Belinvestbank

تقييم 4.2
256 تقييمات
قيِّم هذا المكان

72 مراجعات

مستوى 17 خبير محلي
أبريل 12
Была клиентом этого банка в 2000 х, сегодня конечно же коллектив обновилился, как и обновилось и само помещение.Вместе с тем, стратегия банка всегда была клиентоориетированной, особенно хочу отметить услуги розничного бизнеса, и специалиста Герасимову Наталью, человек глубоко эмпатичный, профессионально выполняет свои обязанности и ориентирован на запросы клиента, соблюдает локальные акты банка безукоризнено. Спасибо.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Понедельник, 18.00. просидел в очереди минут 30. Хотя это было всего 5 человек, и два оператора. В результате, сотрудник дал неверный ответ. Что потребовалась повторное посещение. Далее: приложении после последнего обновления просто ужасное. Короче настоятельно не рекомендую. Если у вас зарплатный банк, учтите у них нет бесплатных карт. Везде с вас будут дополнительные брать деньги. То есть банк берет деньги за обслуживание с работодателя и ещё с вас !
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
Это просто что-то невообразимое. Хотите потратить уйму времени в очереди- пожалуйста-отделение Белинвестбанка на Партизанском проспекте. Час в очереди когда перед тобой 5 человек-это отдельный вид пыток. По номеру телефона банка не могут ответить на твой вопрос, говорят приехать в банк и спросить там. По приезду, операция которая проводится за пару минут- вызывает много ненужных вопросов у консультанта и время затягивается. Жуть.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13
Приличных слов просто нет, по зарплате вынужден был сделать карту и стал клиентом этого детского садика с финансовым уклоном! Найдите хоть одного программиста, пусть приложение вам мобильное сделает нормальное!!! Это просто боль!!! Пользоваться невозможно!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. В зале работал только один специалист, что привело к тому, что очередь двигалась очень медленно. Я просидела в ожидании около 1,5 часов, хотя в очереди было всего четыре человека. Понимаю, что у всех бывают загруженные дни, но такое отношение к клиентам вызывает недовольство. Надеюсь, руководство банка обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, боюсь, что многие клиенты предпочтут другие финансовые учреждения.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хуже банка я не встречала. Вынуждена открыть счет в этом банке. Интернет банкинг нормально не устанавливается на смартфоне, карту онлайн заказать не смогла. Пришлось идти в отделение на Притыцкого, 156. Это отдельная песня. В первый раз я попала к специалисту, который меня неправильно проконсультировал, мой бухгалтер звонила потом в банк и все что он мне сказал, оказалось не правильно. Дальше я два раза ходила в это отделение забрать карту, может и больше придется. Сейчас сижу уже 1ч 20 мин, до закрытия 20 минут и понимаю, что опять не успею, а я еще с работы отпрасилась. По вечерам здесь очереди, все после работы, а специалист по работе с картами, справками только один.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Сталкивалась со многими банками, но этот самый ужасный. Кол-цент не может проконсультировать, даю номера номера телефона специалистов, которые не поднимают трубку, а потом оказывается они в отпуске.Нет возможно установить на телефон банкинг,В сам банк обращались отказались помочь. Сам клиент банк ужасный,ничего нельзя сделать с первого раза. Если вы думаете в каком банке открыть счет, только не в этом банке. Пожалеете потом сто раз.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Хуже чем этот банк не встречал! Отделение на Партизанском это пожиратель времени. Пропускная способность 1 человек в 15 минут… и это не к специалисту а просто в кассу…
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Хороший расчетно-кассовый центр на втором этаже,на первом этаже установлены банкомат и инфокиоск
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Мне нравится старомодный интерьер этого банка и царящее в нем спокойствие. Единственный недостаток - крутая лестница, ведущая в операционный зал, и, пожалуй, ещё отсутствие инфокиоска. Из достоинств - электронная очередь, мягкие диваны и удобные стулья на приеме у консультантов. Консультанты разумные, вежливые и обстоятельные, не жалеют времени на клиента.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Вежливый, приветливый и добросовестный персонал, очень понравилось как внимательно подходят ко всем вашим вопросам и всегда готовы дать ответ, однозначно рекомендую.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 6
Сам банк красивый, но расстраивает отсутствие приложений для айфонов. Не удобно.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Благодарю Хотько Екатерину Геннадьевну за профессионализм; команда банка оказала нужную услугу несмотря на то, что из-за моего ожидания в очереди их рабочий день уже окончился. Спасли день!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
Хуже банка в РБ я не видел.Особенно с их мобильным банкингом, даже сайт банка оставляет желать лучшего!
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Нужно было проконсультироваться как правильно совершить платёж и через какую систему его лучше проводить, чтобы не было комиссии. Была вторая в очереди на консультацию, при этом пришлось ждать почти 15 мин, т.к. мужчина без электронной очереди уточнил вопрос и специалист его пригласила к себе и начала консультировать. Дождавшись своей очереди консультант не смогла мне ничем помочь и направила в кассу. В кассе тоже девушка развела руками, сказала, в банке нет консультанта по вопросам как правильно провести платёж и не была уверена точно ли будет без комиссии данный платеж через систему Оплати. Сказала: "Попробуйте сами как-нибудь внести данные и там точно увидите будет ли комиссия". В итоге пришлось во всем разбираться самой.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
14.11.2023 обратилась по телефону за консультацией по вопросу перевода денежн.средств по номеру карточки. Консультант сказала,что деньги перевести на другие банки нельзя по номеру карты,НО если у меня белкарт БелинвестБанк и я перевожу средства на карту другого банка и это тоже белкарт, то это ВОЗМОЖНО. Естественно..решая важный вопрос вечером того же дня,выясняется,это это НЕВОЗМОЖНО, введя все реквизиты выдаёт ошибку..Вопрос:зачем такие тупые консультации??Если я что-то делаю не так,готова под диктовку всё повторить,но я несколько раз попыталась перевести денежные средства и результата нет..Каждый раз обращаясь в этот банк, по любому вопросу,получаешь ГЕМОРОЙ и ничего более.
