Во время визита в ваш магазин я столкнулся с ситуацией, которая вызвала недоумение. Продавец находился в примерочной зоне, сидя на пуфике. При моем приветствии он не удостоил меня даже ответом, что сразу насторожило. К сожалению, это стало признаком дальнейшего общения: сотрудник демонстрировал надменность и недовольство, что абсолютно неприемлемо в сфере обслуживания. Хочу отметить, что две мои просьбы были выполнены, однако это произошло с явной неохотой и отсутствием элементарной вежливости. Подобное отношение оставило крайне негативное впечатление от визита. Прошу вас обратить внимание на работу данного сотрудника и провести с ним дополнительное обучение по стандартам клиентского сервиса. Уверен, что такие ситуации не соответствуют ценностям вашей компании, и надеюсь на улучшение качества обслуживания в будущем.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия

مستوى 7 خبير محلي

Купили абонемент в спортзал и в подарок дали сертификат в магазин сети Дипломат. Прийдя в магазин получили хамство, взгляд свысока и разговор сквозь зубы от консультантов, желание брать что-то помимо товаров по сертификату совершенно отпало, а продавцы даже не потрудились сказать «до свидания». Не рекомендую к посещению данный магазин сети.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Никитенко

مستوى 6 خبير محلي

Возможно место хорошее, но персонал смотрит на посетителей "свысока"

إظهار رد العمل التجاري

Diplomat

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

13 مراجعات