Avtomarket

تقييم 4.3
342 تقييمات
قيِّم هذا المكان

135 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Заблаговременно (за 3 дня) заказал новую зимнюю резину (2 разных комплекта,чтобы на месте точно определиться), администратор гарантировал их наличие на дату записи на шиномонтаж!!! По факту прибытия выяснилось, что ничего не привезли, да и заказ на доставку, как выяснилось, сформирован не был... Очень подвели, т.к. в пустую потратил свое время. При этом ранее неоднократно обслуживался на Данилова, проблем никаких не было, всё вполне устраивало. Сейчас же, столкнулся с наплевательским отношением. Пришлось обратиться в соседний шинный маркет, в котором оперативно всё сделали. При этом цена оказалась ниже на 1500 руб.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Просто для внимания руководству. Оформил заказ на шины, перезвонила девушка и мило подтвердила заказ +бесплатный шиномонтаж. Сказала что шины будут ехать примерно 2 дня, и через день записала меня в очередь на шиномонтаж. На следующий день мне перезвонили с другого магазина и предложили неплохую скидку (1700 руб за комплект с учётом монтажа). Я набрал девушке но не дозвонился, следом написал в WhatsApp что мне предложили скидку и я буду рад купить и обслуживаться у Вас если сделаете такую же скидку. На что мне ответили что заказ отменяется. На 2й день с того же номера (не буду уточнять это именно та девушка или нет) у меня без приветствия и с грамматическими ошибками кто-то уточняет буду ли я проводить шиномонтаж. После отрицательного ответа последовала претензия что я должен был предупредить и покупка резины и шиномонтаж это разные вещи. А НАХЕРА ТАМ СТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРОВ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ЛИШНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НАПИСАТЬ КЛИЕНТУ ЧТО БЫ КОРРЕКТНО СПЛАНИРОВАТЬ РАБОТУ??? Я уже 15 лет в продажах и обслуживании клиентов/гостей и точно скажу Вам что "кидать" претензии клиентам можно только в самых крайних случаях. Потому что после такого он к Вам вернуться только ощутимой разнице в цене. Хотите продавать дорого - повышайте сервис. Тем более это ни так сложно. (Просто уже бомбит от этого "крымского" сервиса. Я здесь вырос и сам давно в этой же сфере работаю, потому знаю о чем говорю и пишу этот отзыв только чтобы Ваша компания стала лучше)
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Ужасный шиномонтаж! Приобрела сегодня летнюю резину,2шт. Сказали переобувают как надо бесплатно,мол в подарок,в прочем как и везде при покупки у них шин.НО это сплошное надувательство! Шиномонтажные работы при замене шин должны выполняться по определенной технологии.Очистка колеса необходима для более точной, качественной балансировки колес,это делают все и всегда,это делается как само собой разумеющееся,ОДНАКО с меня содрали 400руб как за доп.услугу (мол это же чистка, это отдельно,это не входит в шиномонтажные работы),сказать то,что я была в шоке,ничего не сказать! Перед бортированием выполняется смазка монтажной пастой.Однако меня долго уверял упорно, что смазывать вообще чем либо не стоит,так не делается.Пока не настоящая на своём,это бы и не выполнили. Вообщем это самый ужасный шиномонтаж который я когда либо видела! Проезжать нужно мимо и только!
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17
Брал у них зимнюю и летнюю резину. комплектом. Хороший магазин. Шиномонтаж (при покупке) бесплатно. Работают быстро и хорошо.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21
Интересно, а куда подевался мой отзыв, размещенный в начале сентября о том, что, как минимум, два балансировочных стенда не откалиброваны и врут при балансировке? Конкретно - два дальних от администратора.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Мужчины быстро доставили резину со склада в магазин, быстро переобулась. Молодцы, сервис на высшем уровне
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Цены хорошие а выбор услуг отличный. Но главное это профессиональный, компитентный и вежливый персонал. Если вы едите из другого города/посёлка, то место расположения вас порадует(на краю города - и в пробках стоять не придется).
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отличное место купить и переобуть резину. Недавно заехал, сделал схождение, - сработали оперативно, ценник приемлемый. Узнал, что также там можно поменять масло (если брать у них, то замена - бесплатно). В принципе всем доволен.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Ребята молодцы, особенно радует график работы до 7 вечера, однажды вечером спустило колесо, рядом никого не оказалось, пришлось ехать, всё закрыто, одни они открыты поблизости, всё сделали очень быстро. Теперь езжу по любым вопросам к ним. Спасибо за обслуживание.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14
Может этот автомаркет и неплохой, но...я обычный пешеход. Когда машины просто загораживают пешеходный тротуар, невозможно безопасно пройти этот небольшой путь. Это не правильно, что на пешеходном пути стоит куча тачек. Наверное, они неплохие торгаши для владельцев машин, но для многих пешеходов- это помеха ( для личной безопасности).
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11
Хороший сервис, уже не первый год покупаю здесь шины и делаю шиномонтаж.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30
Ребята работают быстро и вежливо отвечают даже на денские вопросы).
