Avtomir Nissan Krylatskoye
1099 مراجعات
أغسطس 2
Возникла необходимость диагностики Ниссан Террано по зажиганию. Светился чек и пила. Пригнал из области, так как покупали в этом салоне. Спасибо, что остаются обслуживать ранее проданные автомобили.
Вежливый и внимательный персонал.
Девушка в колл-центре, на приеме в сервисе и мастер Леонид подробно расспросили в деталях причину обращения. Указали время ожидания.
Осмотрели и приняли без заморочек.
После диагностики выдали предписание.
Были бы детали на складе оставил бы машину для ремонта.
Стоимость диагностики 4+ т.р озвучили при обращении. Так и осталась. Дороговато, но кто из читающих работает бесплатно?)
Желаю им успехов!
أكتوبر 6
Купила на днях ниссан кашкай с пробегом, помогал с выбором менеджер Сергей Рафидович. Менеджер - просто огонь! Всё честно показал, рассказал, с его помощью было принято верное решение по выбору авто. Переживала конечно сильно, но Сергей по-человечески и профессионально подошёл к решению всех моих вопросов. Сердечное спасибо!!! Если вы цените обслуживание на высшем уровне - то вам однозначно сюда, к Сергею!!!
سبتمبر 21
Не рекомендую данную контору в качестве сервисного обслуживания, а именно мастера приемщика Сауткина Сергея. Машина на гарантии, но с какой проблемой не обратишься, он говорит что это не гарантийный случай. Машина не заводится, он говорит , что машина стоит в таком месте , где работают глушилки и поэтому авто не заводится, и вообще мы не знаем что делать с автомобилем. И эти слова говорит человек который работает в сфере авторемонта. Абсолютно не компетентный человек. В общем отвратительный сервисный центр. Категорически не рекомендую в нем обслуживать свой автомобиль
نوفمبر 17
Посетил данный сервис по поводу ТО. Первое: сразу после отъезда начали названивать спамеры, т.е. салон мой телефон продал спамерам. Второе: неграмотные слесари. Фиксаторы дверей густо намазали чем-то вроде литола, вместо сухой смазки. Это видимо чтобы фиксаторы из-за налипшей пыли и грязи быстрее вышли из строя. Ну и традиционно для практически всех сервисов: вялые попытки развести на дополнительные работы. Как то: обслуживание тормозной системы, очистка кондиционера и системы вентиляции салона от злобных микробов ну и т.д. Разводы стандартные из области прокатило/не прокатило. Пользы от них немного, но хоть вреда нет. А вот использование ненадлежащей смазки - это просто вредительство! Пришлось после них все вычищать и наносить правильную смазку. Ну и торговля телефонными номерами, о чем уже писалось другими счастливчиками, это вообще то подсудное нынче наказание.
يوليو 9
Во-первых, после посещения этого сервиса с моим стареньким Ниссаном, мой телефон попал в спам-базы продавцов новых машин. Каждый день мне теперь поступают звонки с предложением купить Чанган и прочий хлам.
Во-вторых, при звонке в сервис мне назвали одну цену ТО (замена масла, масляного и салонного фильтров), в офисе другую (типа по телефону только масло посчитали), а после ТО вообще сказали, что салонный фильтр даже в новую цену не входит.
В общем, не советую к ним никогда обращаться.
3
أبريل 11
В феврале 2024 года покупала машину марки OMODA c5, комплектация ультимейд, передний привод вариатор, в автосалоне Автомир Крылатское. Выражаю огромное спасибо и благодарность менеджеру Анатолию Алексееву. Очень грамотный, тактичный, профессионал своего дела и человек слова! Все что обещал сделал на 100 процентов! Также всегда готов оказать содействие и подсказать решение проблемы! Покупку не навязывал, все хотелки учёл! Побольше таких грамотных сотрудников! Компании авто мир рекомендуется вознаградить сотрудника за проделанную работу! Мотивация-залог успеха! 👍😀 о машине) сегодня 11 апреля приехала на 0 то. Покатавшись дней 10 был клюк круиз-контроля, датчика. Так как машинка чистюля)) все исправили, перепрошили, тк система ушла в блок.. это неприятно тк тратишь свое время в сервисе. Во все остальном пока довольна) резина кстати хорошая и зима и лето тоже) хоть и Китай. Немного туповата, но это нужно понимать тк лошадей 146)) а так покупкой довольна. Катаем дальше))!!!!
