Самый убогий офис который существует. Сдавали отправления от маркетплейса. Не приняли, так как этикетка не по их формату, коллеги, она и не должна быть по вашему формату, это уже ваши взаимоотношения с площадкой, информация по треку есть на этикетке, напечатанной нами. Если вам нужна дополнительная- вы ее должны разместить. Сами придумывают правила, сами в них играют. Если вам и вашим сотрудникам бог мозга не дал, попросите чуточку к новому году, может бизнес в гору пойдет. А так, удачи загибаться👍 P.S. для информации руководству, в другом офисе сдэк все прекрасно приняли за 2 минуты. Ваш сотрудник просил сверху 100 рублей с посылки за печать этикетки по вашему формату. Время для просмотра камер и диалога: 27.11.24, 18:05. Этот побор вами санкционирован?))
2
Татьяна Борисова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23
Не приятный осадок от посещения офиса, женщина - сотрудник офиса не спросила про тип доставки при оформлении накладной, написала на своё усмотрение, на прямые вопросы не ответила , ушла от ответа, бонусы не увидела, я их увидела сама в личном кабинете. В итоге я отменила отправку посылки и оформила возврат, т.к. имею опыт взаимодействия со СДЭК в других офисах, где сотрудники более клиентоориентированны, отвечают на прямые вопросы , спрашивают о подходящих для меня вариантах отправки .
Виктория Гоменюк
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14
14.07.24
Получала посылку , большие три коробки , выражаю огромную благодарность за помощь и отзывчивость сотрудникам. Помогли донести до машины и погрузить. К сожалению не знаю как зовут , редко встретишь таких людей , еще раз спасибо ❤️