Dodo Picca
134 مراجعات
أغسطس 31
Сегодня там очень вкусно покушала. Юлия- милая девушка, очень вежливая и обходительная. Спасибо за прекрасное обслуживание и презент- достер, который она мне дала за задержку заказа. Буду обязательно еще сюда приходить.
1
سبتمبر 18
Ранее неоднократно заказывали и все было хорошо, но в последние полгода качество как еды, так и обслуживания резка упали. Курьер в предпоследний раз привез заказ в униформе дворника с грязью под ногтями, хорошо хоть коробки с едой были заклеены, но руки после приема заказа вымыла основательно. Вчера сделала заказ (№ 401 от 17 сентября 2024г. в 18:38) и оплатила сразу на сайте с доставкой через 40 минут, так только через два часа перезвонил сотрудник, который еле говорит на русском языке и с четвертого раза смог только выговорить, что аппарат по изготовлению коктейлей сломан и они не смогут его доставить. Стал активно впарить другие напитки, которые дешевле, но и это еще не беда! Через двадцать минут после разговора с этим сотрудником у меня появился статус что заказ ДОСТАВЛЕН!!!!! и просьба оставить ЧАЕВЫЕ курьеру! Доставка к заказу была платная, 150 рублей. Стала звонить на горячую линию, сначала сбрасывали, потом перезвонила девочка и ответила что менеджер в данной пиццерии в ТЦ Калита на Новоясеневском не отвечает на звонки (в рабочее-то время!!!!), обещала оставить заявку и разобраться. По факту на 18 сентября - никто из компании так и не перезвонил, горячая линия звонок не пропускает и сбрасывает, деньги за заказ не вернули. Если хотите заняться благотворительностью и накормить команду курьеров из Додо с Новоясеневского, лучшего варианта вам и не найти!!!! В дальнейшем воздержусь от контактов с этой загнивающей конторой и всем своих знакомым расскажу об этом случае.
سبتمبر 17
Заказывали пиццу через приложение с оплатой на кассе, когда приехали забирать, оказалось что касса не работает и оплатить невозможно, в приложении изменить способ оплаты также нельзя, пока разбирались и чинили кассу, пицца остыла. Пришлось отменить заказ и оформить заново уже с оплатой онлайн. С пятого раза оплата прошла, до этого писали что сбой приложения. Пиццу готовили полчаса, вместо обещанных 15 мин.
В общей сложности провели там около часа, чтобы просто получить свою пиццу:), кстати за это время кассу так и не починили, но пицца и котейль вкусные:)
Дополняю отзыв: дали скидку 20% за задержку заказа
أكتوبر 13
Нравится как готовят. Приятный персонал, лёгкая музыка.
И как бонус положили макарон. Спасибо большое ❤️
يوليو 20 ، 2023
ДоДо начинались с крутой концепции и самой вкусной пиццы. У меня даже есть книга основателя.
Вчера вечером зашли в ТЦ Калита. Решила взять салат цезарь с собой. Всё прошло отлично. Узнала, когда будет готовая пицца или додсер. Получила развернутый ответ, предложение напитков и т.д. При этом на позитиве. Полный сотрудник - молодец (прошу прощение за такое описание, но парень реально отработал на все 100).
Дальше через 5 мин подошла взять уже готовый додсер. На кассу подошёл уже другой сотрудник. Начался квест - пойми друг друга. Чел на столько плохо говорил на русском, что понять его было невозможно. Кое как договорились о покупке 2х готовых додсеров. Не о какой программе лояльности не спросил, ничего больше не предложил. Понимаю - языковой барьер.
Тогда вопрос к ДоДо - зачем такие люди стоят на кассе и обслуживают посетителей? Мучаются все и сотрудники без знания языка, а особенно посетители. Надеюсь, что они реально моют руки и имеют санитарные книжки. Но очень бы хотелось, чтобы готовую продукцию отправляли в коробки в перчатках.