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Работают оперативно,даже в выходные быстро доставили шины нужного размера и переобули машинку!!! Благодарю. Рекомендую.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 10
Сервис всегда на высоте. На все работы гарантия, даже на шины (помимо заводского брака). Админ Виталий - красавчик-профессионал! Обратился по гарантии с шиной через 9 месяцев - отказали без каких-либо заключений и экспертиз. Заявление не подписали. Обвинили в преднамеренной порче шины.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Ужасный сервис, не рекомендую. Несколько лет пользуюсь их услугами. Сначала купили у них резину, потом оставляли на хранение. И всегда одна и тоже, записываешься на одно время, и проводишь там часа три. "Своих" без очень, а ты ждёшь как 🦌
3
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Клиентоориентированность нулевая у специалиста в зале. Не первый год пользуюсь услугами этой точки по продаже и установке шин, к сожалению с такими специалистами желание что-либо покупать пропадает (к шиномонтажникам вопросов нет - все сделано быстро и качественно).
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9
Заехал первый и последний раз, проблема не решена , пол машины поменял , а толку ноль
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Заехал поменять масло и фильтра, всё отлично!
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Меняли зимнюю на летнюю резину.Также хотели сделать развал схождения. Обслуживание конечно по итогу качественное но очеень долгое, и всю дорогу нам пытались навязать не обязательные услуги. В конечном итоге так долго меняли колёса, что не успели сделать развал.)))) Претензий к ребятам как таковых нет. Но в плане навязчивости конечно есть над чем поработать!) Желаю им успехов.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Хотел заказать резину, по наличию сайт выдал в Севастополе. Менеджер сказал привезут через 2 дня. Прошло 3, кое-как дозвонился - честно признались, что забыли поставить в заявку🤦🏻‍♂️. Вроде перезаказали, сказали еще 2 дня ждать. Прошло 3 дня - заехал сам, резину никто не заказал, а в Севастополе ее уже купили и комплекта нет. По итогу минус неделя времени, купил дороже но в другом магазине.
4
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отличная команда специалистов. Часто с автоледи мастера берут дороже, пользуясь неграмотностью дам в вопросах ремонта авто. Здесь же менеджер по приему авто помогал решить возможность удешевления ремонта. Бесплатно приехали на своем авто и отбуксировали на СТО. Менеджеры Виталий и Роман - респект! Энвер, мастер по ремонту авто - явно специалист своего дела- грамотный с руками! Пользовалась услугами СТО уже несколько раз.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Для меня лучшее место в плане вопросов, касаемых шин, дисков. Шиномонтаж - особая благодарность! Спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
сегодня 11 января 2023 года купил шины КАМА 365 нк-241 очень доволен обслуживанием бесплатно провели замену шин так же сделали развал схождения оперативно. молодцы ребята стараются...
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Ужасный сервис. Сформировал заказ, на сайте товар числился по одному из адресов в Симферополе в наличии. Оплатил его. Никаких уведомлений об оплате никуда не поступило. Позвонил по телефону через 4 дня: сказали приезжать узнавать лично на адрес выдачи. Приехал по адресу выдачи в Симферополе по улице Данилова. На месте мне сказали что колес по адресу нет, мол они на складе. Так как, цитата: "Никто даже и не предполагал что я за ними приеду". В заказе четко указал адрес выдачи. Мне пообещали привезти их через 40 минут, выдать и оформить документы. Через 40 минут их привезли, но сотрудник на стойке пропыхтел 30 минут и не смог оформить выдачу! Сказал, что тот кто умеет выдавать документы уехал кушаць=) Меня мягко послали и сказали приезжать позже. Приехал в 3 раз на следующей неделе, Карл! Заранее позвонил, чтобы они подготовили документы. По телефону они сказали что я у них ничего не покупал))) и таких шин нет))) Но пообещали помочь найти))) В итоге по приезду они все-таки смогли их найти. Попросил дать хоть пакетики для шин, а то я потратил на это убогое заведение неделю и прокатался 3 раза (50 км в одну сторону только ехать, всего накрутил 300 км чтобы с ними разобраться). В итоге меня вежливо послали, сказав что им плевать на собственную репутацию) Ну ооок..
5
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Обслуживание выше среднего Качество без нареканий Персонал - молодцы Время ожидания обычное, не уведомляют, если можно приехать раньше. Ремонт оценить не могу, не пользовался.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Быстро и квалифицированно произвели перебортировку шин, так-же в наличии оказались все необходимые расходники. По ценам адекватно. Сервисом остались довольны
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Быстрая доставка, нормальные цены + бесплатная переобувка при покупке комплекта резины. Уже взял у них не один комплект резины, как на свою так и рабочиую машину. К другим даже не охота обращаться
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Не работают нормально. Оформила заказ на сайте на зимнюю резину, перезвонила им же сама и сделала заказ. Сказали, что ожидание 2-3 рабочих дня (это был четверг). Настал понедельник - звоню ребятам, а они морозятся и обещают перезвонить в течении 15-ти минут. Через час перезваниваю сама и меня любезно уведомляют, что какой-то из менеджеров просто решил не оформлять мой заказ) вот так «прикольно» меня кинули с колесами. Видимо им так нужна выручка и клиенты.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Для чего нужно указывать контактные рабочие номера телефонов компании,если по всем номерам в течении рабочего дня трубку не берут и не перезванивают?
