CDEK

4.7

784 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, две недели назад отправлял посылку на "сво" Из г. Феодосия,Поближе к границе Курской области, в г. Железногорск, там должны были получить наши защитники( отстоявшие натиск врага своей силой и волей и Божей помощи) , наш долг помогаиь ребятам из тыла, писать им, молиться, подбадривать... Вообщем собрали посылку на 15 кг., принес в Сдэк: услужливая девушка как услышала что на "сво" Вышла в зал, помогла уложить, упаковать и т. д.. Дальше документация: девушка на ресепшене принимает заявку, я говорю Курская область г. Железногорс ( взвешиваем, получается около 15 кг с +,) говорит мне сумму 3700.. Я не ожидал( спрашиваю почему дорого, говорит 15 кг... Поехал за деньгами) ... Отправили... Дали трек номер( сначало было написано 7 дней, потом еше семь..), слежу за треком пришло... Ура, звоню ребятам ( нашим войнам красавцам) пришла... Они едут получать... (Нет такого адреса здесь) подьезали в ближайший, спрашивают а им менеджер сдэк говорит : ваша посылка в Красноярске г. Железнонорск🧐, а я отправлял в Курскую область🤨! !! Пришол разбираться на сдэк ... Менеджера что помогала мне упаковать посылку не было... А на ресепшене девушка дала ануету щаполнять ( заполнил) она говорит все, ждите! Выбежал менеджер, говорит надо доплатить: я говорю за что? Он говорит вы же бланк отправки проверяли и подписали( все правилтнт, провертл фамилию кто отправлял, на кого и г Железногорск) и много раз говорил на сво Курсая область... В итоге менеджер требует еще 3000 т р!!!он говорит что камера в помещении без звука, там видно мою подпись... Вот так посылка осталась в Краснояоске и сьедят ее не наши войны а менеджеры сдэк!! Менеджер обещал помочь...,но сегодня( через два дня) звонит и говорит ничем помочь не могу!!! В Феодосию вернуть 3700 т. р, в Курскую обл 3000 т. р,Приятного аппетита сдэк!!! И вообще это похоже на саботаж!!! Думаю это надо отправить в " СМЕРШ" ( пусть разбираются!!!

Александр Т.

مستوى 14 خبير محلي

На картах указан адрес ул. Боевая 14, а по факту ПВЗ находится в подвале соседнего здания за кофейной верандой и вывеску "СДЭК" не видно. Отказался от сотрудничества с этой компанией. Возят долго и дороже других. Получал литровый котелок ВДВ за 1000 рублей, так за доставку взяли дороже стоимости котелка так как рассчитывали стоимость доставки по объему коробки. Хорошо хоть его не в обрешётке привезли на отдельном поддоне. Моя посылка в Краснодар путешествовала через Ростов-на-Дону, Москву, Питер, Симферополь и наконец попала в Краснодар. Подарок ко дню рождения приехал на 18 дней позже. И постоянные звонки от представителей с предложением сотрудничества.

Наталья Старовойт

مستوى 6 خبير محلي

Прошу руководство обратить внимание на общение сотрудников с клиентами. Молодой парень очень высокомерно общался, отказался выдавать заказ по номеру телефона, паспорту и госуслугам. Равнодушное отношение совершенно. Хотя дело было в том чтобы сменить получателя или просто предложить установить сдэк айди. Очень неприятно что сотрудники ведут себя подобным образом, хотя отказ он заполнил очень быстро всего лишь по штрих коду Авито. В остальном никогда проблем не было.

Светлана К.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный пункт!!!! Персонал занимается своими сначала делами. Хотела отправить косметику заставили вскрывать запечатанный пакет, сославшись на положение службы доставки. Сам документ для ознакомления предоставлен не был. До этого у меня принимали и отправляли . Видимо девушка очень устала и не хотела работать, т.к. я пришла за 20 минут до закрытия. Очень жаль , что такие некомпетентные сотрудники работают в вашем пункте

KRiS.

مستوى 18 خبير محلي

Хороший, чистый пункт выдачи. Обстановка спокойная. Ребята работают быстро. Отвечают на вопросы, помогают, если что-то не так, разобраться в ситуации .. Всё хорошо 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐

Людмила М.

