Клиентоориентированность НОЛЬ.
16.03.2023 Звоню им и говорю что Моноблок долго не включается , грузится, наверно нужно поменять батарею в материнской плате. Посмотрите ? , они отвечают - да , привозите.
17.03.2023 Утром Привёз им Моноблок Acer и повторяю снова что не включается и возможно нужно поменять батарею , почините пожалуйста 🙏 Компьютер ребёнка говорю, просьба побыстрее , чтобы на каникулах не сидел без компа. Они говорят , да оставляйте, мы говорят , работаем без выходных , всё сделаем.
Звоню в субботу говорят, ещё нет, звоню в воскресенье - теперь говорят что мастер будет в понедельник - даже не смотрели.
Звонят в понедельник , говорят ГОТОВО.
Приезжаю во вторник, выдают Моноблок , говорят поменяли батарейку.
Я - он работает ??
Они - не знаем
Я - так я же вам привёз на починку
Они - мы только батарейку поменяли
Я - так вы его проверили ?
Они - вы что у меня спрашиваете, не я же им занимался, я только у вас его принял, тем более вы же его без клавиатуры привезли!
Я - ну так включали ?
Они - нет. Давайте сейчас проверим и нашли сразу клавиатуру.
Включаем , он НЕ РАБОТАЕТ, НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Они у меня спрашивают - он у вас тоже не включался ??
Забрал , Ребёнок на каникулах остался без компа, будет книжки читать и играть в Лего.
Вывод - им наплевать на итог своей работы и удовлетворенность Клиента.
ОНИ ДАЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЛИ КОМПЬЮТЕР 🤦🏼♂️
1
1
Дмитрий Горбачев
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очень давно в данном магазине покупаю мелочь для ремонта телефонов и всякие расходники. Челябинский филиал отличный, всегда приветливый персонал, для оптовиков отличные цены
В случае спорных моментов советую сразу звонить генеральному руководителю для избежания спорных моментов.
Покупал паяльную станцию, она сломалась. Линкс по гарантии - молодой человек, понимающий ее, сказал будет замена, проходит месяц ничего нет звоним руководству сказали разберемся. Ответ был что возврата нет т.к истек гарантийный период. Но по итогу вернули новый товар. Как так подучилось я не знаю, но спасибо 😉
إظهار رد العمل التجاري
Серега Долгих
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Отличный магазин. Цены приемлимые, асортимент большой. Всегда чисто и уютно. Продавцы молодцы, бывает что подвисает программа, но это уже дело техники
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Х
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ремонтировал телефон, быстро не дорого. Всегда на связи, позвонили сказали что готов раньше чем планировалось. Много людей приезжает за запчастями, те которые занимаются ремонтом. Рекомендую однозначно!
Лева Иванов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Хороший ассортимент аксессуаров и запчастей для телефонов. Запчасти качественные. Продавцы отзывчивые
3
VIK WORONOVA
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отличное место, приемлемые цены качественная работа! вежливое обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Роберт Гибадуллин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Отзывчивые и внимательные консультанты всегда помогают подобрать необходимые запчасти и аксессуары к сотовым телефонам
4
Елена М
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Покупаю здесь запчасти для ремонта телефонов. Ассортимент хороший. Нужно уточнять по телефону наличие, бывает, что на сайте числится, но находится в Екате. Персонал компетентный. Из минусов: доооолгая процедура возврата. До полутора месяцев бывает.
3
РЕЗВАНОВ ВЛАДИСЛАВ
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Прекрасный ассортимент и приемлемые цены!!! все отлично!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Клим
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Приятный в общении персонал, достаточно большой ассортимент, рекомендую данный магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Lugovoi
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Отличный магазин запчастей и аксессуаров для телефонов, однако в головном офисе сидят люди далёкие от темы в которой работают, поэтому поляризаторами называют подсветки, а стёкла запросто могут продавать совсем от другой модели, нежели указано на этикетке. Но местные сотрудники молодцы и при обнаружении сего предупреждают и помогают решить.
4
Вячеслав Зачем
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Отличный выбор, Низкие цены.
2
Сергей Тинькин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный магазин, рекомендую.
Сергей Т
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Оценка 5 звëзд. Оформил товар на сайте, приехал посмотрел проверил, оплатил, забрал. Быстро удобно
4
Дим Дим
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший магазин и персонал
1
Сергей З
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Хорошие цены, компетентные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0825
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Да всё вроде бы норм
1
YakoPhoto&design
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Дешёвые качественные аксессуары
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Владимирович В.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор, лояльное отношение к постоянным клиентам))
4
Илья Софин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Столкнулся с гарантийным случаем, с мая месяца ответ на претензию жду.