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Если просто переобулся то пойдёт он что-то больше то лучше не туда навязывают дополнительные замены мне заказали не тот материал и цены пляшут, договаривались на одну цены в итоге она была завышена, отказался навязанные работы делать но их просто вписали в квитанцию моя конечно невнимательность но и их непорядочность...
3
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хорошие ребята. По существу объясняют. Коллектив слажен, давно работают. Хорошо консультируют по шинам. По сто много запчастей в наличии, быстро оперативно сделают.
1
مستوى 17 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Заказал через телефон резину, перезвонил на точку, и бяда, заказа нет, в последующем пообщавшись с руководителем точки Виталием,.все решили и по приезду все четко сделали, благодаря ему и поставил все ж все звезды
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Не знаю мне так повезло на "мастера" или они все там такие. Менял у них колодки, так этот уникум мало того что перепутал стороны колодок, так ещё и приварил скобу фиксации, чтобы не болталась(вместо того, чтобы новую поставить). Не советую.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, цены на шины ниже всех в Крыму
مستوى 15 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Хорошие цены, вежливый персонал, в наличии большой ассортимент продукции высокого качества
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отличное место, ребята быстро все подобрали (меняли все 4 колеса), дополнительно провели диагностику, все подробно рассказали, напоили кофе) замену провели быстро и профессионально. Респект!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Отвратительный сервис!! Купили резину на дастер, бесплатно нам ее переобули с зимней резины. После проезда 300 км завезли машину на ТО. При ТО посмотрели колеса, и сказали ,что груза отвалились так как их закрепили похабно. После повторного приезда в АВТОМАРКЕТ оказалось, что 3 колеса не отбалансировано. Все исправили, но хотели повестить балансировку на нас, якобы машина в яму попала и балансировка сбилась. Ещё и сервисник «профессионал» говорит, что мол если взять колесо которое уже отбалансировано, и проверить, БАЛАНС опять будет нарушен ( тут вообще бред какой-то) ну да ладно. В общем и целом 1/5.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Вежливый персонал, большой выбор. Удобный график работы
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Хороший выбор резины, бесплатная диагностика ходовой, качественный ремонт. Работают специалисты своего дела. Удобное расположение для тех, кто живёт или работает в районе ул. Данилова, либо въезжает в город со стороны Бахчисарая. К тому же в пешей доступности есть авторынок на Залесской. Рекомендую!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Центр один из лучших в городе, ребята очень профессионально подходят к решению поставленного вопроса, могут подобрать запчасти и колеса по карману каждого, ребята которые работают в боксе так же мастера своего дела, работают достаточно быстро, качественно и с уважением!
3
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Меняем здесь шины по сезону. Также широкий выбор шин для покупки. Отличное обслуживание и кофе в кофейном аппарате бесплатно для клиентов…
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16
Компания на 5 баллов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Приехали поменять летнюю резину на зимнюю. Записались заранее. В назначенное время подъехали,нас приняли сразу,работу выполнили примерно за час. Всё было бы хорошо, но поскольку мы приехали в 9 утра,хотелось попить кофе. Однако у кофемашины не оказалось ни одного стаканчика. Спросив их наличие у менеджера два раза он сделал вид,что нас не слышит,пока второй не пришел со своей кружкой наливать кофе себе. Мы спросили и у него,но он оказался не в курсе где что лежит у них, пока уборщица не подошла и не открыла нижний ящик тумбочки, где и оказались стаканчики.
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Обслуживание отличное. Шиномонтаж при покупке бесплатно. Прокат дисков качество отличное. Ребята стараются. Два раза уже покупал комплект колес у них. И ещё буду брать.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Очень терпеливые и опытные ребята. Посоветуют ,подскажут . Очень благодарна администратору за его выдержку и помощь .
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Быстро и почти без очереди заменили шины, есть бесплатный кофе, удобные диваны для ожидания и множество разных товаров для машины, доволен скоростью, качеством и обслуживанием
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Из плюсов: работают на выходных. Потребовалась сроаная замена масла в воскресенье - выручили. Из минусов: непрозрачное ценообразование услуги. Бесплатная замена масла подразумевает покупку масла, масляного фильтра них, отдельно берётся плата за снятие и установку защиты.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Дорого, но сервис хороший . Заезд и выезд в бокс немного напрягает сразу дорога. Люди приятные.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Сказали 1 ценну за переобувку 15р 1320р потом добавили 150р камера была в колесе аргументом было это доп услуга снять с диска камеру
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Осталась очень довольна, профессионально и качественно сделали развал, все рассказали, показали и объяснили. + угостили кофе))
3
1