مستوى 8 خبير محلي

Отличное отделение курьерской службы! Удобное месторасположение и график работы! Отзывчивые и оперативные менеджеры клиентского отдела. Обслуживание быстрое и профессиональное! Всегда посоветуют варианты отправления грузов, посчитают тариф и качественно оформят упаковку. Хочу отметить, что загруженность отделения колоссальная, не всегда клиенты входят в положение персонала и начинают «оказывать психологическое давление», но девушки всегда терпеливо поясняют и объясняют все клиентам. Отдельное спасибо девушкам Елене, Евгении и Юлии за качественное и быстрое обслуживание! Рекомендую данное отделение 100%

Елена Дробот Дробот

مستوى 3 خبير محلي

Всё замечательно. Пришло вовремя. Жаль, что нет специальной твердой упаковки для картин на бумаге формата А2-А3 - приходится самостоятельно придумывать, чтобы работы не измялись. Персонал вежливый, работает быстро. И ещё. Дороговато.

Илья Н.

مستوى 8 خبير محلي

Обычное отделение сдека. Быстро и чётко. Трудно найти вход, вывеску не видно с улицы, вход находится за кофейней. Чисто и опрятно.

Вероника А.

مستوى 2 خبير محلي

Отказывалась от заказа на Авито. Подписала бланк отказа, товар забрали. На следующий день приходит уведомление что я купила ботинки, было очень много манипуляций чтобы вернуть деньги, а продавцу товар до сих пор не отправили назад. Ужасная невнимательность .

Наталья Боброва

مستوى 5 خبير محلي

Всегда хамское общение персонала, я ели сдерживаюсь, в след раз (если он случится) я, думаю, объясню им как общаться с клиентами. Очень дорого. Вчера отправляли посылку, СДЭК 2500р объявил, тут же уехали в ТК Энергия - 800р. Приходится посещать СДЭК,тк продаю через Авито,иначе ни ногой сюда

285930 Мизин

مستوى 9 خبير محلي

Не самый центр , но удобное расположение по доступности как для авто , так и пешеходам . За 10 лет пользования услугами пересылки разными ПВЗ данной ТК - претензий к персоналу не было . Проконсультируют и предложат подходящее решение . Сроки доставок выдерживаются . Правила пользования службой понятны , удобны и даже периодически усовершенствуются . Варианты отправлений позволяют функционировать даже в пиковые новогодние праздники с зависшими серверами )))

Андрей К.

مستوى 6 خبير محلي

Доставка из Москвы (запчасть к авто) пришла 04 января с 22 декабря - ! 2 недели . Просто потеряли отправление в сортировочном центре. Сорвали новогодние планы и поездку пришлось отменить. НЕ рекомендую , если посылка очень ценная и от сроков доставки зависит что-то важное. Оплату взяли за дорогую и быструю услугу Экспресс , по факту отправление ехало обычным тарифом, в службе поддержки обещали пересчитать и возместить , но в итоге что-то не сложилось, потому что "горячая линия живёт своей жизнью , а офисы отдельно своей".

Анастасия Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Во-первых, неправильно был указан срок доставки, заказ пришел на 1,5 дня позже, но это не так страшно, на сайте указано, что могут быть задержки. Заказ пришел 23 февраля, в интернете было написано, что пункт в этот день работает до 19:00. Мы приехали в 18:00, а на двери ТАБЛИЧКА, ОТ РУКИ НАПИСАННАЯ, что они работают до 16:00 23 февраля!!! Подарок пришел позже, так ещё и в срок не получилось вручить. Можно было бы в интернете дать информацию об изменениях в работе в праздничные дни.

Олег

مستوى 5 خبير محلي

Иногда бывают очереди. Но это обусловленно исключительно популярностю, доступностю и Самым Лучшим Коллективом. Минусов не найдено. Все четко и толково, по фактам и без лишней "мелтешни"

Надюша Кузьмина

مستوى 10 خبير محلي

Персонал отвратительный, скрипки жалко воспользоваться!!! Строит из себя непонятно, что!!! Не воспользуюсь ихнему услугами, зажрались

Ирина Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший, в принципе, магазин. Не самый дешёвый, но хороший ассортимент. Правда полуфабрикаты иногда выглядят не очень презентабельно, и не только в межсезонье. И не очень удобно с одним терминалом по безналичному расчёту, создаются очереди.

Елена Чурсина

مستوى 6 خبير محلي

Взяли стажеров, Дарья и девочка без бейджа. Пока Дарья собирала три посылки на отправку, другая девочка решала личные вопросы по телефону, параллельно пытаясь обслужить одного отправителя. Итог этой многозадачности: 4 допущенных ошибки и время потраченное на их исправление, и хрупкий груз (монитор и др.эллектроника) упакована абы как одной руко, потому что в другой телефон с личными проблемами. В очереди было всего 4 человека и пока Дарья ни на что не отвлекаясь работала и смогла одолеть все 4 упакованых коробки, девочка без бэйджа не смогла ни по работать, ни решить свои проблемы, ни продвинуть очередь и сократить наше время ожидания! Это хорошо что вы набираете новых молодых сотрудников, но это плохо что они без надзора, и творят что хотят, и ходят не как сотрудник компании, а как с не пойми кто, и да волосы при упаковки коробок чтоб не откидывать назад и не поправлять отвлекаясь от упаковки лучше наверное собирать в причёску. Фотографии нет, она бы не помогла но ваши камеры бдят (20.08.2023 с 11:10-11:50) просмотрите их.