1
سبتمبر 1
Было желание приобрести авто в данном салоне. Обговорил с менеджером все интересующие вопросы, договорились по дню встречи, как вдруг мне начали звонить с других салонов автомира. Рекомендую не связываться с данной сетью автосалонов, сливают номера клиентов в базы холодных звонков, звонят с предложением по покупке марок авто, которые даже не рассматривал! Спустя 8 месяцев после посещения данного салона звонки не прекращаются. Не профессиональный подход для такой большой сети. Обходите стороной
مارس 27
Приносим искреннюю благодарность специалисту отдела продаж Эдуарду Кириченко за чуткое и внимательное отношение, оказание оперативной квалифицированной помощи в выборе модели нового автомобиля, а также предложенные условия приобретения. Нечасто мы встречались с таким качественным подходом к нуждам клиентов.
С наилучшими пожеланиями Поляковы
1
نوفمبر 22
Сервис на высоте. Качественно и быстро всё делают. Мастера приветливые, всё подробно рассказывают об автомобиле.
سبتمبر 29
Поставил бы 0, если бы это было возможно. Приобрел новый автомобиль у данного дилера. Спустя 16000 пробега, выскочил задний, правый амортизатор, проставка под замену, что является гарантийным случаем. За три недели до этого, делал у них ТО по регламенту и либо этой поломки не было, либо мастер этого не заметил. Автомобиль эксплуатировать нельзя. Обратился к дилеру, на что получил ответ, мастер по гарантии у нас один и он вас сможет принять только через месяц. Потом будет процедура согласования, потом ремонт. Вообщем до полугода. На мой вопрос, как мне без машины быть? Сказали, что ни чем помочь не могу, даже если я это устраню за свои деньги, стоимость ремонта мне не возместят. Подменный автомобиль они не предоставляют. Есть только прокат, за 3500 в сутки. Вот так, покупая автомобиль за 4 млн., я должен устранять гарантийные случае за свои деньги или ходить пешком пол года. Не советую сотрудничать с этой конторой.
أكتوبر 27
Купил новую машину, через три дня повез на пленку, нашли царапину на двери, которую полировали, и несколько полированных мест на переднем бампере. Теперь не знаю, просто царапины прятали или была покраска деталей. В любом случае, обратился к менеджеру по продажам, он сказал, что впервые видит и слышит об этом. Покупать тут или нет решайте сами, но на приемку точно нужно ехать с экспертом, так как потом вся ответственность на вас, а дилер свой косяк не признает.
سبتمبر 23
К сожалению, Автомир Ниссан закончился. 3,5 часа делать ТО 45, на котором надо было поменять масло и фильтра, это не есть хорошо. Масло льют газпромовское теперь, контракт у них. Расходники самые дешёвые. Увы...
Больше к ним не поеду, хотя это второй Ниссан на котором я к ним приезжал, а это 6-7 лет получается.
أبريل 8 ، 2023
Очень приятный и чистый автосалон. Все службы находятся на одном уровне, если у вас несколько задач по ремонту авто, то нет необходимости ходить по этажам, достаточно перейти от стола к столу.
Проходил ТО 08.04.2023 у мастера Голышева Ивана, грамотный и внимательный к клиентам специалист. По каждому пункту ТО разъяснил зачем и почему необходимо их выполнить сегодня. Зоны ожидания для клиентов комфортны, со множеством телевизоров, кресла с зарядками для смартфонов.
يونيو 19
Приезжала на ТО (Ниссан X-Trail) в назначенное время, всё хорошо, только, к сожалению, машину на техническую мойку загнали через час, образовалась "пробка". Хотелось бы, чтобы впустую столько времени не тратилось. Это моё 9-е ТО, раньше такого не было. По работе мастера и других работников никаких претензий, всё четко, молодцы. И скидку по карте получила, и в сервисной книжке всё отметили, отношение к клиенту доброе, специалисты высокой квалификации. Рекомендую подумать, как решить вопрос с "пробкой" на мойке, чтобы клиенты не теряли на это время.
ديسمبر 5
Мне нравится, как ребята работают. Купил там машину и прохожу ТО. Недавно датчик расхода тормозной жидкости вышел из строя, заменили по гарантии, денег не взяли. Три года у них обслуживаюсь, претензий нет. Спасибо
نوفمبر 15 ، 2023
Профессионально, качественно, быстро.
Обслуживался через год - так же качественно, быстро, профессионально. Машину обслуживал Алексей Крупский - спасибо большое. И рассказал, и посоветовал, и всё показал - и всё по делу. Молодец, руки из правильного места....