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10
Профессионально, качественно, комфортно
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
При смене телефона, все приложения были переустановлены в течение часа. Только с системой Оплати возник целый квест. Верификация исключительно по звонку. Там решают невоспитанные малолетки позволить тебе это или отправить в банк с паспортом. И это, чтобы иметь приложение Оплати. Отвратительный сервис и желание решить вопрос. Приложение ничего. Но отвращение к банку при каждом обращении усиливается
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Незаконный сбор и обработка личной информации с целью извлечения прибыли - рассылка спама
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Не смогли осуществить нормальный размен каких-то 200р..сначала спросили,не из их ли банкомата я деньги принесла(какое тебе дело?),а потом вообще добавила,что размен на мелочь,даже частично,это платная услуга. С каких пор?пришлось побегать
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Банковская карта в плане перевода с другой страны стала бесполезна. Перерасчет по внутреннему курсу , то есть в минус перевода. Банкинг после каждого обновления вечно проблемы, я лично завязал с этим банком. Прежде чем заказать карту проконсультируйтесь Обязательно все тонкости. Ну а банку всего хорошего. И до свиданья
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хорошее обслуживание,комфортно удобно и тепло,эстестически грамотно оформленный банк
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Ужаснейшее структурное подразделение, равно как и банк в целом… для того чтобы сделать банковскую карточку необходимо совершить неимоверное количество операций на сайте, после чего прождать около недели изготовление пластика, а потом еще и не менее получаса просидеть в очереди в ожидании карточки в отделении банка. По своей сути это банк прошлого века..
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Девушка ничего не объяснила, и показала мой паспорт другой девушке перед тем, как отдать мне. Зачем, я не знаю, но было странно
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Большая очередь. В плане обслуживания вопросов нет, заслуженные 3 звезды
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
При оформлении небольшого кредита (~1000р) год назад ознакомился с действительно удивительным уровнем хамства и ублюдочного отношения к клиентам. Это было забавно узнать, насколько нестандартным и креативным может быть сервис. Наверно, имело смысл обратиться в другие отделения банка, и локальная проблема, возможно, уже решена.
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Не ожидал. Был о банке хорошего мнения. Ошибочно перевел на ОПЛАТИ (продукт Белинвестбанка), тут же заметил ошибку, и имея все реквизиты на руках попросил банк помочь, и САМОМУ Банку связаться с человеком, и передать мои данные, для связи при желании, во избежании волокиты и разбирательств. Но современный банк, идущий на встречу клиенту - НИЧЕМ не предложил помочь. Пустые слова, и реклама не имеют ничего общего с действительностью.
8
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
Самый ужасный банк!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Куда пропало приложение банка.. Почему баланс на карте показывает через несколько дней после расчетов в магазине и т.д. Бардак.
1
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Первый раз попала в банк, когда очереди нет от слова совсем, взяла талон и сразу мой номер высветился на табло первого окошка. Зал ожидания очень уютный и стильный. Лёгких вам клиентов
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очень надоели постоянные технические работы. 25 числа. Последний день оплаты коммунальных платежей. А тут на тебе- не возможно совершать операции по карте. Ужас. Может, всё-таки о людях думать надо как-то?
7
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Очереди не большие, но припарковать машину рядом, очень сложно!
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
25.02.2023 из-за "запланированных технических работ" до неопределенного времени, свою карточку можете "положить"куда подальше, не снять наличные не оплатить и это в выходной день! Спасибо
8
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Спасибо что не позволили совершить денежный перевод по номеру карты мошенникам )
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Хорошее обслуживание вежливый персонал.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Добрлжелательные сотрудники, оперативная работа, со всем разобрались, во всем помогли, спасибо!
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Добрые и внимательные сотрудницы.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
👍🏻👍🏻
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Сказать хорошо,это ни чего не сказать! Рабочее место 9 ,к сожелению не запомнил . Обслуживание на уровне
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Получил банковской карты отлично работают сотрудники
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хорошо быстро удобно и без очередей
1
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Хороший банк.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Удобное отделение с просторными диванчиками. Тут можно оплатить апостиль. Ждал оплату около минуты, вся операция заняла минут пять. Делал процедуру два раза, процесс почти идентичный.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Всегда помогают !! Очень приятно что такие люди хорошие работают и помогают
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Плохое качество карточек и обслуживание клиентов
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Грамотные консультанты.прекрасное обслуживание
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Не могут точно подобрать то что вам бы подошло , а так в полное ни чего.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Был , хорошо обслужили
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Лучший из крупных. Жаль только, что число банков-партнеров уменьшается. Особенно неприятно было, что с Беларусбанком договор расторгли. Комиссия за перевод такое себе удовольствие
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Банкомат работает на приём наличных тоже
1
1