5
أغسطس 31
Ни разу не было проблем с данным заведением, всегда все было хорошо, лишь иногда готовили долго, если заказано что-то помимо пиццы (например паста). В остальном все хорошо
يونيو 12
Что то пошло не так, не так давно, ещё зимой, заказ привозили вовремя и самое приятное горячим. На вчерашний вечер 11.06.2024 имеем следующее - от момента приёма заказа 18.49 до доставки прошло более часа, 20.18. Самое удручающее то, что всё абсолютно холодное и отчасти не съедобное. Советую не оплачивать заказ на сайте, а выбирать оплату по факту доставки, есть возможность от подобных заказов безболезненно отказаться.
1
يناير 28
персонал приветливый , можно посмотреть как готовят. не долго ждать, главное - все свежее , быстро и вкусно по хорошему ценнику. лучше обед тут , чем в маке по соседству))
1
أغسطس 6
Если брать в зале, то хорошо, с доставкой иногда косячат, долго, приезжает холодная. Достер и картоха вкусные. Пицца по-разному.
سبتمبر 8
Ужасный сервис и приложение!
Списали 5.3к но заказ не оформили!
Приложение не работает, вопрос решить не могут, предлагают оформить заказ повторно((
Ну здорово, без комментариев
1
1
فبراير 15
В выходные в приложении невозможно сделать заказ, постоянно у них какие-то проблемы с доставкой. Позвонил на горячую линию, мне предложили сходить самому, так как они заняты. Качество стало тоже через раз, то вкусно, то могут запросто привезти или сырое или сгоревшее. Может у других всё норм и я такой не везучий, но видимо проще в других местах заказывать, чтобы ребята не сильно уставали на работе.ДОПОЛНЯЮ отзыв. У меня снова не получилось сделать заказ, по причине они не принимают наличными! Ок. Делаю заказ через оператора, жду. Привезли, перепутали позицию, приехала более дешёвая и..... Чека нет! И в истории заказов он не отразился. Всё финиш, больше я ничего заказывать у вас не буду, альтернатив полно и без кучи ваших проблем.
2
يوليو 30 ، 2022
Мы постоянные посетители вашей пиццерии. Очень нравится пользоваться вашими акциями. Можно заказать на вынос, что тоже очень удобно. Пицца очень вкусная на тонком тесте. Но кроме высокого качества пиццы очень радует персонал. Всегда доброжелательны, готовы подсказать, учитывая наши предпочтения, всегда сами предупредят об акциях. Приходить к вам – одно удовольствие. В наше неспокойное время очень приятно получить немного радости не только от вкусной пиццы, но и от приятного общения с вашим персоналом. Недаром нашу доброжелательную речь можно сравнить с сотовым медом: «Приятная речь-сотовый мед, сладка для души и целебна для костей». Как сладкий мед, который быстро насыщает и подкрепляет голодного, приятная речь ободряет и укрепляет.
1
5
أكتوبر 1 ، 2023
Хотел заказать доставку, приложение написало, что доставка недоступна, в чате поддержки через 5 минут ответили, что ещё через 5 минут доставка станет доступной - через 6 минут стало доступно, сделал заказ, но он сразу отменился, деньги вернули. В результате позвонил на горячую линию, через 5 минут мне перезвонили, сказали, что у меня в программе кэш забит и надо переустановить приложение - переустановил, ничего не поменялось, тогда приняли заказ по телефону. В результате потратил на заказ 45 минут, так ещё и пришлось вместо доставки самому забирать. Отвратительное обслуживание!!!
4
1
يوليو 12
Персонал очень вежливый, еда вкусная и свежая
1
1
نوفمبر 23 ، 2023
Отдельные столы на футкорте, в час пик это очень важно.
Чисто, доброжелательный персонал. Качество по стандартам Додо - отличное.
2
يناير 2
Понравилась пицца - цена/качество отличное соотношение, вкусно и детям всегда нравится.
1
نوفمبر 12
Ужасно! Грязь, без перчаток готовят! Можно продолжать и продолжать писать минусы! Не советую.
