Cozy Home
102 مراجعات
يناير 9
Хороший магазин подарков и домашнего текстиля. Много вариантов как готовых подарков в упаковке, так и всегда можно собрать то, что понравится. Приветливый и вежливый персонал, всегда помогут с выбором. За подарками и праздничным настроением только к ним!
1
يناير 9
Спасибо сотрудникам магазина за помощь!!! В дни ажиотажа оперативно подобрали одежду, подарки все упаковали. Отдельно хочу обратить внимание на красиво оформленный к праздникам магазин, скупить хотелось все подряд!!!
1
يناير 9
Очень хороший магазинчик, есть много чего интересного, девочки вежливые всегда рассказывают про актуальные акции и скидки. Всегда захожу, когда гуляю по тц
1
1
أكتوبر 16 ، 2024
Такого еще не встречала нигде! Хотела оформить покупку в интернет магазине, доставкой, сложила вещички в корзину и перешла к оформлению. НО! при попытке это сделать выяснилось, что ничего не выйдет и надо ехать в магазин!!! Ладно, думаю, набрала еще вещичек, про запас, выбрала два магазина (ясенево калита и беляево капитолий) и поперлась из Новогорска туда, предупредив сотрудников, что поеду очень издалека, выделив для этого целый день. И что вы думаете, в Калите мне хотели подсунуть вместе халата Solice, халат palm, уверяя , что это он, хотя в заказе, четко было написано название, в итоге в магазине не оказалось ни нужного халата, ни размера подходящего, сотрудникам пофигу, сказали это не наш косяк, а интернет магазина, им проще вернуть деньги, чем разобраться и решить проблему и предоставить заказанные товары. Ну ладно, думаю, у меня еще второй есть заказик, поехала туда. И что вы думаете? Там тоже такая же фигня, набор полотенцев, не соответствует по цветам тому , что я заказала. Полный провал!!! Получается из за этого чудо магазина я потеряла целый день в пустую!! Ну что же, ребята, вам процветания конечно желаю, наберите компетентных сотрудников и уже наймите кврьера, ну правда, 21 век, у вас до сих пор самовывоз, капец!!!
3
1
ديسمبر 29 ، 2024
Никогда такого не было! Раньше заказываешь, платишь за срочный заказ, привозят в течение 2-3х часов. Заказала подарки на НГ. Один сами отменили, Со вторым устроили свистопляску с доставкой. Оплачена была срочная доставка, сами изменили статус доставки. Ждала два дня. Ну, думаю, к моменту вручения успею получить. Но! В этот день просто взбесили. Приходит ссылка вызвать курьера, вызываю. Вижу, что он около пункта забора заказа. 15 минут ожидания. Каждые 15 минут приходят sms, что ошибка с вызовом курьера. Звоню в 5POST (их партнеры по доставке), ответ «не волнуйтесь». Тут же инфа от курьера, что он отменил мой заказ, так как он «не востребован». ВЫ СЕРьЕЗНО! Звоню в Cozy Home - нет внятного ответа, звоню в 5POST, переобщалась со всеми операторами и тех службой. Нет внятного ответа, а тех служба уже празднует НГ 😣. Созваниваюсь с курьером «почему?», ставлю на громкую с оператором, чтоб слышали (там какой-то Урумбек, не говорящий по-русски от Dostavista, мол, отправил заказ обратно в магазин - да, стырил, наверно). И начинается замкнутый круг! Короче, все заказы отменила. Надо было быстро покупать другой подарок. Пусть ищут потерянный заказ и возвращают деньги! Cozy Home уже не тот, что был раньше! Разочарована, слабо сказано! Сейчас масса других магазинов, с похожим ассортиментом и лучшим качеством во всем!
نوفمبر 10 ، 2024
Повелся на рекламу акции 3=2.
Я новый клиент, увидел акцию - решил заказать.
Долго выбирал на сайте нужные комплекты, сделал заказ доставкой.
В итоге получил 3 одинаковых комплекта вместо 3х разных.
Явно какой-то сбой на сайте. Возможно у меня было несколько вкладок с разными корзинами, но я всегда проверяю перед оплатой список товаров и уверен, что там было 3 разных комплекта.
В заказе теперь вижу также 3 одинаковых комплекта.
Даже, если представить что я действительно так сильно ошибся.
Неужели нельзя пойти навстречу новому клиенту и сделать обмен?
Деньги они получили, прибыль получили. В чем сложность поменять товар?
