Сегодня обращалась в банк для оформления страховки, но сервис разочаровал. Девушки за столами не приглашали людей по очереди, пока их об этом не попросили. Функционал девушки, которая просто сидела в телефоне также оставил вопросы. Крайне медленное обслуживание, хотя я была с чемоданом, так как уезжала после этого, и сразу попросила сделать всё максимально быстро. Кстати, ушла я без страховки, потому что девушка в кассе не смогла провести платёж наличными(!). Я уже опаздывала, а мне предложили ещё и сходить в банкомат и положить деньги на карту, чтобы провести через ЕРИП. Не знаю, кто из девушек накосячил, но для услуги, которая должна быть отработана до автоматизма, это тихий ужас.

إظهار رد العمل التجاري

Лия Новикова

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание на 0, девушка начала метаться по офису, кинув клиента, искала какие-то бумаги, обслуживая параллельно парня, который зашел вне очереди, помогала своему коллеге. Не могла выдать карту, заранее онлайн одобреную. Ждала час при условии, что была вторая в очереди

إظهار رد العمل التجاري

Майкл

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение, но зачастую большие очереди на кассах. Раньше было оборудовано двумя инфокиосками внутри отделения и снаружи. К сожалению на этой неделе их демонтировали. Теперь все операции нужно делать через кассы и в будние дни.

إظهار رد العمل التجاري

MTBank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

58 مراجعات