إمكانات إضافية:مدفوعات للمؤسسات الخيرية, الدفع مقابل التلفزيون التجاري (الفضائي), دفع المخالفات المرورية, رسوم دراسية, شراء وبيع عملات معدنية مصنوعة من المعادن الثمينة, دفع ثمن خدمات نظام الأمن, شحن رصيد Yoomoney, دفع فواتير المياه والكهرباء, دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع أجر الإنترنت, دفع مقابل خدمات الهاتف المحلية, دفع ثمن خدمات الهاتف عبر بروتوكولات الإنترنت
Обращалась в банк за кредитом, дополнительно к желаемой сумме добавили 190 тысяч за пакет услуг ради пониженной ставки и страховку, не сказав, что все это добровольно и не влияет на одобрение. Узнала об этом спустя полтора месяца, деньги за страховку не вернули; деньги за пакет после отключения ушли в досрочное погашение автоматически, хотя придется за них платить до момента полного погашения повышенную ставку. Почему банк принимает решение, что делать с деньгами, которые возвращаются мне - непонятно. Раз так получилось, что сумма кредита стала больше на 190 тысяч, независимо от того, какая по итогу будет ставка, у меня и на руках должно остаться на 190 тысяч больше. Ужасное обслуживание из серии «лишь бы продать», никакого раскрытия всех деталей, только введение в заблуждение. Просьба руководству - решить мой вопрос. Тем, кто решит обратиться в этот банк, советую очень сильно подумать и быть готовым к тому, что вас могут ввести в заблуждение и ничего потом не вернуть. То же самое касается и компании, чьи страховые услуги продаются через банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Щербакова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Персонал здесь всегда приветливый и готовый помочь. Они всегда вежливо отвечают на все мои вопросы и проявляют искренний интерес к моим потребностям.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Веселова
مستوى 19 خبير محلي
يناير 25
Обычное отделение банка. Чистенько, девочки быстрые, но вызовут на обслуживание нк сразу. Мне пришлось подождать вызова. Удобное для пешеходов расположение офиса , парковки нет никогда