beeline
العنوان
Moscow, Aminyevskoye Highway, 6подъезд 2
ساعات العمل
يغلق خلال 13 دقيقة
الاتجاهات
Davydkovo
1.09 km
Аминьевская эстакада
223 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
51 مراجعة
ديسمبر 25 ، 2024
Не тратьте свое время обращаясь в данный салон!!! Может вам и в состоянии будут тут продать зарядку к телефону, но не больше! Решать ваш вопрос просто откажутся и найдут кучу отговорок лишь бы ничего не делать. Необходимо было перевести номер с организации на человека, так оператор не знал как от меня отвертеться. Хотя мной все бумаги были предоставлены! Я решила просто оттуда уйти, т.к. компетенции у человека явно нет. А его не желание работать, настолько откровенно, что просто поражает!
Тем более просто побоялась, что специально мне напортачит.
На месте Билайна я бы отбирала лицензии у таких точек, т.к. это лицо компании. И складывается крайне неприятное отношение о поставщике услуг. В этой точке явно страдает клиентоориентированность!
2
أبريل 6
Добрый День!
Хочу написать Вам Жалобу! Почти три года назад, Я заключила договор с вашей
компанией, на установку домашнего интернета, № 085 85 15510. По поводу установки
Роутера и подключения к интернету, у меня нет претензий, все было нормально. Но вот потом...
Год назад, мы с мужем переехали, и в данном ЖК - есть свой провайдер по интернету. Я пришла
в вашу компанию, ближайший офис, оформила заявление, на расторжение договора, при этом
все оплатив. я спросила у Вашего работника, что делать с Роутером, мне сказали ничего. После
этого мне почти в течение полгода звонили ваши сотрудники и спрашивали, не хочу ли Я снова
возобновить сотрудничество, с Вашей компанией, на пользование интернета? Я отвечала, что нет.
И никто, из Ваших работников, во время этих звонков не уведомил меня, что надо сдать Роутер, иначе
я буду вынуждена выплатить его стоимость. 3 апреля (этого года) в 14.36 я получила sms уведомления
о том, что мне нужно срочно выплатить стоимость Роутера или сдать его, в противном случае, ко мне будут предъявлены штрафные санкции. Я позвонила на горячую линию, указанную в сообщении, Молодой человек подтвердил законность данного сообщения и что оплатить нужно срочно до 07.04.2025года. Когда Я задала вопрос, Почему меня никто раньше не уведомил, об этом, мне в
категоричной форме, этим молодым Человеком, было сказано: вот куда обращались , туда и предьявляйте претензии, а сейчас ПЛАТИТЕ! Я нахожусь на инвалидности, получаю пенсию, квартиру -
полгода назад муж продал, поехать и забрать, у новых собственников Роутер - я не могу. Люди просто спросят, а что раньше нельзя было сразу забрать свои вещи? Вчера (05.04.2025) я внесла полную стоимость за Роутер. Очень бы хотелось, чтобы Ваши сотрудники впредь не грубили, а достаточно корректно и вежливо относились к своим обязанностям.
1
يناير 22
Пришла сегодня в салон Билайн в тц Квартал Вест. Запрос был простой- купить симку для модема, я заранее на сайте узнала тарифы и опции. Попросила определенный тариф, сотрудник меня понял, взял паспорт для оформления, после заявил, что данный тариф на моих условиях продается только с роутером! Коллеги оформляли сим-карту в другом салоне Билайн и у них все было ок.
Я согласилась взять тариф дороже, снова отдала документы для оформления, через пару минут мне сотрудник снова заявляет, что 100гб на тарифе можно только с роутером… ушла оттуда, потому что хрень это откровенная.
Поехала в другой салон Билайн и там все оформила без проблем, по нужному мне тарифу и без роутера.
В ТЦ КВАРТАЛ ВЕСТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ САЛОН! Только зря потратите время.
1