CDEK
الاتجاهات
Белый Бассейн
184 m
290 مراجعات
يناير 18
Несмотря на загруженность пвз, персонал сохраняет вежливость и объясняет доступным языком. Больше всего меня поражают люди в очередях, которые пришли качать свои права, думая, что сдэк - это что-то на подобии озона или ВБ. Они не видят разницы, Из-за чего возникают конфликты, и это портит общее впечатление об отделении, хотя работники в этом не виноваты.
Я отправляла и получала, никаких проблем не было. Всё чётко и вовремя, даже времени много не заняло. Но зато посмеялась с людей, которые приходят, думая, что работники сами придумали выдачу посылок авито по паспорту. Правила есть правила, а хамло - это люди в очередях, которые думают, что им все должны.
3
سبتمبر 30 ، 2024
Здравствуйте, две недели назад отправлял посылку на "сво" Из г. Феодосия,Поближе к границе Курской области, в г. Железногорск, там должны были получить наши защитники( отстоявшие натиск врага своей силой и волей и Божей помощи) , наш долг помогаиь ребятам из тыла, писать им, молиться, подбадривать... Вообщем собрали посылку на 15 кг., принес в Сдэк: услужливая девушка как услышала что на "сво" Вышла в зал, помогла уложить, упаковать и т. д.. Дальше документация: девушка на ресепшене принимает заявку, я говорю Курская область г. Железногорс ( взвешиваем, получается около 15 кг с +,) говорит мне сумму 3700.. Я не ожидал( спрашиваю почему дорого, говорит 15 кг... Поехал за деньгами) ... Отправили... Дали трек номер( сначало было написано 7 дней, потом еше семь..), слежу за треком пришло... Ура, звоню ребятам ( нашим войнам красавцам) пришла... Они едут получать... (Нет такого адреса здесь) подьезали в ближайший, спрашивают а им менеджер сдэк говорит : ваша посылка в Красноярске г. Железнонорск🧐, а я отправлял в Курскую область🤨! !! Пришол разбираться на сдэк ... Менеджера что помогала мне упаковать посылку не было... А на ресепшене девушка дала ануету щаполнять ( заполнил) она говорит все, ждите! Выбежал менеджер, говорит надо доплатить: я говорю за что? Он говорит вы же бланк отправки проверяли и подписали( все правилтнт, провертл фамилию кто отправлял, на кого и г Железногорск) и много раз говорил на сво Курсая область... В итоге менеджер требует еще 3000 т р!!!он говорит что камера в помещении без звука, там видно мою подпись... Вот так посылка осталась в Краснояоске и сьедят ее не наши войны а менеджеры сдэк!! Менеджер обещал помочь...,но сегодня( через два дня) звонит и говорит ничем помочь не могу!!! В Феодосию вернуть 3700 т. р, в Курскую обл 3000 т. р,Приятного аппетита сдэк!!! И вообще это похоже на саботаж!!! Думаю это надо отправить в " СМЕРШ" ( пусть разбираются!!!
13
1
مارس 11
Просто не имею морального права не написать этот отзыв! В г. Феодосии, в отделении СДЭК по адресу ул. Боевая 14-А, столкнулся с работой двух замечательных людей. Елены Николаевны и Александра Витальевича. То, что это два вежливых, тактичных профессионала, заметно ещё в очереди. Но когда обратился со своей проблемой, которая возникла по вине и не компетентности получателя (отправителя), я был просто поражен той человечности и отдаче с которой мне эти люди помогали. В результате их помощи, профессионализма и не мало потраченного времени, вопрос был решен в мою пользу. Вот так, за простое человеческое спасибо люди относятся к своему делу. Это достойно восхищения и уважения!!! Большое им спасибо!