Банк Солидарность

3.9

939 تقييمات

قيِّم هذا المكان

КакЕсть

مستوى 20 خبير محلي

Отвратительный банк. Толпы людей в очереди, работают два окна для юр лиц и 2 для физ лиц и те вызывают сначала тех, кто идёт заключать договор на вклад, а чтобы открыть счёт и получить карту, нужно наверное платку на ночь у входа ставить и терпеливо ждать ... Стульев в зале раза в 4 меньше чем людей, кулера с водой нет, что за отношение к клиентам?!

Tamara Lu

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обслуживание в банке. Работает одно окно из 7, в зале 6 человек 30 минут ожидают пока оператор обслужит одного человека. P.S. Спустя 70 минут ожидания могу сказать что это филиал ада на земле. Настолько бесполезно прожитых 70 минут в моей жизни еще не было.

Ирина Привалова

مستوى 13 خبير محلي

В зале 7 мест для сотрудников, при этом обслуживает один, а в зале уже 7 посетителей. На возмущение одного из клиентов никакой реакции. Только после вызова заведующей нашли ещё одного сотрудника. Не рекомендую!

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Начнём со входа... Людей держат в очереди ЗА дверями банка, для того, чтобы получить талончик на очередь к операционистам. Абсурд. Я простояла в такой очереди ЧАС!!! Охрана из двух человек, один из которых пожилой мужчина хамит, а иногда и кричит на клиентов, это вызывает недоумение и шок! Операционисты работают все медленно и степенно, никуда не торопясь. После получения талона я прождала ещё ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! Я в ДИКОМ ШОКЕ (мягко выражаясь)! А сама операция заняла у меня 5 минут! Это просто кошмар! Полное неуважение к людям и их времени!

Бек Нур

مستوى 3 خبير محلي

*** не банк Просто так отказали гражданину РФ Банк отказался сказать причину Никому не посоветовал такой банк Которые относятся к своим клиентам как животным

Валентина Б.

مستوى 5 خبير محلي

Была сегодня в банке. Начитавшись плохих отзывов, готовилась к худшему. Но мне повезло. Во-первых, не было очереди. Во-вторых, меня обслуживала удивительно вежливая и профессиональная девушка Евгения Николаевна. Фамилию боюсь переврать. Она так старалась мне помочь решить трудный вопрос, много сил на это потратила. Консультировалась, посылала запрос. И она справилась, я просто счастлива. Огромное спасибо!

Виталий Лайкин

مستوى 12 خبير محلي

Банк с непростой судьбой, хоть книжку пиши. Самарский банк Солидарность в настоящий момент находится под санкциями США и на санации у банка, который занимается строительством энергетических объектов "ЗарубежЭнергоПроект". Ранее до 2015 года Солидарность санировал Пробизнесбанк, но ПББ сам не справился с банковской деятельностью. Возможно из-за этого отделение на ул. Гашека больше похоже на автовокзал, чем на отделение банка. Внутри некомфортно, ожидать свою очередь довольно грустно и тоскливо, вероятно, из-за серо-белого кафеля на полу и ярко-красных стульев. Все это ассоциируется с какой-то утомительной поездкой, чем с нахождением в отделении банка. По поводу обслуживания не совсем понятно зачем нужны 2 специалиста по работе с юридическими лицами при всего 4 окнах обслуживания в зале. Возможно, было бы рациональнее сделать 3 сотрудников по работе с физическими лицами и 1 с юридическими. Так бы скорость обслуживания увеличилась на 50%, и клиентам меньше бы пришлось ожидать своей очереди находясь в таком неуютном помещении. По работе сотрудников: менеджеров и кассиров - нет никаких вопросов, работают профессионально. Банк предлагает интересные процентные ставки по депозитам, поэтому если руководство отделения добавит 1-2 телевизора, и будет показывать как с помощью интернет-банка открывать вклады, то скорость обслуживания станет еще выше, так как специалисту по работе с частными клиентами нужно будет только распечатать приходно-кассовый документ на пополнения счета, и клиент самостоятельно сможет открыть необходимый ему сберегательный продукт.