يوليو 4 ، 2023
Ниссанов тут теперь не увидишь. Скорее фольксваген Германика тут. Ну цены конечно умеренные на обслуживание, но обстановка не очень мне понравилась. Кофе чай не поют даром. Тесновато для клиентов да ремзона не большая. Хотя работы по то сделали хорошо. А вот за чай кофе снимаю одну звезду. Пусть думают о сервисе больше. Вот у других сервисах больше забота о клиентах. Хотя если мне ближе к дому, то и тут можно то сделать, а чай дома попить. Хотя у меня термос с чаем был с собой и булка. Однако попить не успел, сделали все быстро по то.
1
1
أكتوبر 29
Ужаснейшее место!!!!Приобрел в этом автосалоне автомобиль установили в подарок сигнализацию прорезав ковровое покрытие через год в этом месте образовалась дыра на что специалисты автомира посоветовали купить резиновый коврик подлиней и прикрыть дыру чтоб она меня не нервировала!!!!А третье ТО так это просто чудо не сделали ни чего но зато 52000 отдал а теперь предлогают на четвертое приехать и привезти ещё 70000 и они мне сделают скидку.
ديسمبر 26 ، 2023
Самый любимы сервис Ниссан из всех, где чувствуешь себя комфортно. мастера всегда помогают, расказывают подробно о состоянии автомобиля, а ожидание проходит незаметно за чашечкой кофе
نوفمبر 29
После обращения в технический отдел для замены резины, начались бесконечные звонки от мошенников , предлагают купить машину. До 20-30 звонков в день. Кто-то из сотрудников сливает номера. После визита уже хочется поменять номер телефона.
1
نوفمبر 15 ، 2023
Прекрасный техцентр, я чинил машину в автосервисе мицубиси. Прекрасный сотрудник диагност электрик Дорофеев Олег Андреевич, вежливый и работу делает очень качественно, я считаю что этому сотруднику стоит поднять зарплату, потому что очень вежлив и даже самую сложную работу выполняет на ура! Езжу чинить электрика только к нему! Прекрасный сотрудник! Всем советую!
ديسمبر 7 ، 2022
Хорошее место, и удобное и чистое, приятное, персонал вежливый. Все работы делают качественно и даже бывает, что не так дорого. Но иногда так рекомендаций надают, как будто-то нужно поменять полмашины, причём именно, что поменять новыми запчастями, а работы оценивают, как будто они сами эти запчасти и детали изготавливают. Короче, надолго отпугивают своими ценами и сами гонят к конкурентам.
2
أكتوبر 30
Хороший автосалон , делали здесь ТО , всё с до крали по заранее оговоренной сумме и ничего не накрутили . Масло меняла в коробке , строго оригинал , показали упаковку . Вообщем буду ездить сюда .
نوفمبر 7 ، 2023
Хороший автосалон! Дружелюбная атмосфера, нет не нужной суеты! Компетентные менеджеры всегда отвечают на ваш вопрос! Побывайте здесь не пожалеете и обязательно уедите с автосалона на автомобиле своей мечты!
1
مايو 26
Салон оставил крайне негативное впечатление.
Методы продаж как пародия на американские фильмы. Кручу-верчу запутать хочу. Все расчеты устные, существует некий загадочный и очень занятой «директор», который может что-то дать, а может и не дать.
После «окончательного» согласования цены появляются дополнительные затраты- платная диагностика в 5 тысяч рублей, доп. оборудование оказывается виртуальным и за дополнительные деньги
Машину в трейд-ин оценили в 60% рынка, обещая компенсировать (устно) скидкой
Сама «диагностика» требует отдельного описания
Бокс с гордым названием Сервисная зона - по площади и по виду как два гаража примерно
Через пять минут после начала диагностики мне сообщили, что с машиной все очень плохо и она больше не заводится. Я тут же иду в бокс и вижу механика, который снял кожух с селектора переключения коробки и что-то сильно ковыряет отверткой. После чего селектор зажало в положении Р и мне намекнули, что коробка передач тоже вышла из строя.
Я был очень расстроен, сообщил работникам Мир Авто, что я планирую вызвать сотрудников полиции для фиксации факта умышленного повреждения чужого имущества, что машина в любом случае уедет на эвакуаторе на независимую экспертизу, чего бы мне это ни стоило.
Связался с коллегой из PR и стал громко обсуждать состав мероприятий по опубликованию данного инцидента в СМИ и соц.сетях
Через три минуты машина волшебным образом завелась и коробка передач воскресла.
Очень надеюсь, что это не политика компании Авто Мир, а частная инициатива сотрудников автосалона при отсутствии контроля со стороны руководства
4
أكتوبر 23 ، 2023
Была в сервисном центре по адресу: ул.Крылатская,35 стр.2. «Германика»
Шикарный сервис.
