Bank Otkritie
527 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2022
Если вы хотите получить Геморой при получении потребительского кредита и в конце концов не получить его- то вам сюда. Предодобрили сумму кредита, позвонили мне, позвонили директору, повысили лимит кредита, выпустили вдобавок 2 карты, пригласили в офис для подписания договора, подписали договор (!) и………… отказали ! Та дам! Естественно без объяснения причин !
6
2
سبتمبر 5 ، 2022
Качественное и быстрое обслуживание. Персональное отношение к клиентам. Очереди нет. Время ожидания минимальное.
3
3
ديسمبر 27 ، 2022
Никогда не пользовалась услугами этооо банка.Но смс уведомлениями они уже меня достали предлагая разные кредиты.
3
1
أبريل 29 ، 2023
Это не банк, слов нет дать "этому" название. Хамят, вводят в заблуждение, навязывают "то" о чём не просишь!
6
3
أبريل 8 ، 2021
Поначалу нравился...
Но потом!!!
Поддержка отвратительная: компетенции нет, свои задачи перекладывают на клиентов, бонусные рубли начисляют выборочно (будьте внимательны!), при разговоре по телефону могут бросить трубку.
Но последняя история вообще из ряда вон!
Попросил в приложении отменить последний платёж (какой-то непонятный ресурс оплатился автоматом на 600 рублей, думал чуть позже разберусь)
На предложение заблокировать карту написал категорически НЕ НУЖНО БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ!
В 7 часов вечера заблокировали и карту, и мобильное приложение, и личный кабинет!
Просто оставили без денег (
Несколько раз звонил в поддержку, диктовал и свои данные, и паспортные, и кодовое слово называл - тупо предлагали идти в отделение банка (которое уже закрылось) и говорили, что в целях безопасности других вариантов нет.
Какая, нахрен, безопасность??? Оставить человека без денег?!
Ни уехать, ни в аптеке лекарство купить...
На карту другого банка перевести или снять наличку - тоже хрен!
Есть плюсы в этом банке...
Но обслуживание и мухлежи по некоторым условиям просто перечёркивают всё...
Буду обращаться в контролирующие организации. Просто довели (
28
5
مايو 15 ، 2023
Ужасный банк. От отношения к клиенту до сервиса. Хуже банка, чем этот я никогда не видел
4
3
أغسطس 25 ، 2021
Новый развод от данной организации. Предлагают взять кредит для ООО с одобрением 100% только откройте расчётный счёт в банке…. Открываешь счёт, а он платный, собираем документы подаём и получаем отказ😬, ООО белая по счетам фирмы проходят платежи с контрагентами, показывается прибыль!!! Но, отказ в данном банке. Оплатите 590 рублей за использование расчетного счета.
13
أكتوبر 14 ، 2022
По наследству достались деньги, вложил их в акции и помогли мне в этом специалисты Открытия. Пока что доволен.
2
5
أبريل 17 ، 2021
Отвратительный клиентский сервис.
В феврале 2021 года мы подавали в несколько банков запрос на ипотеку и в числе банков был банк Открытие!
Нам одобрили в данном банке ипотеку, а также в Сбере. Пока мы выходили на сделку, банк Открытие звонил мне весь март, каждый день с одинок и тем же вопросом Заключил ли я с ними договор?? Абсолютно каждый день звонили разные менеджеры и я как попугай отвечал одно и тоже! В середине марта они начали звонить по два раза в день иногда. В итоге я с агрессией уже начал просить нам не звонить и то что мы отказываем от данного банка из-за назойливости. Что вы думаете? Мне они опять позвонили на следующий день с вопросом Подписал ли я с ними договор!!!
Разберитесь с вашей crm системой!
14
4
سبتمبر 6 ، 2021
Банк в очередной раз без очевидных причин блокирует операцию, своими деньгами вы уже не можете воспользоваться после этого, услуга остается неоплаченной, от поддержки и в офисе никакой помощи, ответ всегда один: мы ничего не можем с этим поделать, такова жизнь. Я уже максимально минимизировал контакты с этим днищем, но каждый раз когда это происходит, это происходит через одно место.
