пассажиры вам советую абсолютно не брат в этой компании билеты так как 1 декабря 2021 года купила билет из Бишкека в Москву с пересадкой в Санкт Петербурге в Бишкеке задержка было самолёт за то что нет у них бензин больше часа ждали прилетели в Санкт Петербург а уже наш самолёт улетел я осталось с ребёнком в аэропорту не кто за это не захотели ответить нас с одного на другой вечно перекидывали не хотят не чего решать так и что думайте 100000000 раз прежде чем купить билет

Азиза

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание,рейсы задерживают. Задержали рейс на 7 часов, никто даже письменно не отправил обращение

Наталья Егорова

مستوى 2 خبير محلي

Посмотрела летнее расписание. Что за цены??? Ужас! Постоянно мониторила цену билетов январь, февраль, март. Цена была в пределах 24000 на двоих туда-обратно. Я понимаю, летом цена на билеты поднимается, но в два раза!!! 50000 за двоих!!! Вы решили, что к вам сразу все поехали?!! есть много мест, где можно отдыхать! А в свете последних событий в Казахстане, кто вообще рискнет туда поехать? Сегодня Казахстан завтра Киргизия, не знаешь, что ожидать! А вы ломите такие цены!

Игорь Khon

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая авиакомпания для поездок в Алма-Ата через Бишкек из Краснодара.Так как с ковидными временами многие рейсы отменили и цены на билеты конские.А здесь и цены адекватные и вылет с прилетем удобные.Рекомендую кому за не дорого нужно слетать в гости и по делам.

Кубанычбекова Чолпон

مستوى 8 خبير محلي

Ужасная компания, возврат не делают,представители компании хамят,руководство компании свяжитесь срочно!!! Беспредел у вас творится!!! Непонятно куда надо обращаться, девушка на телефоне хамит и говорит я представитель,что сделаешь!!! Вообще отстой,не советую вообще!!!

Авиакомпания Avia Traffic Company

94 مراجعات