Brosko
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Avangardnaya Street
270 m
2 مراجعات
يونيو 20 ، 2023
Приобретали здесь кухню и мебель первый и последний раз. 1) Замерщик прозевал время. Муж приехал специально на квартиру в рабочее время и сидел ждал, Екатерина трубку не брала, замерщик не приходил. Шел второй час. В итоги потом они позвонили, спустя час замерщик приехал, извинялся. 2) Они сделали не тот цвет. Мы заказывали дорогие фасады с эмалью белого цвета. Спустя 2 месяца привезли кухню. Установка занимала несколько дней, на второй день, когда появились дверцы, мы заметили, что цвет не тот. Наш был белый, а этот похож на шампань. С этого момента начался ад. Вину свою они признали и предложили два варианта исправления ситуации: первый---> они снимают дверцы + одну половину кухню, отвозят это на завод, сдирают там краску и заново перекрашивают, а две недели ожидания фасадов мы любуемся разобранной конструкцией на всю кухню, где не пройти, не протиснуться (компенсацию за эти неудобства они выплачивать отказались); второй ---> выплачивают копейки и мы оставляем эту кухню, как есть. Максим Болотов проявил себя как настоящий непрофессионал. Хамил, грубил, это было всё отвратительно... Девушка по телефону хотя бы вежливо общалась с нами... Мы выбрали второй вариант, ибо видеть, слышать этого человека я больше не желала. Это копейки ничего не покрыли, ибо фасады стоят дороже, мечта была загублена, отвращение к вам взращено. А сколько было пролито моих слёз из-за этой компании..... Только близкие помогли принять этот цвет и справить со стрессом от этой компании.
3) Косяк со шкафом. Параллельно с кухней на свою голову решили заказать у них шкаф. Специально начертили эскиз, пришли к ним с готовым эскизом и пониманием того, что нам конкретно нужно, показали дизайнеру, Екатерина на своём макете всё прорисовала, что нам нужно. В итоге на производстве сделали не по эскизу, а так, как проще им. Материально они компенсировать не хотели, предлагали разобрать шкаф и увезти переделывать. А мы полмесяца должны были жить без шкафа, компенсацию за неудобства они выплачивать отказались. В итоге просто забили, живем с таким шкафом с щелью между стеной.
4) Официального договора оказания услуг они не делают, ссылаясь на то, что якобы есть дизайнерский проект, подписанный обеими сторонами. Выводы делайте сами.
3
مايو 25 ، 2021
Недавно заказывали кухню в «Brosko», очень понравился подход дизайнера, при создании дизайн-проекта были учтены все наши пожелания. Замер произвели бесплатно. Изготовление в указанные сроки, без задержки. Рекомендую, так как качество мебели, фурнитуры, сборки и в общем коиентоориентированность высокая.