10
مايو 26 ، 2021
Часто бываю именно в этом отделении из-за его удобного месторасположения. Очереди иногда бывают, но по ощущениям намного реже, чем в других отделениях поблизости. Если спешите - лучше записываться на прием онлайн, тогда вас точно быстро обслужат без очереди.
4
8
سبتمبر 1 ، 2022
Сами открывают, сами закрывают депозиты. Со ссылкой на решения руководства, наличие договора абсолютно не смущает, будем уходить
5
5
ديسمبر 29 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам и некомпетентная служба поддержки. Тратят огромные деньги на маркетинг и акции для привлечения новых клиентов, но не могут разобраться с стабильной работой собственных IT. Не рекомендую. Не смогли даже без проблем открыть самую простую кредитную карту.
9
4
أغسطس 11 ، 2022
Хороший но со своими тараканами ! Отправляешь через СПБ деньги ! Попадает на копилку а на кредитку автоматом не закрывает долг !!!!
3
2
مارس 4 ، 2021
Предложили на работе зарплатный проект в банке, премиальное обслуживание, все такое. Сто раз пожалела. Глючит все, что можно. Платежки по реквизитам звонят подтверждать, спрашивают - так секретно! - дату рождения, вот уж безопасность так безопасность. Картой через раз нельзя заплатить в интернете, превышено время ожидания сервера. Перевод в онлайн банке глючит, надо идти в офис. В офисе уже полчаса пытаются оформить платежку по стандартному образцу, по которому массово платят все коллеги в нормальных банках, в кассе «открытия» «программа не даёт». Ужасный, ужасный, ужасный уровень организации
14
3
يونيو 19 ، 2022
Банк отвратительный!!! Смысл вы присылаете Сообщения о кредите , что можно получить , если его не одобряете ??? Просто достали уже!!просрочек нет, кредитов нет, официально работаю!!
5
5
أكتوبر 6 ، 2023
Абсолютно бесполезный бот.
Ужасный просто.
До оператора не возможно добиться!
3
2
أبريل 4 ، 2024
Блокировка счетов по 115 фз
5
1
يونيو 16 ، 2023
Более ужасного приложения для работы на Мосбирже в природе нет!!
4
2
أكتوبر 31 ، 2023
Единицу заслужила кассир в банке на Южнобутовской.
4
3
سبتمبر 6 ، 2022
Хуже сервис думаю нельзя придумать!Обман или незнание ситуации по заявке на оформление дебитовой карты!За две недели так и не получил ответ когда будет готова карта! Ответ один "Вас нет в базе" Оформлял карта через сайт 2 раза,звонил в офис и тд...ВСЕ ВПУСТУЮ!!! .06.09.22:Часть вторая ...теперь мы сказки рассказываем по доставке один день не можем доставить не нашли вашу карту,сегодня у нас сбои.
4
5
فبراير 13 ، 2023
Самый ужасный банк
Деньги перевести в приложение невозможно
Вечно какие то задержки и ошибки
Ужас
5
4
سبتمبر 10 ، 2021
Я не понимаю по какому признаку набирают сотрудников. Видимо, только по внешности. Элементарную операцию - снять деньги со счёта, девушка начала звонить, вскочила, побежала. Вернулась, сообщила, что впервые проводит такую операцию. Переадресовала в другое окно, а там вообще обед. Потом отправила вообще в другое отделение. Дурдом.
Банк! Набирайте пожалуйста сотрудников с мозгами в голове, а не с мочалкой на голове!
8
مارس 4 ، 2022
Довольна свои вкладом «Надежный» в банке. Дают хороший процент. Думала, какой вариант зачисления процентов выбрать - сразу при открытии вклада или помесячно. Выбрала ежемесячный вариант, зачисляют проценты исправно, без всяких просрочек
4
2
يوليو 1 ، 2022
Не серьёзно относиться к клиентам внёс сумму через банкомат а он завис не денег ни действий со стороны банка уже больше недели кормят завтраками
6
4
يونيو 12 ، 2021
Сам банк ничего,но не квалифицированные айтишники.Больше всего отталкивает,что не виден сразу кешбек,что и за что начисляют.Постоянные тех.работы,в самый не подходящий момент,когда надо перевести или оплатить через интернет.Подожду, пока на работу не возьмут хороших айтишников,а пока посижу на сбер+Тиньков.