Ни один комплект конечно же не вскрыт, всё упаковано, как было изначально.
Клиентоориентированность просто 0. Вместо нового лояльного клиента - негатив на ровном месте, где никаких дополнительных затрат с их стороны бы не было, просто поменять товар.
1
مارس 25
Очень странная ситуация сложилась с данным магазином, начиная от того момента, что ты хочешь заказать на сумму от 5 и выше, чтобы больше списать баллов, но возможности таковой нет, т.к идёт разбивка заказа на разные части из разных магазинов. Окей, это ещё ладно. Супруга заказала товар, который был в наличии, и по 3 шт можно было добавить в корзину. Заказ 1637467 оплатили дополнительно отдельно, т,к в один добавить не предоставилась возможность. Заказ подтвердили, ждали экспресс доставку, но потом звонят и говорят, что сотрудники не подтвердили наличие товара, то есть его нет. Заказ отменили . Но при этом можно хоть по три позиции в приложении добавлять себе в корзину и оплачивать вновь. Что за бред ?
يناير 19
Отличный магазин,покупки делаю регулярно,продавцы всегда помогут в выборе товара,купила подушки и одеяло ,так помогли донести до машины, огромное спасибо за такое обслуживание
1
يناير 25
Дешевый текстиль по заоблачным ценам. 5-7тр за халат, это уже с 70% скидкой. Нитки торчат, ткань мнется, размеры странные - берешь в размер - ткань пожалели будто, на размер больше - можно утонуть в нем. Поставщики из Беларусии, судя по биркам ночнушек. Лучше поискать аналоги в маркетплейсах. Красная цена халата там 1700. Также они халаты называют ночными костюмами, тем самым приравнивают их к нижнему белью и ночнушкам. С размером промахнулись и всё, не вернуть и не обменять. Горький опыт
1
يناير 8
В период новогодних праздников посетил данный магазин для покупки подарков. Хороший магазин большой ассортимент товаров. Очень вежливый и приятный персонал, при таком большом количестве покупателей девочки помогали всем покупателям сделать правильный выбор. Мне посоветовали в подарок комплект постельного белья. За что огромное спасибо консультанту Наталье и Ирине. Все красиво упаковали. Приятно делать покупки в таких местах где грамотные и не навазчивые продовцы консультанты. Спасибо!!!
1
1
يناير 5
Просто дно сервис. В магазине везде висит о том, что упаковка бесплатная. Я купила лошадку и попросила упаковать на что получила ответ «девушка, мы в декабре не успеваем ничего. Так сто вы можете упаковать свой подарок дома. Самостоятельно» но ни бумаги ни бантика не предложили. 😅 так то я и так знала что дома можно упаковать, подумала раз акция пусть в магазине красиво упакуют. Но мне отказали
1
1
يناير 9
Посещаю магазин не первый раз, очень душевный персонал всегда подскажут, помогут. Подобрали очень хороший подарок маме на новый год
1
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом постельного белья и покрывал на любой вкус и кошелек.
Также покрывал, скатертей, полотенца от маленький до больших, как для кухни так и для ванной. Большой выбор мужской и женской одежды для дома ( пижамы, халаты, сорочки).
Покупки можно совершать как в магазине, так и по интернету на сайте. Доставка бесплатная при покупке товаров от 3 тысяч рублей.
Регулярно делаю покупки как для дома, так и в подарок.
1
2
أبريل 19 ، 2024
Отличный магазин домашнего текстиля. Много элементов декора, можно подобрать под любую цветовую гамму.
Консультанты очень тактичные, всегда готовы помочь и в то же время не навязчивые.
1
يناير 10
Никогда не делайте заказ через интернет магазин- это Ваше потраченное время и деньги. Отменили несколько заказов подряд-нет вещей на складе, в магазине (второй заказ был с экспресс доставкой из магазина). Хотя по программе вещи были в наличии. Зря потраченное время и ожидание возврата средств в течение 3 х дней.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Предыстория. Мне подарили на день рождения и заодно новоселье сертификат на 10000 рублей. Мне много чего хотелось купить, магазин был мне очень симпатичен, поэтому подарок порадовал, а именно это и должны делать подарки!
Сертификатом было оплачено два заказа, № 844029 на 1688 рублей и № 844026 на 2094 рубля. Так что остаток был 6218 рублей. Когда я попыталась оплатить заказ в интернет-магазине, увидела сообщение «данный сертификат уже использован». Когда я позвонила в службу поддержки, мне указали на то, что сертификат может быть использован только для оплаты одного заказа, поэтому остаток «сгорел».