Маргарита Гулиева

مستوى 4 خبير محلي

Даже несмотря на очередь, всегда всё быстро! Сотрудницы очень дружелюбные, всегда готовы помочь, делают всё очень чётко и качественно!

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Быстро,качественно, удобное место расположение,бывает много людей,разгрузка погрузка товара через парадную дверь это минус.

Александр Трибой

مستوى 10 خبير محلي

Быстро , надёжно, удобно расположен прямо у дороги

Vera L.

مستوى 3 خبير محلي

Уголок здравомыслия и адекватности в непростых условиях полуострова. Не первый гол уверенно нормального обслуживания, такой стабильности среди других отделений СДЕК Москвы и МО не замечено. Очень приятно с этим отделением работать

Марина Петрова

مستوى 6 خبير محلي

Обслужил парень в маске, перчатках. Довольно нормально. Чистый офис

Николай Дедович

مستوى 4 خبير محلي

Отличное отделение . Всегда вежливые особенно их руководитель. Быстрое и качественное обслуживание в этом отделении СДЕК. Большое спасибо за их нелегкий труд.

Вячеслав Кузнецов

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо, но вывеску надо бы после переезда сделать позаметней

Anton

مستوى 15 خبير محلي

Хороший пвз. Грамотные сотрудники, звонят если задержка и тд. Логистический удобно расположен. Все нормально вобщем, если удобно территориально, то рекомендую👍🏻

Алекс Шмидт

مستوى 5 خبير محلي

Услугами СДЭКа , неоднократно, пользовался именно на Боевой. Оценку хорошо не могу поставить, только отлично. За индивидуальный подход и действительно человеческое отношение. Без балды, булды и туды-сюды

Ольга

مستوى 16 خبير محلي

Приятный персонал, быстрое обслуживание, посоветовали что сделать, чтоб можно было получать посылки без паспорта. Рядом есть парковка.

яков шлаин

مستوى 7 خبير محلي

Уже дважды получал свои заказы. Мне понравилось, что оформление было быстрым, сотрудники благожелательные, да и место удобное, с возможностью поставить машину.

Ирина Д.

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый, отзывчивый персонал! Позвонила сегодня с утра, рассказала, что у меня сын служит в Феодосии, уже месяц не может приехать и забрать посылку, которую я отправила ещё в январе. Вошли в моё положение и сегодня же привезли ему в госпиталь ( он сейчас там находится). Моему счастью нет предела, наконец то сын получил! Большое человеческое спасибо!!!!

Pryakhina134

مستوى 3 خبير محلي

Работники ужасны нормально работать и общаться не умеют Просто худший пункт выдачи

Елена Елена

مستوى 3 خبير محلي

Самые отзывчивые сотрудники, работают отлично, приятно приходить, но вот многие люди намеренно провоцируют конфликты и многие негативные отзывы -чистая неправда.

Ольга Вороная

مستوى 8 خبير محلي

Ну, дороговатая доставка. Всегда тут очередь. Но, всё же, скажу, хорошо, что они есть !

Людмила Булдакова

مستوى 7 خبير محلي

Неоднократно проозовалась услугами здесь. Скорые и грамотные работники при формировании и оформлении посылки. Доставка без пропаж и без задержек

Алексей Поветкин

مستوى 3 خبير محلي

Самый отвратительный отдел. Мадам хамло каких только свет видовал. Короче. Приехал я в будний день по навигатору, так как не знал где находится офис. Прибыл в 16:02. У них оказывается, как эта волчица мне "прорычала" в грубой форме, что объявление уже НЕДЕЛЮ у них на двери висит, что они типа работают до 16:00. Понятное дело мне не выдали посылку в 16:02 (04.01.2023) 5 января я пришёл и объясняю что я не езжу к ним каждый день, а был впервые. Что с клиентами нужно намного проще общаться!!!... Это "нечеловеческое" существо начала мне говорить, что таких придурков у неё по 50 рыл в день... Мне лично, плевать сколько у неё рыл проходит, но клиенты правы. В общем итог. Посылку должны были доставить 29.12.22. Задержали на 5 дней. Пришло уведомление в ВК 04.01.23. я сразу поехал за новогодней (уже нахрен ненужной) посылкой, меня послали "вежлево" нахрен, хотя по графику на оф. сайте они должны работать до 19:00, а по факту вывесили бумагу (отсебячина видимо) что работают до 16:00. При этом ещё и нахамили. В общем живити СДЕК без меня. Уж лучьше почтой России. Долго? Но это как посмотреть)))) Посылку вы тоже нехило задержали. Ещё и обхерасосили.