6
3
ديسمبر 19 ، 2023
Невозможно дозвонится до оператора
4
3
أغسطس 24 ، 2020
Месторасположение удобное, все таки почти центр города. От метро 5 минут хотьбы. Минус за работу операционистов для физических лиц, иногда очень долго ждать приёма. Но при этом всегда вежливые и отзывчивые, готовы помочь по мере своих возможностей. Есть кофе аппарат при входе.
2
5
يناير 26 ، 2024
Нереально дозвониться до оператора
4
5
ديسمبر 3 ، 2021
Всем кому скучно, мало спама и звонков - РЕКОМЕНДУЮ! Для того, чтобы отключили номер телефона от рассылок и звонков требуют личные даные, за 20 минут договорились до того что отключат. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗВОНОК!!!! "Оцените обслуживание" ........ Тля, ну не УНИКУМЫ?
7
4
ديسمبر 13 ، 2021
В Офис находящийся метро Октябрьская работают сотрудники не компетентные во главе с руководителем офиса, занимаются враньем, грубят, наглые, позорят свой банк Открытие. Не рекомендую к ним обращаться и делать любые опирации.
7
4
مايو 20 ، 2022
Развод с кэшбэком по дебетовой карте, набрал больше 150 баллов за апрель, но банк посчитал 0, пробовал писать в поддержку - стандартные отписки. не связывайтесь!
7
4
أبريل 12 ، 2023
Отлично спасибо большое работникам банка.
3
4
مارس 9 ، 2022
Дурят с кешбеком,начисляют меньше.Достаточно проверить взяв калькулятор в руки.Часто меняют программу лояльности.Служба техподдержки бесполезная.Тугой банк.
7
4
مارس 23 ، 2022
Ужасный банк. Отделение на Ярцевской улице. С клиентами работает только 1 человек. Народу в очереди10 человек. И так каждый раз. Одна и та же картина.
5
5
سبتمبر 15 ، 2022
Самое ужасное приложение в мире ,несколько раз надо было срочно перевести деньги ,оно просто выдаёт ошибки и не заходит
3
4
مارس 14 ، 2022
Ужасное обслуживание !!!!!!обслуживают одного человека по 1.5 часа!!!!!!!! Многие уходят и не ждут !!!!!! Ужасный тут банк !!!!!ул привольная 65/32!!
7
5
أغسطس 3 ، 2023
Не возможно связаться с живым оператором, как это сделать
5
1
أغسطس 3 ، 2021
А я рефинансировать ипотеку в Открытие и очень легко и быстро. Пока нравится всё. 4 года ипотеки скинула. Менеджер Митин профессионал.
3
4
نوفمبر 26 ، 2022
Хороший банк сделан в стиле ретро. Кожаный диван супер
3
3
أكتوبر 12 ، 2023
Посетил один раз. Выводы сделать не успел.
2
4
مايو 12 ، 2022
Грамотный, вежливый персонал, хорошее кассовое обслуживание, удобный график работы возможность предварительной записи
4
6
أبريل 9 ، 2024
Мой любимый банк!
4
2
ديسمبر 10 ، 2023
Перевод без комиссии, просто класс 👍
3
2
سبتمبر 14 ، 2021
Около года уже пользуюсь кредиткой 120 дней, часто выручает, когда не хватает денег до зарплаты. Процентная ставка адекватная, плюс большой льготный период 120 дней, ни в одном банке такого не встречал!
5
يونيو 3 ، 2022
Добрый вечер операторы не правильно предоставляют информацию люди не грамотные и не умеют общаться с людьми
5
4
مايو 20 ، 2022
Нет ни одного сотрудника квалифицированного , никто ничего не знает, бестолковые школьники сидят мычат на телефоне
5
5
أبريل 20 ، 2022
Хуже не бывает. Ожидала приема больше часа. Менеджеры не торопятся, занимаются своими делами. На клиентов ноль внимания.
6
5
فبراير 4 ، 2022
Отвратительное обслуживание.с одного отделения гоняют в другой.вызвав на номер талона,предлагают еще подождать,без очереди обслуживают другого клиента.
4
4
نوفمبر 30 ، 2022
Постоянно технические проблемы. То перевести нельзя деньги, то не входит в личный кабинет.
3
3