Но это очевидная неправда. Потому что 1) сертификат уже был использован для оплаты двух заказов, 2) сертификат является предоплатой, см. закон, 3) ни при заказе, ни при покупке об этом не предупреждают, а в правилах все сформулировано очень туманно и двусмысленно, в том числе про возвраты (возможно намеренно).
Внимание вопрос. Зачем это магазину? В чем смысл? Вы же предлагаете порадовать человека, подарив ему сертификат на покупку в вашем магазине, чтобы даритель заплатил не за что-то ненужное, а чтобы одаряемый сам выбрал по своему вкусу то, что ему хочется, что будет стоять (или лежать) у него дома и напоминать о дарителе (а заодно и о магазине cozy home). Но это при условии, что магазин действительно стремится создать какой-то привлекательный образ бренда, какие-то устойчивые связи "что подарить? что-то для дома, уютное, приятное... может, сертификат в cozy home?!"
Неужели даритель будет дарить сертификат, который нельзя использовать? Или который можно использовать на треть, а по поводу остальной суммы надо будет судиться? Конечно, нет, такое дарить никто не захочет. А бренд обрастет совершенно другими связями и ассоциациями. Или как вариант, Cozy Home плевать на бренд, никаких покупателей привлекать никто не собирается, а также укреплять лояльность и создавать положительный образ. Просто есть намерение срубить деньжат, с прицелом, что сертификаты используют не полностью, а бороться за то, чтобы получить остаток, уже не захотят. Тоже рабочая схема, в принципе, но в долгосрочной перспективе лучше по старинке: с довольными покупателями, без судов и прокуратуры.
30
3
يناير 12
Написано что якобы пастельное белье было 90 т сейчас скидка 10 т )))))) смешно
Я ваш магазин знаю с открытия , и ни когда у вас таких цен не было 90,75 и т д))))
Зачем вы это пишите )???
1
يناير 15 ، 2024
Ранее была постоянным клиентом в данном интернет- магазине, нравилось качество и ассортимент. 03.01.24 оформила заказ ( для подарка)почти на 5000р. Оплата - через "подели". Доставка через СДЕК в постамат, т.к. работаю допоздна. Сначала позвонили из магазина, что одна позиция из заказа отсутствует на складе, не против ли я без неё заказ получить? ОК, не против. Потом 08.01 позвонили, что не работает постамат, предложили пункт выдачи СДЕК поближе( работает до 20.00, в выходные до 18.00), хорошо , не очень удобное время, но все же посылку надо как-то получить. 09.01- сообщение, что посылка прибыла. В последующие дни работала допоздна.Планировала сегодня, 15.01.24 вечером забрать. Днем около 15.00 приходит сообщение от СДЕК, что заказ отменен. Начала уточнять причину, оказывается, истёк срок хранения( по условиям компании срок хранения - 6 дней), отменили на 5 день, на 6 день прислали сообщение об отмене заказа. Уведомлений об окончании срока заказа , ни от службы доставки, ни от магазина COZY HOME не было. Сказали, что сама должна свои сроки отслеживать. А постамат поломался 07.01, с этого дня начался срок хранения заказа. В СДЕК позвонила - отмена возврата заказа должна проходить по инициативе магазина. А оператор COZY , в свою очередь, ссылается на службу доставки. Задала резонный вопрос: я готова забрать посылку, отзовите возврат, ведь теряете деньги?! Неужели туда- сюда катать посылку из Москвы в Курск вам удобнее?На что получила ответ, что ничем помочь не могут, а мои деньги вернутся мне на карту в течение 3 рабочих дней. Крайне разочарована в сервисе, вынуждена воспользоваться услугами других магазинов. Видимо, клиентоориентированность перестала быть актуальной .
9
1
يناير 26 ، 2024
Очень странная и неприятная ситуация произошла со мной сегодня, 26.01.24. Накануне вечером я оформила заказ в интернет- магазине - отдельно скажу, что это всегда тот еще квест. Складываешь себе товары в корзину , а потом при оформлении заказа начинается самое интересное - заказ может разбиться на 2-3 составляющих и у всех разные условия доставки. Что-то будет доставлено одной транспортной компанией, что-то другой, третий товар вообще попадет под экспресс- доставку!! потратила часа 1,5 на оформление этих частей!