سبتمبر 17
Коллаб с геншином добил ребят, Бекзату отдельное спасибо за сервис и сил ему!
يوليو 23
Вкусно и быстро, особенно додстер. 👍👍👍
أبريل 29
У вас пакеты Непорочные Пицца вываливается из пакета делайте Нормальные качественные пакеты чтобы мне Не приходилось её жрать и земле
1
1
أبريل 25
Очень приятная девушка Лера на кассе.Благодаря ее улыбке,пицца вкуснее в два раза.
1
1
مايو 19 ، 2023
Всегда вкусная пицца, по мне так один из лучших ресторанов с пиццей!! Всем рекомендую заказывать именно там!!) Приятного аппетита!!))
1
مارس 9
Сегодня зашла и прикупила пиццу и напиток. Быстро, в районе 10 минут.
Рекомендую.
مارس 13 ، 2023
Добрый вечер. Был с ребенком 8 марта 2023г, г. Москва, Ясенево, Новоясеневский проспек, вл.7 - обслуживание ниже "плинтуса", предложили ждать заказ 40 минут, книгу жалоб не предоставили - ее нет сказал сотрудник, заказ, используя платёжный терминал, пытался оформить курьер в верхней одежде, видимо мимо проходил мимо - санэпидем нормы не соблюдаются. Обратился на горячую линию, ответ - не наша пиццерия, ни чем не можем помочь, спасибо прямо не послали. Не рекомендую! Сервис - никакой!!!Есть видео.
2
1
سبتمبر 9 ، 2022
Отказали в обслуживании. Были семьей в ТЦ Калита сегодня, решили перекусить. Мы с супругом любим разную пиццу, хотели взять по паре кусков, нам отказали готовить пиццу, ссылаясь на то, что остался один не проданный кусок (уже заветренный), настаиваю на том, чтобы мы покупали целую пиццу. Гениально просто. Хотя стоит ценник указан за один кусок, но видимо только за тот, который тебе согласится продать "любезный" продавец, ведь именно он решает какую пиццу ты будешь есть. Так что либо целую пиццу либо никакую. Очень осадочек неприятный остался, поэтому возле других на фудкорте очередь из желающих покушать, а в Додо - никого. Делайте выводы господа.
1
2
سبتمبر 2 ، 2023
Готовят отлично , вкус супер ) заказы на дом доставляют быстро ) короче очень хорошо
1
يوليو 14 ، 2022
Вежливые сотрудники (ну или мне они попадались только) из всех мест выбираю всегда додо, вкусные блюда, чётко отвечают на вопрос при заказе, особенно когда я ходила, ну оочень вежливый сотрудник принимал мой заказ, к сожалению имя не увидела 🙄
Ну пока работаю хорошие сотрудники, место можно смело рекомендовать!))
2
3
يوليو 30 ، 2023
Очень люблю Додо пиццу. Два раза заказывал в этом ресторане. Все вкусно, никаких претензий. Спасибо поварам!
1
2
ديسمبر 22 ، 2021
Лучшая пиццерия на районе!
Приветливый и дружелюбный персонал, очень вкусная пицца!
Нравится, что все готовят очень быстро, а главное качественно!
Доставка быстрая - сервисом доволен!
2
سبتمبر 2 ، 2023
Вообще неплохое место, вполне вкусно, готовят быстро, персонал вежливый
1
ديسمبر 2
Пицца была очень жирной, вся коробка внизу в жире
نوفمبر 19 ، 2023
Пришел 19.11.2023 заказать вкусную пиццу. Но мне сказали , что ожидание 30 минут , а в наличии нет ничего. Время 11:45 !
1
1
ديسمبر 28 ، 2022
Персонал дружный, доставка быстрая, но пицца 4 сыра вообще не вкусная, дети очень любят пиццу, но этот вкус даже не стали есть.