Опытные и квалифированные мастера, быстро и качественно всё сделали.
Есть зона отдыха.
Почему-то выскакивает это место.
أكتوبر 12
После того как я туда позвонила узнать стоимость работ для моей машины меня просто атаковали разные спам звонки с предложениями купить авто или недвижимость! И это уже не первый раз, они сливают ваши данные всем подряд!
1
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший уютный автоцентр. С нормальными ценами на ТО и всякими скидками. Сделали всё в регламентированное время. Во время ТО как всегда предлагают втюхать много лишнего за дорого, причем х2 по цене. Всякое доп обслуживание и не сложный ремон лучше делать в обычных автосервисах.
فبراير 17
Давно обслуживаю машину в этом центре. По работе нет претензий. Запчасти здесь дороже в 2 и более раз (оно и понятно, они обязаны использовать оригиналы). Обычно провожу диагностику здесь, а потом по каталожным номерам ищу запчасти и привожу в центр. Специалисты здесь толковые. Последний раз отдавал машину Максиму (по моему Кожевникову или Коженкову) - очень понравилось - инициативность и деловой подход (Я бы такого менеджером к себе взял)😀
1
مارس 1 ، 2023
1.03.23 посетила центр по поводу ТО2, принимал авто и занимался мастер Иван Голышев. Мастер очень вежливый, услышал все мои пожелания, сомнения, грамотно проконсультировал, все разъяснил понятным для женщины языком! По моей просьбе по доп опциями пригласил Сергея, все согласовали и установили одновременно с ТО. Рассчитали услуги по спец предложению. Все работы провели оперативно. Я очень довольна обслуживанием и отношением! Рекомендую !
فبراير 15 ، 2023
Хороший сервис, обслуживаюсь с автомобилями ниссан уже много лет, нареканий к работе нет, лишних работ не навязывают, необходимые работы проводят качественно и быстро. В последнее постгарантийное уже обращение работала с мастером Голышевым Иваном, замечательный подход к клиенту, мастер все подробно объяснил, согласовал перечень работ, дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля
سبتمبر 13
Советую менеджера Виталия! Потратил своё время терпел нас долго отвечая даже на глупые вопросы. Спасибо вам большое. Машина супер! Нарадоваться не можем.
أبريل 15 ، 2023
Много лет обслуживаю машину в данном дилерском центре. Покупал машину так же здесь. Все было на вполне высоком уровне. Но пришло время менять машину на новую и я, соответственно, обратился сюда, для покупки новой машины. Видимо с уходом Ниссана из России сюда на руководство поставили эффективного менеджера... И в данной точке Москвы разверзся ад бюрокротизма, неэффективности и тягомотины.... То есть все то, к чему стремятся такие руководители. Мы брали машину не в кредит. И это у нас заняло 7 часов!!! Любое действие менеджера требует согласование в десятках отделов. Что бы подписать какую-нибудь бумажку для оформления другой бумажки, что бы распечатать третью бумажку нужно каждый раз пару часов подождать. Мы полтора часа бегали по этому центру пытаясь хоть кому то отдать деньги за машину. Это пришлось делать в трех разных кассах находящихся в разных зданиях!!! Ну и соответственно добавьте сюда ожидание кассиров. В общем если Вам нужна машина, быстрее будет съездить в страну где ее производят, купить и вернуться на ней в Москву. Поверьте, это займет меньше времени, нервом и бюрократических проволочек.
7
1
مايو 4 ، 2023
Очень нравится Автомир в Крылатском, обслуживаю у них уже второй свой автомобиль, который покупала у них же. Очень приветливый и отзывчивый персонал, работы выполняют в срок, цены приемлемые. Все мастера приемки всегда радуют. Вчера был мастер Иван Голышев, все четко, работы выполнили вовремя, спасибо. Рекомендую всем Автомир)!
أبريل 27
Быстро и четко. Максимально лояльны к клиентам, всю информацию рассказали, после сделки по любым вопросам консультируют. Мотивированы делать свою работу - мне понравилось ☺️
فبراير 19
Хочется оставить отзыв на менеджера Дениса Семенова. Очень хороший специалист, который показал автомобиль, сделал тест-драйв и честно ответил на все вопросы! Очень учтивый и приятный человек! Советую!
أغسطس 3
Быстро и хорошо обслуживают, из минусов в зоне ожидания нет розеток для зарядки телефона.
1
أغسطس 18 ، 2023
Отличный сервис. Обслуживал свой авто уже несколько лет и остался очень доволен. Качество работы и отношение к клиентам очень хорошее, персонал отзывчивый. Последний раз обслуживал мастер Иван Голышев. Ремонтом остался полностью доволен.