ИТОГО- по товару с экспресс-доставкой утром следующего дня ( 9.00) мне отзвонился бот и просил подтвердить доставку в ближайшие 4 часа или звонок оператора - выбрала звонок оператора. Через час перезвонил оператор, подтвердил мой заказ и уточнил в какое время мне удобно его принять - зафиксировали интервал с 18 до 22. в 18.00 мне снова позвонил оператор и подтвердил заказ + время приезда курьера. А в 19.46 я получаю смс- сообщение, что мой заказ отменен (позиция на текущий момент отсутствует - хотя в интернет - магазине этот товар есть + он есть в нескольких розничных магазинах). Более того - деньги вернут только в течение 3-х рабочих дней ( а сегодня пятница - то есть отсчет начнется только в понедельник))). "Прекрасное" отношение магазина к своим клиентам. Для чего дважды
течение дня подтверждали мой заказ????
Очень неприятно и очень разочарована!!!
5
ديسمبر 17 ، 2024
Ужасный магазин, не понимание наличия своего ассортимента, не понимание описания что такое доставка, полное не понимание работы сотрудников.
يناير 11 ، 2024
Такой симпатичный магазин. Хорошо оформлен. Хорошее качество товара. НО. Страшно захотеть что-то купить! Дозвониться в интернет магазин - ваш звонок в очереди...бесконечной 20 минут ждала. В распродажу на прилавках...пустота. Информация о наличии товаров в магазинах на сайте....не соответствует действительности. Общей базы наличия товаров нет. Нужно покупать разные наименование и определенное (имеющиеся в наличии количество данного вида) в разных магазинах и в разные доставки. Словом, чтобы что-то купить нужно пройти всё мытарство, словно Советский союз с его дефицитом вновь вернулся к нам. Чувство раздражения не покидает. Уже все прокляла. И ничего не хочется.
4
يوليو 17 ، 2023
Хороший уютный магазин, большой выбор товаров для дома. Приветливый персонал, всё показали, рассказали, ответили на все вопросы. Покупали подушки, покрывала. Понравилось качество. Цены нормальные. Расположен в ТЦ недалеко от метро.
1
4
ديسمبر 6 ، 2023
Раньше часто заходила в этот магазин. Очень нравился ассортимент постельного белья, посуды, трикотажной домашней одежды. Сейчас сильно испортился. Цены высокие, качество средненькое и выбор ограниченный.
2
ديسمبر 30 ، 2023
Магазин = ***! Оформила заказ на сайте, выбрав способ доставки - экспресс доставка, оплатила, с магазина позвонили и подтвердили доставку. Потом неожиданно приходит сообщение, что заказ отменен. Деньги естественно все еще на счетах этого магазина. Оформляю новый заказ на эту же позицию - предварительно проверив, что она есть в наличии в определенном магазине. Оформляю самовывоз из этого магазина - на другом конце Москвы, оплачиваю. Через некоторое время приходит сообщение, что товара в магазине нет, заказ отменен. Деньги по второму заказу так же всё еще на счетах магазина. При этом заказываемая позиция все так же в наличии на сайте! Тех поддержка по телефону горячей линии заявила, что свои деньги я увижу только после НГ праздников! Итог - ***! Которые незаконно обогатились за мой счет! Более того, магазин в одностороннем порядке отменил мой заказ, что тоже является нарушением Законодательства!
4
أغسطس 17 ، 2023
Люблю эту сеть, красивый товар, убрала одну звезду за работу рекламного отдела. Ребята, ну вы серьезно с акциями и распродажами?? Поставьте уже адекватные цены, никто не смотрит на ваши скидки от накидки, какой-то санлайт, который каждый день закрывается и все распродает, честное слово - смешно и неприятно, когда тебя пытаются таким образом простимулировать к покупке. А товар действительно красивый и магазинов много, что удобно. Короче, бюджеты на рекламу и маркетинг резать к чертовой матери )))
10
1
أغسطس 22 ، 2024
Покупала ночую рубашку. В новом состоянии ткань была очень приятной, нежной. После первой стирки растянулась и изменила качество. Использовала месяца 3. Выбросила. Магазин продает низкокачественные вещи в яркой упаковке.
ديسمبر 25 ، 2023
Я не часто захожу в данный магазин, тк в основном заказываю через интернет. Но, когда раза три удавалось зайти, была неприятно удивлена тем, что сотрудницы не здороваются с покупателями, а начинают общаться только, когда что-то спрашиваешь. За сервис 4 звезды. А, если говорить о самом ассортименте, то это очень даже приятный магазин. Много выбора постельного белья, в том числе и бюджетного варианта. Посуда, детали для интерьера и одежда. Качество ранок в зависимости от цены
فبراير 15 ، 2024
Интернет заказ 1063774 от 19.01. Моя ошибка в том, что я не проверила постельное белье при покупке, но я и подозревать не могла, что в магазине, продающем товар не «эконом» класса, может оказаться товар с дырой.