Husniddin Izatulloev

مستوى 6 خبير محلي

Еденица это для них много надо бы для них придумать оценку 0 звезды !!! 9 окошек и работает только одна !

zubaira belov

مستوى 6 خبير محلي

Самая низкая оценка этому банку из-за сотрудницы имя не посмотрел, она блондинка у которой очень мерзкий голос и интонация, вообще разговаривать с людьми не умеет!! Ничего не объясняет и хамит что типа я же не знаю что вам надо!!! Как вы ее вообще на работу взяли?!!!?

Наса Гулмамадова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший обслуживание, быстро и чётко Рекомендую всем

Сухроб Мамаджонов

مستوى 10 خبير محلي

Оплатили кредит с пеной.Ни чека и ни каких документов нам не дали.Звоните боту по номеру телефона.Я им объясняю что я в офис приехал для чего чтобы у меня бумага была на руки что я вам не должен.Сотрудница говорит ну это ещё на следующей неделе ясно будет.Вы не должны говорить и улыбается как ехидно.Не рекомендуем.

Правильный опыт | The right experience

مستوى 20 خبير محلي

Очень странный банк, заточен на переводы и работу с гражданами узбекистана и таджикистана. Операционистки ведут себя нагло и хамовато, активно злоупотребляют бюрократией словно вахтеры на КПП чувствуют свою ничтожную власть) Со стороны выглядит крайне смешно, но становится клиентом не хочется, словно оправдываешься. Особенно преуспела в этом блондинистая госпожа Любовь или Людмила

Александра Г.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное заведение, работают 3 окна, хотя в банке находятся человек 25-20, ждала два часа (ровно два часа), выгнали в 20:45(закрытие банка) и совершенно не волнует что люди стояли и тратили свое время так долго) я была не одна, выгнали человек 5-6. Не советую. Охранник постоянно хамит и орет. Пытаюсь уже 3 день закрыть карту, еду после работы, жду 2 часа и банк закрывается

Станислав Михайлович Мазин

مستوى 9 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники, хамское отношение к клиентам. Крайне не рекомендую даже на порог входить этого банка

Elena L.

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгое обслуживание! Работает всего два окна, а людей в очереди человек 15.

Александр Цыгаркин

مستوى 20 خبير محلي

Не близко от метро. Постоянные очереди к оператору!!! Раньше делали карты для загран поездок, теперь банк в санкциях .... Консультант в зале хороший, помог всё, что я попросил сделал.

Асилбек Абдуллаев

مستوى 2 خبير محلي

Недавно был по этому адресу, делал дубликат чека об оплате, во первых дубликат платное, во вторых отношение сотрудниц просто отвратительная, больше не ногой в этот банк, да и отказался дальнейшее сотрудничество с этим банком, не советую!!!

Насим Бобохонов

مستوى 4 خبير محلي

Не уважительно относится с клиентами, очень медленно работает сотрудник банка

Мария Ухова

مستوى 6 خبير محلي

Курс от рбк отличается на 50 копеек, объясняют тем, что на рбк! Внутренний курс указан. А потом 15 минут проверяют паспорт, мол их система пишет что он не действует, хотя это не так! Больше ни ногой

Дмитрий

مستوى 12 خبير محلي

Руководство банка кто вы??? Кто руководит этой конторой?? Люди толпами стоят и хотят отдать свои деньги за услуги банка, а банк их брать не спешит... нет сотрудников для этого. Те что есть квалифицированы на троечку. Как можно так работать. Возникает ощущение, что кто-то умышлено ведет банк к краху

Суннат С

مستوى 2 خبير محلي

Меняйте сотрудников *** в ммц такие наглые общаются через мать с людьми 😡

Диёрбек Турсунзода

مستوى 4 خبير محلي

Очень много очередь 2 человек роботают и ещё через талон не завёт

Санжарбек Досчанов

مستوى 2 خبير محلي

Там не кого не чего не спрашивают. Проста надо большой терпение

Руслан Пирлепесов

مستوى 2 خبير محلي

Очередов очень много и только 2 сотрудник работает

Natalia K.

