Belinvestbank
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Partyzanskaja
84 m
Stancyja mietro Partyzanskaja
179 m
مميزات
خدمة الأفراد
استبدال العملات
ماكينة الصراف الآلي
معدات إدارة النقود
إمكانات إضافية:مدفوعات للمؤسسات الخيرية, الدفع مقابل التلفزيون التجاري (الفضائي), رسوم دراسية, دفع فواتير المياه والكهرباء, دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع أجر الإنترنت, دفع مقابل خدمات الهاتف المحلية, دفع ثمن خدمات الهاتف عبر بروتوكولات الإنترنت
نوع الفرع:للأفراد, مكتب الخدمات المختلطة
خدمة عن بعد:إنترنت
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
73 مراجعات
أكتوبر 29 ، 2024
Обратилась в данное подразделение за выплатой страхового возмещения. Обращалась по доверенности. Очередей там нет, персонал в целом вежливый - это плюс. В первый раз все было хорошо, мне все выплатили. Во второй раз посмотрели доверенность, потом начали проверять по базе, не увидели суммы к выплате, там была ошибка страховой. В третий раз пришла, там была та же специалист. И в этот раз она мне сообщила, что доверенность не подходит. То есть 2 раза подходила. В 3 раз не подошла. Я ей так и сказала, что мне уже выплачивали по этой доверенности. Она сказала, что, значит, специалист ошибся, и позвонила кому-то из вышестоящих. Зачитала текст доверенности, тот тоже забраковал. В итоге выплату я не получила. И ладно бы мне в первый раз не выплатили. У меня тогда была возможность с собственником квартиры переделать эту доверенность. А так, уже только после Нового года.
Дома я перечитала текст доверенности. Да, там написано в общем про обращения в разные организации, что я могу обращаться от имени собственника, конкретно про банк там не написано. И есть фраза общая, что я могу получать соответствующие выплаты. В банке же эту фразу отнесли к последней организации, которые перечислялись.
По итогу я съездила в другое подразделение банка, там мне без проблем всё выплатили.
Для себя сделала вывод, что больше в данное подразделение я не обращусь. Было очень обидно и неприятно. Потраченное время и нервы.
P. S. я не пишу, обычно, плохие отзывы. Всегда жалею людей. Но тут уже накипело. Может, хоть как-то этот отзыв повлияет на что-то.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Если вы хотите убить время в очереди, вам сюда. Думала 2ч в очереди, чтобы подать документы на карту это много. А тут сюрприз, получить свою карту нужно просидеть не один вечер там. Хваленая запись, расписана на неделю вперед. Работает одна девушка, ей не по силам обслужить 15 человек за 1.5ч.О людях не думаете, пожалейте сотрудника, посадите второго специалиста до вечера.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Один из кругов ада скорее всего организован именно так, как это отделение. Невольно лезешь выплескивать весь накопившийся за это время негатив в отзывы. Уже собирался ехать на Коллекторную, но от избытка времени почитал отзывы, там та же беда. Значит дело не в специалистах, а в организаторах. Пару дней назад был в МТБ в ТЦ"МОМО", там очередей практически нет, и это в крупном торговом центре возле метро. Минимум пять специалистов работают как пчелки. Здесь возле метро отделение банка, из трёх специалистов работает один, редко два. 1,5 часа в очереди!!! Сейчас какой год? Хватит жмотиться, неуважаемые руководители банка!
3