Комплект я распаковала по надобности только через пару недель после покупки и тогда обнаружила брак. Написала на официальную почту магазина, но к сожалению меня проигнорировали. Очень неприятно.
3
يناير 18 ، 2024
Давно не сталкивался с такими процессами в интернет магазинах. Заказы почему то дробятся на несколько отправлений, после оформления заказа звонит менеджер — подтверждает заказ. Но, никто не проверяет наличие перед подтверждением, поэтому после оформления его могут отменить)))
При использовании сертификата - путь усложняется, во первых его можно использовать только 1 раз, а во вторых, если магазин отменит заказ, то придется ждать промокода 3 дня, пока в компании примут решение о его возврате и нажмут кнопку отправить.
Нужно сделать подарок, но человек вам не приятен? Подарите ему сертификат в cozy home)))
10
يونيو 11 ، 2024
Реклама на их сайте заучит так: скачайте приложение и получите 1500 бонусов которые можно списать на покупку от 5 тыс.
Делаешь, находишь на это время , в ожидании, а в итоге бонусов - 0 неприятно когда тебе так нагло врут.
По качеству белья претензий нет, а вот маркетинг на твердую двойку
1
مايو 17 ، 2024
Доступно или самовывоз из магазина ( в ближайшем не оказалось) или доставка домой , оформляю домой - смотрите что выдает сайт, ребята, ну камон - 21 век. Причем ближайший магазин , Авиаторов дом 3. В итоге без покупок.ну очень странно
1
أكتوبر 31 ، 2023
Сделала заказ на несколько диффузоров. Вместе экспресс доставки доставили за 6+ часов, при этом позвонили, сообщили что нет в наличии двух диффузоров. Ладно это. Заказ был сформирован одновременно, и разбит (почему то) на два разных заказа, на две оплаты. В итоге, убрав из первой части заказа 2 из 3 диффузора привезли один в огромном пакете за 20 рублей, отказаться от которого было нельзя(фото прилагаю). Статус второй половины заказа - ещё не передан в доставку, видимо приедет уже завтра. Второй раз возвращаться в магазин не хочется.
4
أبريل 22 ، 2024
Самый ужасный сервис возврата через интернет-магазин. Хуже не встречала. Оформила возврат по инструкции на сайте. В итоге с 17 марта не могут вернуть деньги и забрать посылку. На сообщения отвечают через раз либо вообще игнорируют, по телефону толком объяснить не могут. Лучше не заказывать ничего через интернет-магазин
3
أكتوبر 21 ، 2023
Интернет магазин ужасный, пользоваться больше не буду. Заказала скатерть, оплатила, позже пришло смс что Данной скатерти нет в наличии и денежные средства вернутся в течении трех дней. Ау, магазин, вы сами сделали возврат, не я, это у вас недостоверная информация об остатках, тогда почему вы не делаете отмену денежных средств день в день, а пользуетесь моими деньгами в своих целях, налоговая и роспотребнадзор по вам плачет! Верните деньги, а не прокручивайте их в своих оборотах!
9
أبريل 8 ، 2024
Сделал заказ в интернет магазине, отзвонились подтвердили оплату, сказали ждите курьера. Через 2 часа звонят и говорят что заказ не привезут так как нет товара, возврат средств ждите 3 дня. Т. Е они будут пользоватся моими деньгами, зарабатывать, а я буду ждать. Не рекомендую оплачивать заказ заранее.
يناير 8 ، 2024
Два раза делал заказ в онлайн магазине. Два раза мне сначала звонили и говорили, что все хорошо скоро привезем. И два раза мне звонили через час и говорили, что товара на самом деле нет в магазинах. На сайте никогда никакая информация не обновлена. Категорически не советую что-то заказывать онлайн в этом магазине.
6
يناير 5 ، 2024
Сделал заказ : Заказ от 27.12.2023
2 659 Руб..
№1011788
Думал подарок к Новому году , а нет , дудки.
Сегодня уже 5 января , а подарком и не пахнет , я так понимаю и на Рождество тоже не получу .
Расстроен .
