CDEK
الاتجاهات
Белый Бассейн
184 m
284 مراجعات
سبتمبر 30
Здравствуйте, две недели назад отправлял посылку на "сво" Из г. Феодосия,Поближе к границе Курской области, в г. Железногорск, там должны были получить наши защитники( отстоявшие натиск врага своей силой и волей и Божей помощи) , наш долг помогаиь ребятам из тыла, писать им, молиться, подбадривать... Вообщем собрали посылку на 15 кг., принес в Сдэк: услужливая девушка как услышала что на "сво" Вышла в зал, помогла уложить, упаковать и т. д.. Дальше документация: девушка на ресепшене принимает заявку, я говорю Курская область г. Железногорс ( взвешиваем, получается около 15 кг с +,) говорит мне сумму 3700.. Я не ожидал( спрашиваю почему дорого, говорит 15 кг... Поехал за деньгами) ... Отправили... Дали трек номер( сначало было написано 7 дней, потом еше семь..), слежу за треком пришло... Ура, звоню ребятам ( нашим войнам красавцам) пришла... Они едут получать... (Нет такого адреса здесь) подьезали в ближайший, спрашивают а им менеджер сдэк говорит : ваша посылка в Красноярске г. Железнонорск🧐, а я отправлял в Курскую область🤨! !! Пришол разбираться на сдэк ... Менеджера что помогала мне упаковать посылку не было... А на ресепшене девушка дала ануету щаполнять ( заполнил) она говорит все, ждите! Выбежал менеджер, говорит надо доплатить: я говорю за что? Он говорит вы же бланк отправки проверяли и подписали( все правилтнт, провертл фамилию кто отправлял, на кого и г Железногорск) и много раз говорил на сво Курсая область... В итоге менеджер требует еще 3000 т р!!!он говорит что камера в помещении без звука, там видно мою подпись... Вот так посылка осталась в Краснояоске и сьедят ее не наши войны а менеджеры сдэк!! Менеджер обещал помочь...,но сегодня( через два дня) звонит и говорит ничем помочь не могу!!! В Феодосию вернуть 3700 т. р, в Курскую обл 3000 т. р,Приятного аппетита сдэк!!! И вообще это похоже на саботаж!!! Думаю это надо отправить в " СМЕРШ" ( пусть разбираются!!!
9
1
سبتمبر 20
На картах указан адрес ул. Боевая 14, а по факту ПВЗ находится в подвале соседнего здания за кофейной верандой и вывеску "СДЭК" не видно. Отказался от сотрудничества с этой компанией. Возят долго и дороже других. Получал литровый котелок ВДВ за 1000 рублей, так за доставку взяли дороже стоимости котелка так как рассчитывали стоимость доставки по объему коробки. Хорошо хоть его не в обрешётке привезли на отдельном поддоне. Моя посылка в Краснодар путешествовала через Ростов-на-Дону, Москву, Питер, Симферополь и наконец попала в Краснодар. Подарок ко дню рождения приехал на 18 дней позже.
И постоянные звонки от представителей с предложением сотрудничества.
3
سبتمبر 7
Прошу руководство обратить внимание на общение сотрудников с клиентами. Молодой парень очень высокомерно общался, отказался выдавать заказ по номеру телефона, паспорту и госуслугам. Равнодушное отношение совершенно. Хотя дело было в том чтобы сменить получателя или просто предложить установить сдэк айди. Очень неприятно что сотрудники ведут себя подобным образом, хотя отказ он заполнил очень быстро всего лишь по штрих коду Авито. В остальном никогда проблем не было.
4