1
مايو 31
Не плохой автосалон, смотрел с пробегом, менеджер Виталий все объяснил показал, рассказал, машина понравился но в кредит слишком по вышенный цена оказалась. Все равно спасибо большое обезательно приеду за новом автомобилем. Рекомендую 👍
أكتوبر 19
Хороший сервис, обслуживание тоже на высоте. Пользуюсь их услугами уже лет 5. Всегда сами напоминают о необходимости пройти ТО.
نوفمبر 4
ТехОбслуживание Nissan.
Масло в двигателе, фильтр масленный, воздушный, салона, более 5 часов.... Рассказали что антифриз от ниссана не подходит для рено... Требуется очистка тормозных механизмов при пробеге 10 т. км.
أبريل 16
Рада быть связанной с этим автоцентром
Здесь я приобрела свой автомобиль и здесь я его из года в год страхую
На этот раз потребовалось оформить дополнительное соглашение в моим страховочным полисам. СПАСИБО ПРЕКРАСНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ Анжелике!Очень довольна!
1
يناير 20 ، 2023
Чудесный сервис! Мастеру Сергею Саунину отдельная благодарность! Быстро и качественно справились, осталась в полном восторге!
Консультировала Диана, все доходчиво объяснила, рассчитала сумму с учётом скидок, записала на удобное для меня время. Отдельное спасибо ей!
2
فبراير 26
Вчера забирали из Автомира Крылатское Ниссан Кашкай, 2014 года. Менеджер Сергей дал полную информацию о машине по телефону, которая полностью подтвердилась при осмотре машины специалистом автоподбора. Всё было сделано оперативно, комфортно. Сделали небольшую, но всё же приятную, скидку. Добавили бензина в бак, так как там было совсем уж мало топлива.
В общем - в Автомире покупаю уже вторую машину, вопросов к сервису нет.
Можно сказать, что рекомендую к сотрудничеству :)
А к конкретному менеджеру Сергею - точно можно обращаться, всё будет в порядке!
1
فبراير 21
Оставляю негативный отзыв! Приобрел машину у человека, который в течении 6 лет полностью обслуживал машину в данной организации.
Хотел взять у них карту технического обслуживания, что бы понимать, что менялось в автомобиле за последнее время и обслужить ее в своем сервисе.
По телефону девушка админ, сказала, «нет проблем приезжайте все выдаем».
Приехал в вскр, мастер приемщик, сказал, что выдаем только через заявление руководителю, который работает в только в будни.
Приехал в будни, руководитель(Александр вроде) мне заявил, что ничего выдать не можем, под предлогом персональных данных предыдущего собственника. Я сказал, что сейчас ему все скинут, нет проблем. Начал что то пыкать мыкать и внятно ничего не объяснил.
По итогу потраченное зря время. Полная дизинформация меня, как клиента, абсолютно не настроенная работа отделов(если они вообще есть). Админы, говорят одно, приемщики другое, руководитель третье.
Отсюда вывод, либо все совсем плохо с организацией, либо же бояться показать как они обслуживают авто - что скорей всего.
Сервис не рекомендую.
يوليو 28 ، 2023
Обслуживаюсь здесь много лет, всегда делают быстро и хорошо, последнее время не все запчасти доступны, но пока обходились. Для местных близко, удобно, рекомендую.
أبريل 7 ، 2023
Проводили работы по шиномонтажу. Хочется отметить внимательное отношение мастера. Работы провели качественно и быстро. Предложили услугу хранения. Очень удобно. Один совет - внутренние разборки не ввносить в клиентскую зону. Работу мастерп Ивана Голышева оцениваю на отлично
مارس 1 ، 2023
Не первый год обслуживаю купленный здесь же Nissan. Всегда вежливые приемщики. Удобное место для ожидания. Все четко, во время. Сегодня принимал автомобиль на ТО мастер Иван Голышев. Все подробно в деталях разъясняют. Для постоянных клиентов отличные скидки. Все делают хорошо. Никаких нареканий. В общем мне все нравится и езжу на ТО только сюда и надеюсь буду и дальше
يونيو 17 ، 2023
Всегда обслуживаю автомобиль именно здесь. Мастера работают быстро и качественно . Отдельное спасибо Ивану Голышеву. Ничего лишнего, всегда советы по делу. И делают скидки, ещё и бонусы на карту приходят.
مايو 30
Сергей Владимирович просто чудесный человек и менеджер. Спасибо за подбор машины. Спасибо начальнику отдела продаж. Всё на высшем уровне