Естественно на этот сайт ни ногой и всем своим расскажу про супер оперативность
4
نوفمبر 15 ، 2023
Даже 1 звезды много! Купила комплект постельного белья 02.10.23, застелила второй раз и в полном шоке!!! Какого качества их товар( вся постель в жутких катышках! Как будто его не второй раз застелили, а все 3 года ежедневно использовали. На их сайте под купленным товаром уже 3 раза пыталась оставить правдиво негативный отзыв! Так они его просто не публикуют!
5
أكتوبر 12 ، 2023
Не могу уйти из этого магазина без покупки, очень хорошее пастегьное белье, полотенца и необычная красивая посуда. Ещё мне нравится у них ароматизаторы для дома!
1
ديسمبر 25 ، 2023
Магазин хороший. Но интернет-магазин ужасный. Нет состава на диффузорах в описании товара. После оформления и оплаты заказа выясняется что не все товары в наличии, заменить товар нельзя, отменить самостоятельно в личном кабинете заказ нельзя! Отзывы они не публикуют
3
سبتمبر 16 ، 2024
Качественные постельные принадлежности, понравилось отношение персонала
مايو 18 ، 2024
разочаровано!!!
уже четвёртая покупка и не одного накопительного бала …бонусов ..
продавцы объясняют но сами не в курсе как решит проблему.
больше не приду точно !
1
أبريل 8 ، 2024
Хорошего качества продукция, и есть действительно распродажи по хорошим ценам, а не кругодисная распродажа
يونيو 5 ، 2023
купила в магазине Cozy home на ул. Святоозерская 1а чайную пару за 1438 р. (белый фарфор). через неделю пользования на внутренней поверхности чашки появилось пятно от чая, через месяц вся чашка покрылась налетом, который не отмывается ничем. Ножка у чашки оказалась кривой и чашка слегка покачивается. в магазине предложили написать претензию на сайте магазина. Претензию не опубликовали. не рекомендую покупать белый фарфор, качество сомнительное.
4
يونيو 26 ، 2023
Отвратительный персонал в ТЦ Небо (Солнцево) . Отпало желание , что- либо купить . В магазине один покупатель , продавец оформляет покупку, дождалась пока освободилась , обращаюсь с вопросом по товару . Из- за кассы недовольное лицо : Чее?
Я занята !
Отвратительно просто ! Безобразное обращение ,поведение .
Никаких покупок делать я не стала . Просто вышла из магазина
4
أكتوبر 22 ، 2022
посетили этот магазин по совету соседей, сказали скидки на постельное белье. конечно изначальная цена не адекватная и, соответветсвенно, скидки 90% выглядят также, но в итоге комплект 1.5 спального постельного белья ткань перкаль выходит около 1700 руб, что очень даже неплохо. Фишка этих комплектов, что простынь однотонная и другого цвета, чем пододеяльник, и наволочки, если 50 на 70, то тоже однотонного цвета, как простынь, а если 70 на 70 то цветные. также постельное белье и из других тканей, выбор есть, но расцветок выбор невелик
3
أكتوبر 18 ، 2023
Купила два комплекта постельного белья евро из перкаля. Пододеяльники пошиты ужасно. Один сшит не прямоугольником, а ромбом. Стороны разных разеров. Отличие на 10см. Другой похож на трапецию. С разными сторонами. Просто ужас. Видно, что нет контроля после пошива.
До этих случаев была очень довольна покупками. Но сейчас уже не хочется покупать.
3
أغسطس 31 ، 2023
Мне подарили комплект постельного белья. Но там не тот пододеяльник. На вопрос замены или покупки аналога меня в горячей линии очень вежливо послали. Да хоть выбросите - нам все равно.
Исключительно недружественный подход. Вы нас любИте, а нам про вас все равно.
Спасибо, понял.
8
1
مايو 3 ، 2023
Совершила покупку пяти простыней в Вашем магазине в ТЦ Бутово Молл. Брала три простыни размером 180 на 200 и две простыни 140 на 200. По итогу после вскрытия и стирки оказалось что из пяти только три соответствовали заявленному размеру!!! Чек и упаковка выброшены, так как думала, что магазин хороший и если на упаковке написано 180... то будет 180!!!! А НЕ 160........! Ваш сервис и магазин отвратительны! Ситуация не приятна, данное заведение для меня в черном списке....
6
1
يناير 18 ، 2023
Несколько раз покупала постельное белье себе и в подарок, сатин прекрасного качества. И вообще в магазине всегда можно найти много интересных штучек для интерьера. Я довольна!
3
3