مستوى 9 خبير محلي

+1 к предыдущим отзывам. Чтобы закрыть карту, нужно просидеть час в очереди. Работают 2 окна из 7, сотрудники не самые вежливые. Ощущение, что ты в прошлом.

amelandri

مستوى 6 خبير محلي

Если вы цените свое время, то не посещайте данное отделение. Что бы закрыть карту просидела час в очереди. Работают всего 2 окна. Людей не много, но обслуживание одного занимает минут 15

Змей Горыныч

مستوى 23 خبير محلي

Впервые об этом банке узнали за пару дней до посещения - черпаем информацию на порталах банки. ру и сравни. ру. Помещение отделения просторное. На момент визита, кроме нас был всего ещё один клиент. Очередь в банке электронная. Операционисты вежливые и быстрые, оформление банковского продукта заняло не более 10-15 минут. Никаких доп. услуг сотрудник не предлагал и кредиты не навязывал. Нас интересовал только один продукт - банковский депозит. На тот момент банк предлагал одну из самых высоких процентных ставок на рынке, а при условии открытия вклада онлайн на сайте кредитного учреждения, ставка увеличивалась ещё на 0,2%. Банк входит в систему страхования вкладов, следовательно размещать денежные средства на депозитах в рамках застрахованной АСВ суммы можно безбоязненно. При сохранение банком политики интересных предложения по вкладам пользоваться его услугами будем. Иногда "глючит" веб-сайт банка, но есть мобильное приложение, за ним пока "глюков" замечено не было.

Татьяна Савинова

مستوى 2 خبير محلي

На м.Маяковская хорошее отделение банка Солидарность

Константин Найдёнов

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительная работа, ждать часами, чтобы закрыть карту, это издательство

Евгений Львов

مستوى 3 خبير محلي

Оформлял в этом офисе карту унионпей, персонал на высшем уровне, всё объяснили, помогли скачать, настроить программу. Ответили на все вопросы. Спасибо , специалисту Светлане и консультанту зала.

Белка-летяга

مستوى 8 خبير محلي

Ну так себе обслуживание, очень медленно и не комфортно.

Viktoriia

مستوى 4 خبير محلي

Большая благодарность менеджеру Сибикиной Т. за оперативную подготовку нужной справки, внимание к деталям и желание помочь. По поводу самого банка, хотелось бы, чтобы была возможность сделать определенные справки на английском. Многие мои знакомые нуждались в данных справках, но им приходилось делать нотариальный перевод, что сильно усложняет процесс сбора необходимых документов. Очень надеюсь, что в скоре банк составит необходимые шаблоны.

Василиса С.

مستوى 6 خبير محلي

Супервежливо быстро и удобно: Оформили карту Юнион пей за 20 мин Пришла в пн в 11 утра Приветливый охранник считал, что я за картой UP и сразу направил в нужный зал. Очереди не было. Я сомневалась, оформлять карту евровую или рублевую - меня направили к консультанту - она ответила на все мои вопросы, я решили оформлять евровую карту, вернулась к операционистке - мне открыли счёт, заплатила 50евро, карту решила делать именную - сказали будет готова через неделю. Сиюминутно можно было получить моментальную, но неименную Очень приятные впечатления - вежливыми, приветливыми и помогающими были все

Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Плюс банка был один - система union pay, работавшая в Китае. 20.07.23 карты банка в Китае работать перестали, о чем пользователи узнали по факту. В России банк юани не выдает и вам приходится снимать рубли по курсу банка, конечно же намного ниже. снимая свои же деньги по причине невозможности банка исполнять свои обязательства вы значительно теряете. На вопрос о возврате платы за Годовое обслуживание - 8000 рублей ( по факту 3 недели с момента открытия счета) только засмеялись. при этом все это вы имеете после визита в банк и 30 минут минимум в очереди, чат и колл-центр не работают.

Орозалы Ратбеков

مستوى 3 خبير محلي

Ну все довольно плохо, обслуживают очень медленно, сидел полтора часа, за это время обслужили 3 человек только, сотрудники не самые компетентные, но не хамят, банк в целом свои функции выполняет, но не очень хорошо

Алишер Машрабов

مستوى 3 خبير محلي

Очереди многа два окна работают и уважения нет вапше

Олейникова Дарья

مستوى 7 خبير محلي

Приятный персонал. Все рассказали, все объясняли. Чисто, уютно, очередь по талонам, не приходится ни с кем ругаться) Все прошло очень быстро! Спасибо!

