Всё супер: сами пирожные великолепны, особенно птичье молоко и наполеон. Глинтвейн здесь пока вообще лучший из того, что пили в Беларуси, при этом стоит как пирожное, 8.5 руб. Весьма стильный и обходительный продавец приятно удивил, хотя, судя по другим отзывам, это либо не Труханов, либо не тот Труханов... в общем, он там как влитой, и с ним Труханов - превосходное место по уровню сервиса! Спасибо огромное за всё, будем рады вернуться за новыми крутыми пирожными. Кстати, эти же пирожные можно встретить на 20-40% дороже во многих кафе Гомеля, особенно меня в этом плане поразила почти двукратная наценка на точно такое же птичье молоко в месте по соседству.

إظهار رد العمل التجاري

Тайный покупатель

مستوى 2 خبير محلي

К сожалению, мой опыт посещения кондитерского дома" Труханов"(скорее среднесортная столовка) оставил у меня сильное разочарование. Качество продукции: Заказанные десерты, включая Морковный торт(или как выразился владелец десерт), оказались недостаточно свежими, или там изначально такой вкус, не разобрался, что недопустимо для заведения с такой репутацией. Обслуживание: Персонал был не дружелюбным, но и хамил. Цены: За качество, которое я получил, цены были неоправданно высокими. Если вы обещаете качественные десерты и сервис, оправдывающим их стоимость, этого ожидания, увы, не было. В итоге, я не могу рекомендовать кондитерскую "Труханов". Времени и денег не жаль, но ожидал большего качества как в продукции, так и в обслуживании. Надеюсь, что они улучшат свои стандарты, иначе у них вряд ли будет много постоянных клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Рычковп

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня покупали торт к Рождеству, спасибо этому недорозумению труханову. По ул. Барыкино покупали торт, дали деньги продавцу, он попросил мелочь, её не было, на что не продавец, а неоткуда раздаётся голос, это ваши проблемы идите и ищите(без бейджа) объясняю "уважаемый", нечего брать хамством, на что ответ: "Не называй меня так" , задаётся вопрос, как обращаться, на что отвечает: "я труханов и пошёл отсюдого тебя не будем обслуживать" , объясняю что мы в месте где обслуживают людей и нет причины для отказа, на что он сказал что он ИП и я у него дома и послал на три буквы, на что вызвал улыбку за такое поведение, стоит и говорит "че смеёшься тут. .." Ну кароче такой типчик :" Это я хозяин помойки и помойка это моя😂" Вопрос: как таким ИП открывают, если он считает магазин домом, надо при открытии ИП объяснять таким горе ипэшникам, что дома у себя нельзя открывать такие заведения😂 по проверкам не пройдёт. Нервишки бы подлечить так называемому труханову и объяснит что такое клиентоориентированность и что улыбаться можно тем более в кондитерсих. Всем отличного настроения. Покупайте тортики, балуйт себя любимых, но только не здесь. Вам здесь не рады и ваше настроение испортят.

إظهار رد العمل التجاري

Confectionery house Trukhanov

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

91 مراجعة