Дмитрий Серов

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный пункт приема посылок. Ни один сотрудник не умеет общаться с клиентами. Не верьте услышанному - "нам дорог каждый клиент", в этом отделении не помогают. Им самим помогать надо.

Игорь Афиногенов

مستوى 20 خبير محلي

Сумасшедшие очереди почти всегда, машину воткнуть достаточно сложно порой, оперативность сотрудников тоже так себе )

Евгения Долгошеева

مستوى 2 خبير محلي

Время идет, а персонал хамло как был 2 года назад так и есть. У вас пунктик нормальных людей на работу не брать? Отвратительное обслуживание за такие деньги!!! Не советую СДЭК и филиал в Феодосии на Боевой. В сл. раз выберу почту или Мейджик транс, никогда с ними не было проблем

Morozko

مستوى 13 خبير محلي

Очень хороший, удобный офис. Дружелюбные, компетентные сотрудники. Работает кондиционер. В случае надобности - есть wi-fi. Небольшой минус - большая очередь сразу после открытия (в 10 часов).

Антон Трушин

مستوى 9 خبير محلي

Персонал хороший. Доставка чёткая. Очереди есть. Парковка маленькая. Чистенько в нутри.

Yuliya_photofeo

مستوى 15 خبير محلي

Персонал вежливый, всегда подскажет, хорошо упакует. Цена за пересылку не комфортная)) и постоянно повышается. На материке другие цены на пересылку

ИЗЗЕТ АБКАДЫРОВ

مستوى 6 خبير محلي

хорошая компания.приятно работать.у нас в городе нет пункта выдачи.но приятно приехать в этот офис.там очень хороший коллектив.прятный.так держать.с наступаюшим Новым Годом.

Андрей Алексеевич Прокопьев

مستوى 22 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Внимательность к клиентам. Удобная парковка и местоположение. 👍🏻

Наталья Сурова

مستوى 13 خبير محلي

Внимательный, приветливый, но строгий персонал. Без документов не обслуживают. Очередь бывает в летний период, но достаточно быстро всех обслуживают.

Андрей Ващенко

مستوى 7 خبير محلي

Доставка быстрая. В меру возможности, конечно. Персонал приветливый.. всё отлично

Юрий М.

مستوى 6 خبير محلي

Неприятное впечатление!.Научите персонал быть вежливыми!!! СДЕК на ул. Боевой не рекомендую Всем! Самая отвратительная транспортная компания!!!

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Сотрудники Феодосийского отделения не хотят работать совсем. Такого хамского отношения надо ещё поискать. Дважды пришлось воспользоваться услугами данного отделения и оба раза не удачно. Первый раз получала посылку, итог : хамство и вопли "что вы тут с самого утра претесь". Второй раз пыталась отправить посылку, итог :" вы вобще время видели, на часах 18.50 , мы что должны тут вам за 10 минут все сделать" , осмотрев содержимое озвучено "мы такое не отправляем, читайте правила отправки посылок". Я готова была потратить 2000 руб за доставку посылки весом 15 грамм (ювелирное украшение с заводской биркой и пломбой) в пределах Крыма, но мне отказали и направили в Почту России. Деньги транспортной компании не нужны.

Артём К

مستوى 10 خبير محلي

Удобно расположен почти в центре, отправка и получение без проблем, есть курьер. Одна проблема - нельзя отправить крупногабаритный груз (лодку например), но возможно, и это уже решено

Анатолий

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Время ожидания может быть больше, чем хотелось бы, если приехать в "час пик" - время выгрузки или загрузки. Расположение удобное. Стоянка, подъезд.

Армен Парсаданян

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно получаю и отправляю в этом офисе. Только положительно могу отозваться о сотрудниках! Девушки молодцы! Знают свою работу на 5++++.

Марина Тестина

مستوى 12 خبير محلي

Молодцы девчонки, что там работают шустро и качественно, со знанием дела! Все пришло даже раньше заявленного срока ) спасибо

CDEK

284 مراجعات