Anry

مستوى 7 خبير محلي

Чтобы распечатать подтверждение чека взяли 200рублей плюс наличными у меня собой не было наличных пришлось снять с их банкомата комиссия 100% , что за банк если невозможно оплатить картой и ещё у всех других банков бесплатно подтверждение чека , сотрудники грубят вообще офигенно как будто они директора . однозначно днище не соответствую не взять не карту не денег

Hasan Toshpulatov

مستوى 4 خبير محلي

Плохо обслуживание и плохой Банк не советую не кому

Александр Гришин

مستوى 21 خبير محلي

Просторный зал, информации много. Оперативное обслуживание

******

مستوى 13 خبير محلي

Банк солидарность - это не очень хорошее место. Как был маленький провинциальный банк, так и остался, с соответствующим обслуживанием. Их именная карта Юнионпей не сработала у меня нигде в Европе и на пересадке в Турции. Банкоматы - да, но комиссия (банк плюс банкомат) около 500 рублей 🤦‍♀️ Плюс при переводе Маниэкспресс банк Солидарность украл у меня деньги, разбирательства ведутся с моей стороны несколько месяцев, написано четыре письма том числе при личном присутствии в банке, банк не делает ни-че-го 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Онлайн ответы в стиле «перевод прошёл успешно». Куда?!?! Не советую. Плюс их карта в Европе ни разу у меня не сработала, снять деньги можно, но с бешеными комиссиями (500-600 рублей за снятие). Не знаю, кто восхищается этой картой и почему 🤦‍♀️ наверное те, кто только в Турцию ездит

Анатолий Василенко

مستوى 2 خبير محلي

Надо было открыть карты для поездки за границу карты открыли рублёвые открывали 2 карты вбили не тот номер телефона за 3 часа которые я там провёл голова уже не работала в итоге при конвертации при расплате за границей за неделю потерял 45тысяч перерасчёт делают не на момент оплаты а как вздумаеться делал 3 покупки почти по 1к евро в один день одну посчитали по курсу 94 а две по 110 никто даже не предупредил... В отделении спрашивал вот положил расплатился да? Да да спасибо банкукарты закрыл долги погасил больше не буду с ними связываться ***!

Надежда

مستوى 3 خبير محلي

Работают в зале всего 2 специалиста из 7. Странно при очереди в 5 человек провести здесь час в ожидании. Одна из операционисток хамка, вторая работает медленно. Не рекомендую.

Шавкат Абдумажидов

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник банка не хотела работу только курить

Мария К.

مستوى 8 خبير محلي

Сам банк не интересен по сравнению с федеральными банками. Но это один из банков не под санкциями, работающий с картами китайской системы Union Pay. Карты выдаются даже с доставкой на дом - что приятно. Отделение работает в субботу, очень удобно. Электронная очередь, вежливые и грамотные специалисты. Рекомендую

привет 🤚

مستوى 2 خبير محلي

Это отзывы я читаю мне аж смешно, как вы можете сами себе отзыв поставить сотрудники. У вас банк такой популярный на вашем? Взгляды. А по сути, их нет в Москве 1 находится на этом крае в Москве офис ваш, а другой на том крае, где ФМС, что за безобразие. На место, чтобы заблокировать карту, вы берете и заблокируйте счёт, который человек не может больше никуда перевести, когда вам задаёт вопрос, вы не отвечаете хорошо. Плохо работаете, я не советовал бы. С таким банком сотрудничать или работать

Курбоназарзода

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудник банк Анна плохо обслуживает.

Юля ТТТ

مستوى 3 خبير محلي

27.10 была в отделении на Гашека, 7, оформляла карту юнион пэй моментальная. Морально готовилась к длительному ожиданию, но, на удивление, очереди не было, меня сразу же пригласили к окну. Очень доброжелательная девушка в 4 окне все быстро оформила, показала, объяснила. Помогла привязать карту к системе быстрых платежей и сделать первый перевод. Ни визы, ни загран, ни билеты ничего не спросили. Все вместе с активацией карты заняло ок 30 минут. В целом, все сотрудники банка (и даже охранники) были очень вежливы, а атмосфера дружелюбной.

Abdugafor Nabiev

مستوى 6 خبير محلي

Ужассс, не какой уважение к народам.

Александр Сокольский

مستوى 17 خبير محلي

Быстро , оперативно, качественно. Получил карту в срок, сотрудники помогли настроить и активировать . Спасибо!

Банк Солидарность

340 مراجعات