2
أكتوبر 10 ، 2022
Доброго времени суток. Сделал заказ(пицца, чизкейк, додстер) 09.10.22. Всё быстро приготовили привезли. Однако проснувшись ночью или от неприятного ощущения или теперь от самовнушения осмотрев коробку с чизкейком обнаружилось что товар является не качественным и просроченным!!!! Фотографии прилагаю. Непонятно какой знак качества и когда его клеют на товар
2
1
يناير 28 ، 2023
Была приятно удивлена . Давно не ела такую вкусную пиццу . Ребята молодцы ! Спасибо !
1
ديسمبر 8 ، 2023
Качество ингредиентов, а соответственно вкус пицц упал в разы. Постоянно болит желудок у всей семьи
2
1
يونيو 5 ، 2023
В до-до появился наивкуснейший манговый коктейль. Очень рекомендую попробовать.
مارس 24 ، 2023
Не думала что пиццу можно испортить, заказала как всегда чоризо и 2 додстера, это кошмар пицца просто ужасного запаха ( маргарин), сухая как подошва. Додстеры были с ужасным мясом, все выбросила.
1
1
يناير 8
Вкусная пицца, хоть и не дёшево. Для компании 6 чел. самое то!
2
ديسمبر 1 ، 2023
Невозможно сделать доставку на дом, в 90% случаях доставка не работает. Больше заказывать не буду.
1
1
ديسمبر 17 ، 2023
Долго готовят пиццу,кофе не вкусный.Клиентоориентированность на нулевом уровне.
1
1
مارس 14 ، 2023
Очень приветливый и вежливый персонал. Вкусно и быстро.
1
أغسطس 22 ، 2023
Лучшая пиццерия в этом тц, однако, это одна пиццерия из всего тц.
1
1
يناير 20
Пицца очень вкусная, но часто ошибки в заказах, в этот раз заказала две пиццы на тонком тесте, в итоге обе на толстом, в который раз уже с заказом проблемы. Отвратительно.
1
يوليو 26
додстеры супер!! пицца тоже вкусная))
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Быстро, вкусно. Хороший персонал.
فبراير 17 ، 2022
Брал подработку в mygig , додо пица . Написали оплата сразу после смены . Не пришли . Звонил в поддержку майгиг , сказали в течении 24 ч . Подождал . Позвонил через полтора суток . Говорю НЕТ денег . Она : вижу смена закрыта ждите с вами свяжутся менеджеры майгиг из службы поддержки . Короче развод на свободные руки . ОБХОДИМ СТОРОНОЙ ДОДО ПИЦА И МАЙГИГ. Ну или подробатывайте бесплатно....
3
1
يناير 9 ، 2022
Редкое по НИКАКОМУ отношению к гостям и сотрудникам заведение. Пытаются накормить отбросами из мусорки, искать сотрудника за стойкой приема заказа надо по всему ТЦ «Калита» она отошла куда то, поищите её.. Такая девушка с татуировками на руках" ДОСЛОВНЫЙ ОТВЕТ на мой вопрос есть ли тут кто то или нет. Большой привет управляющему Артему Кологривому и его супер команде. Спасибо за то что НИКОГДА в этом бардаке работать не буду.
Первое впечатление: вам НИКОГДА НЕ ПОДНЯТЬСЯ ДАЖЕ ДО УРОВНЯ «МАКДОНАЛЬДС». ужасно. Успехов желать не стану, вы этого не достойны ребята.
2
2
مايو 30 ، 2023
Вкусная уже готовая пицца почти всегда в наличии (квадратики). Готовят всегда быстро и вкусно.
أكتوبر 27 ، 2021
Соглашусь с предыдущим оратором - Додо деградирует. Питаюсь здесь с момента открытия. Цены всё выше, кусочки пиццы всё меньше и всё более сухие, ждать приходится всё дольше.
Но сегодня уже перешли черту - протухшая курятина и кислые помидоры в додстере. И не у меня одного: коллеги, обедавшие со мной, были "приятно" удивлены тем же. Устраивать концерт из-за 150 рублей, конечно, не стали, но больше не придём.
К обслуживанию претензий нет.
2
2