Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 44Асклад № 4 и
Dekonte
الاتجاهات
Ladozhskaya
4.7 km
Уманский переулок
680 m
91 مراجعة
سبتمبر 27
Кошмарный сервис. Люди, если Вам дороги нервы и ваше время не заказывайте тут мебель. Начитавшись хороших отзывов решила заказать матрац. Месяц не могу его получить. Доставка постоянно переноситься. Менеджеры не связываются и не объясняют причину переноса даты. Все приходиться узнавать самой. Последней каплей стало то, что водитель позвонил в 12 часов ночи и сказал, что привез матрац, хотя обещали доставку не позднее 22.00 . Предварительного звонка о времени приезда доставки тоже не было. Пыталась написать в службу качества этой компании, но там на мое письмо нет ответа уже несколько дней, а дозвониться до этой службы невозможно, т.к. они отвечают только по сообщению в ватсап. Заколдованный круг! Не ведитесь на дешевые цены. С учетом их клиентоориентированности , думаю и о гарантии не стоит и мечтать.
أغسطس 12 ، 2023
Добрый день. Согласна со всеми отрицательными отзывами. Качество кровати отвратительное, матрас ужасный. Купила кровать 160х200 из дешевого материала, вся кривая с зазорами. Первый раз привезли разноцвет, довозили неделю, а спать на чем?! Матрас отдельная тема, привезли весь как после кошки подранный, очень тяжело шли на контакт по браку. Дали скидку в 1 т.р., 🤦🏽♀️ думала, ну ладно. Но потом через неделю матрас весь промялся так, как будто бы я вешу кг за 200, под ребенком тоже! Материал матраса сверху очень плохой, потеешь и прилипаешь сразу, наматрасник толстый не спасает! Покупала типо дорогой беспружинный, и я так понимаю, там не то что самый дешевый латекс, а самый дешевый поролон! Очень деформировался по углам и поменял размер, теперь по краям зазоры. О возврате в фирме и говорить не хотят, только через суд! Ничего не берите тут. При заказе-быстро и вежливо, при проблемах-сами понимаете как. Отзывы удаляют.
مايو 29 ، 2023
Добрый день! Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию! Заказали у них кровать с матрасом 140х200,за 36380,0 оказался брак переносили возврат четыре раза!!! И каждый раз я просил назвать точную дату когда привезут, каждый раз меня уверяли что перенос последний, в итоге предложили подождать ещё в результате до сих пор не вывезли заказ и не вернули деньги. отдел качества сбрасывает звонки отписывается и ищет причины для отказа. Не разу не встречала такого отношения к клиенту. Скрыть
4